Formulario de Facebook

25 de agosto de 2020

¡Obtenga leads instantáneos con el formulario de lead instantáneo de Facebook! Es una gran herramienta para la generación de leads (¡no es de extrañar que lo tengamos en Kommo!) Y configurarlo es pan comido.

Para comenzar con la integración, necesitará:

  • Gerente de negocios de Facebook
  • Campaña publicitaria activa en Facebook
  • Formulario de lead instantáneo de Facebook en uno de sus anuncios

Comencemos con el formulario de leads de Facebook:

Cómo crear un formulario de leads de Facebook

Para crear un formulario de leads de Facebook, abra su campaña publicitaria en Facebook, establezca el objetivo como Generación de leads (o cree uno).

Cómo crear un formulario de leads de Facebook

Luego, configure su conjunto de anuncios con los parámetros deseados y proceda a la creación del anuncio. Durante la edición del anuncio, en la parte inferior de la pantalla, encontrará la opción de formulario Instantáneo.

Haga clic en "Crear Formulario de Lead".

Crear Formulario de Lead

Se le ofrecerá crear un nuevo formulario o duplicar un formulario existente.

En nuestro caso, vamos a construir uno, así que elija "Nuevo Formulario" y haga clic en "Siguiente"

Botón para crear un nuevo formulário de facebook

Configure su formulario de la manera que le guste.

Configuración de las opciones del nuevo formulario de leads del facebook

Veamos todas las opciones aquí.

  • Tipo de formulario: elija si va a tener una pantalla adicional justo antes de la Pantalla de agradecimiento o no. Esta pantalla es para que los usuarios confirmen que los datos que ingresaron son correctos.
  • Introducción: área opcional, donde puede seleccionar el título y otras características.
  • Preguntas: configure los campos que los usuarios deberán completar para enviar su formulario con éxito
  • Política de privacidad: pegue el enlace a su Política de privacidad para que su cliente la revise antes de enviar el formulario
  • Gracias: la última pantalla que verá su cliente con el título, la descripción y el botón

Una vez que haya terminado, simplemente haga clic en Guardar y luego en Finalizar. Su formulario está terminado. ¡Genial!

Es hora de conectar su formulario a Kommo.

Conexión de forma instantánea a Kommo

Nota: Deberá integrar su Facebook con Kommo para que las integraciones de Facebook funcionen. En su cuenta de Facebook, debe tener un correo electrónico integrado. Para verificar si su correo electrónico está conectado o no

  1. Vaya a Facebook
  2. Haga clic en Ajustes
Botón para las configuraciones del facebook

  1. Verifique su Contacto, debe tener su correo electrónico aquí
Contacto para el formulário de facebook

Y ahora vayamos a la sección Configuración en la sección Leads de su cuenta Kommo

Configuración en la sección Leads de la cuenta Kommo

Debería ver las etapas de su pipeline a la derecha y sus fuentes de leads a la izquierda. Para agregar un formulario de Facebook, haga clic en "Agregar fuente" y seleccione "Formulario de Facebook".

Agregar fuente para obtener el formulario de facebook

Agregando la fuente del Facebook forms

Haga clic en agregar fuente y seleccione la página de su empresa donde configuró su formulario de Facebook, luego seleccione el formulario de Facebook deseado.

Selección del formulario de facebook creado

Sección Preguntas del formulario de Facebook

Ahora puede ver todos los campos que configuró en la sección "Preguntas" del formulario de Facebook

Campos Kommo del formulario de facebook

Haga coincidir los campos del formulario con los campos deseados en Kommo

Visualización de una integración exitosa

En la pestaña Personalización del formulario, puede seleccionar la etapa del lead donde irá el lead capturado, así como decidir si se le deben agregar etiquetas.

Haga clic en guardar y todo se instalará correctamente. Así es como se ve una integración exitosa:

Botón configurar pipeline en la sección leads para obtener los formularios web

¿Necesita más ayuda para configurar o solucionar problemas? Contáctenos enviándonos un correo a support@kommo.com o escríbanos en Facebook.

¿Todavía no es usuario? Visite nuestra página de guía o contáctenos para una demostración.

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