¿Qué es la venta conversacional?

Las ventas conversacionales son un enfoque de ventas que se centra en la mensajería instantánea como un medio de comunicación con los clientes. La mensajería instantánea es uno de los canales de comunicación más populares del mundo, con un lado único: son confiables por defecto. Con las Ventas conversacionales, puede capitalizar la venta por medio del chat y aumentar sus ganancias a un nivel completamente nuevo.

Pioneros de las Ventas conversacionales con Kommo

Adaptamos nuestro sistema para que funcione con la mensajería instantánea hasta el límite. Todas los nuevos prospectos se añaden automáticamente al sistema, y puede disfrutar de otros canales de comunicación como el correo electrónico y el teléfono desde una sola pestaña del navegador.

¿Es compatible su aplicación de mensajería instantánea favorita? Seguramente lo es. Estamos completamente integrados con Facebook Messenger, Telegram, Instagram, WeChat, Skype y Viber, con WhatsApp en camino.

Usar mensajería instantánea con Kommo es más que simplemente conectarlos a todos en un solo lugar. El beneficio adicional de las plantillas de mensajes, la retroalimentación de la Puntuación neta del promotor (NPS) y el procesamiento del lenguaje natural están ahí para ayudarlo a brindar la mejor experiencia a sus clientes.

En caso de que esté abrumado por el flujo de clientes, no tema: nuestra función Ventabot le ayudará a hacer frente a las solicitudes entrantes día y noche. El Ventabot puede responder a preguntas, recopilar información, actuar como parte de la calificación de los prospectos e incluso procesar pagos con la ayuda de la integración de Stripe. ¿La mejor parte? Puede construir el chatbot usted mismo sin tener que aprender a programar – con nuestro constructor visual de chatbot.
Combine todas estas increíbles características con las capacidades principales de Kommo y tendrá un poderoso sistema que le ayudará a conseguir más ventas, desde la generación de prospectos hasta el soporte post-venta.

¿Quiere saber más sobre las Ventas conversacionales antes de empezar? Este es el lugar perfecto.