Campos Dinámicos

6 de septiembre de 2022

Los campos dinámicos pueden ser una gran ventaja para personalizar tus mensajes mientras los envías a un grupo de personas o utilizas la misma plantilla para respuestas repetidas. Extraen automáticamente la información de una tarjeta de lead, ahorrándote mucho tiempo y energía. Puedes utilizar los campos dinámicos mientras creas plantillas de chat/correo electrónico, enviar difusiones, crear formularios o simplemente escribir un mensaje cualquiera. Veamos qué tipo de campos dinámicos puedes usar con Kommo.

Hay cuatro tipos de marcadores de posición:

Leads

ID - Se trata de un número de identificación de la tarjeta de Lead. Cada lead tiene un número de identificación de 7 dígitos y no debe confundirse con el nombre del Lead.

Nombre del lead- El nombre del lead es el nombre del lead. El nombre del lead se encuentra en la parte superior del menú de la izquierda del perfil del lead. Cuando un lead no tiene nombre, se denomina igual que su número de identificación. Por ejemplo, Lead #1234567

Presupuesto: es el valor potencial que el lead puede aportar a tu negocio. Por ejemplo, si un lead quiere comprar tu producto por 100 dólares, el valor de venta del lead es de 100 dólares.

Nombre del contacto - El nombre del contacto también puede ser complicado. No debe confundirse con el nombre del lead. Por ejemplo, si un lead es captado desde una cuenta de Instagram, entonces el nombre de contacto del lead es el mismo que el nombre de Instagram del lead. Si un lead escribió desde la cuenta de instagram llamada 'Alba Ampar', entonces se considerará como un nombre de contacto. Esto no significa necesariamente que el nombre del lead sea también Alba Ampar. Si el lead tiene varios contactos, entonces puede haber varios nombres de contacto.

Nombre de la compañía - El nombre de la empresa es el nombre de la empresa en la que trabaja el lead.

Etapa del lead- La etapa del lead es la etapa del lead en el pipeline.

Usuario responsable: es el usuario responsable del lead.

Usuario responsable (ID) - Es el número de identificación del usuario responsable. Cada usuario de Kommo tiene su número de identificación.

Usuario responsable (Email) - Dirección de correo electrónico del usuario responsable.

utm_term- El valor que has rellenado en la etiqueta utm_term de tu enlace, que se suele utilizar para los términos de búsqueda.

referrer- muestra el sitio web de donde proviene el lead.

gclientid- Identificación del cliente de Google - El ID del cliente (cid) es un identificador único para un navegador-dispositivo que ayuda a Google Analytics a vincular las acciones del usuario en un sitio. El parámetro cid te ayuda a identificar a los visitantes únicos y a entender lo que cada uno de ellos estaba haciendo en tu sitio en diferentes momentos.

gclid - Identificación de clics de Google- El ID de clics de Google (GCLID) es un parámetro que se pasa en la URL con los clics de los anuncios, para identificar la campaña y otros atributos del clic asociado al anuncio para el seguimiento de anuncios y la atribución de campañas. En Google Ads, esto se habilita activando la configuración de etiquetado automático.

fbclid: identificador de clics de Facebook.

Ciudad: ciudad del lead tal y como se muestra en el perfil del lead.

País - país del Lead tal y como se muestra en el perfil del Lead.

Formulario - es un campo que se puede utilizar en los formularios web.

Contactos

ID - número de identificación del contacto. Cada contacto tiene un número de identificación.

Nombre - Nombre del contacto.

Apellido - Apellido del contacto.

Usuario responsable - Usuario responsable del contacto. Un mismo contacto puede tener diferentes usuarios responsables.

Usuario responsable (ID) - Número de identificación del usuario responsable del contacto.

Usuario responsable (Email) - Dirección de correo electrónico del usuario responsable del contacto.

Puesto - Puesto del contacto.

Teléfono - Número de teléfono del contacto.

Correo - Dirección de correo electrónico del contacto.

Términos de uso - Este es un botón de acuerdo con el usuario que se puede añadir a los formularios web. Al hacer clic, también obtendrá el icono dentro de la tarjeta Lead.

Teléfono (T. de oficina) - Número de teléfono del trabajo del contacto.

Teléfono (Ofic. directo) - Número de marcación directa del contacto.

Teléfono (Celular) - Número de teléfono móvil del contacto.

Teléfono (Fax) - Número de fax del contacto.

Teléfono (Casa) - Número de teléfono de casa del contacto.

Teléfono (Otro) - Número de teléfono adicional del contacto.

Correo (Correo) - Dirección de correo electrónico del trabajo del contacto.

Correo (E-mail priv.) - Dirección de correo electrónico privada del contacto.

Correo (Otro email) - Dirección de correo electrónico adicional del contacto.

Compañias

ID - Número de identificación de la empresa. Cada empresa tiene su propio número de identificación.

Usuario responsable - usuario responsable de la empresa. El mismo líder y la empresa pueden tener diferentes usuarios responsables.

Usuario responsable (ID) - Número de identificación del usuario responsable de la empresa.

Usuario responsable (Email) - Dirección de correo electrónico del usuario responsable de la empresa.

Teléfono - Número de teléfono de la empresa.

Correo - Dirección de correo electrónico de la empresa.

Página Web - Dirección web de la empresa.

Dirección - Dirección de la empresa.

Teléfono (T. de oficina) - Número de teléfono del trabajo del contacto.

Teléfono (Ofic. directo) - Número de marcación directa del contacto.

Teléfono (Celular) - Número de teléfono móvil del contacto.

Teléfono (Fax) - Número de fax del contacto.

Teléfono (Casa) - Número de teléfono de casa del contacto.

Teléfono (Otro) - Número de teléfono adicional del contacto.

Correo (Correo) - Dirección de correo electrónico del trabajo del contacto.

Correo (E-mail priv.) - Dirección de correo electrónico privada del contacto.

Correo (Otro email) - Dirección de correo electrónico adicional del contacto.

Usuario

Nombre del usuario de Kommo - Nombre de usuario del usuario de Kommo que escribe el mensaje.

Teléfono del usuario de Kommo - Número de teléfono del usuario de Kommo que escribe el mensaje.

¿Necesitas más ayuda para configurar o solucionar problemas? Ponte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a support@kommo.com o escríbenos en Facebook.

¿Aún no eres un usuario? Visita nuestra página de tours o ponte en contacto con nosotros para una demo.

Prueba Kommo gratis

Descubre cómo Kommo puede transformar tu gestión de clientes ahora mismo