Usar Stripe con Salesbot

28 de agosto de 2020

El Salesbot puede enviar facturas a los clientes a través de la integración de Stripe con los chats de Facebook. ¡Aprenda cómo configurarlo!

En primer lugar, debe agregar "https://stripe.amocrm.com/" a la lista blanca de dominios en su página de Facebook. Asegúrese de tener derechos de administrador en su página de Facebook antes de continuar con la configuración.

Para hacer eso, siga estos simples pasos:

  • Vaya a su página de Facebook
  • Haga clic en el botón "Configuración" en la esquina superior derecha.
  • Elija la sección "Plataforma de mensajería" a la izquierda
  • Desplácese hacia abajo para ver la sección Dominios incluidos en la lista blanca
  • Agregue "https://stripe.amocrm.com/" al campo y haga clic en Guardar

¿Cómo funciona la integración de Stripe?

Imaginemos que está chateando con un cliente y desea preguntarle si desea recibir una factura. Si dicen "sí", el Salesbot les enviará una factura.

Para crear esta automatización, siga estos pasos:

  • Paso 1: "Enviar mensaje". Envíe la pregunta como mensaje e incluya dos botones: "Sí" y "No".
  • Paso 2: agregue el siguiente paso solo en el caso en que el cliente diga "Sí". Para eso, presione "Agregar el siguiente paso" después de la respuesta "Sí".
  • Paso 3: para el siguiente paso, elija "Widgets" y presione "+ Agregar" debajo de "Stripe". Esto es lo que verá

  • Paso 4: haga coincidir todos los campos de la factura con los campos en Kommo o marque el pin "Crear una factura basada en la lista de productos vinculada a los prospectos". En el primer caso, la factura se crea en función de los campos de la tarjeta de prospecto. En el segundo caso, se creará en función de un elemento del catálogo adjunto al prospecto.

Una vez que esté satisfecho con la configuración, guarde el bot y comenzará a ejecutarse.

Echemos un vistazo a nuestro ejemplo en acción.

El bot funciona en las condiciones que usted establezca. Nuestro bot se activa una vez que el prospecto se mueve a la etapa "Enlace de pago". Si los campos obligatorios para la factura están vacíos, el Salesbot le recordará que los complete. Esto es lo que verá en Kommo (tenga en cuenta que los botones que envía el bot solo son visibles para el cliente):

Esto es lo que el cliente verá:

Esto es lo que el cliente verá después de hacer clic en "Pagar":

¿Necesita más ayuda para configurar o solucionar problemas? Contáctenos enviándonos un correo a support@kommo.com o escríbanos en Facebook.

¿Todavía no es usuario? Visite nuestra página de guía o contáctenos para una demostración.

Prueba Kommo gratis

Descubre cómo Kommo puede transformar tu gestión de clientes ahora mismo