Como configurar suas notificações

24 de abril de 2023

Esteja na sua mesa ou na rua, as notificações da Kommo estão onde você estiver. Elas lhe ajudam a manter o controle dos seus bate-papos e dos seus negócios.

Gerenciando suas configurações de notificações

  1. Abra a página inicial da Kommo e entre na sua conta Kommo clicando em Login.
  2. Uma vez logado em sua conta Kommo, clique na foto do seu perfil no canto superior esquerdo. Seu nome de perfil e ID aparecerão, juntamente com os botões Perfil e Sair.
notificacos de configuracoes

  1. Clique no botão de Perfil para abrir suas configurações de notificações.
  2. Vá até a seção Configurações de Notificações para gerenciar suas notificações, selecionando ou desmarcando os campos de acordo com sua preferência. Você também pode desativar as notificações completamente no canto superior direito das configurações de notificações.
configurar notificacoes

  1. Só não se esqueça de pressionar o botão Salvar no canto superior direito para não perder suas mudanças e você está pronto!

Notificações avançadas e relatórios

Você pode receber notificações através de:

  • Email - as notificações são enviadas para o e-mail associado à sua conta.
  • Navegador - para receber notificações de seu navegador, certifique-se de permitir notificações para a Kommo nas configurações de notificações do navegador.
  • Aplicativo móvel - para receber notificações em seu telefone, você precisa fazer o download do aplicativo Kommo (android/iOS) em seu telefone e fazer o login em sua conta.
  • Telegram - basta adicionar o bot Kommo Telegram, seguindo o link nas configurações de notificações do perfil, para começar a receber notificações em seu Telegram.

Você pode optar por receber notificações para características específicas ou integrações que o ajudarão a obter facilmente informações importantes sobre os membros de sua equipe, leads e clientes, como por exemplo:

  • limites de atividade dos usuários
  • faturamento
  • ligações
  • mensagens de bate-papo
  • e-mails recebidos
  • leads recebidos
  • tarefas (completas, novas e vencidas)
  • erros e outras informações

Você pode optar por recebê-las imediatamente ou como um relatório programado em seu e-mail. Para configurar um relatório agendado, dirija-se ao seu centro de notificações e clique em Relatório agendado no final da lista. Ao clicar em Configurações, você pode decidir quais informações deseja receber no relatório. Para remover um campo de seu relatório, clique no botão x, ou arraste e solte um campo do lado direito para adicionar mais campos.

relatorio

Precisa de mais ajuda configurando ou resolvendo problemas? Nos contate enviando um email para support@kommo.com ou escreva para nós no Facebook.

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