Suponhamos que você esteja batendo um papo com um cliente e queira perguntar se ele gostaria de receber uma fatura. Se eles disserem "sim", o Salesbot enviará uma fatura.
Para criar essa automação, siga estas etapas:
- Passo 1 - ‘Enviar mensagem’. Envie a pergunta como uma mensagem e inclua dois botões: ‘Sim’ e ‘Não’.
- Passo 2 - adicione a próxima etapa apenas no caso em que o cliente disser "Sim". Para isso, pressione ‘Adicionar próxima etapa’ seguindo a resposta ‘Sim’.
- Passo 3 - para a próxima etapa, escolha ‘Widgets’ e pressione ‘+ Adicionar’ abaixo de ‘Stripe’. Isso é o que você vai ver:
- Passo 4 - combine todos os campos da fatura com os campos no Kommo ou marque o pin ‘Criar uma fatura com base na lista de produtos vinculada aos leads’. No primeiro caso, a fatura é criada com base nos campos do cartão principal. No segundo caso, ele será criado com base em um item de catálogo anexado ao lead.
Quando estiver satisfeito com a configuração, salve o bot e ele começará a funcionar.
Vamos dar uma olhada em nosso exemplo em ação.
O bot funciona nas condições que você definir. Nosso bot torna-se ativo assim que o lead é movido para a etapa "Link de pagamento". Se os campos obrigatórios para a fatura estiverem vazios, o Salesbot irá lembrá-lo de preenchê-los. Aqui está o que você verá no Kommo (observe que os botões que o bot envia são visíveis apenas para o cliente):
Aqui está o que o cliente verá:
Aqui está o que o cliente verá após clicar em ‘Pagar’:
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