Nvoip

17 de junho de 2022

Nvoip é uma plataforma de comunicação brasileira que permite que você receba chamadas telefônicas de todo o mundo.

Você pode conectar Nvoip para fazer chamadas diretamente da Kommo, registrar e gravar chamadas no perfil do lead, e usá-lo como uma fonte de leads no seu funil de vendas.

Neste artigo, você vai aprender:

Como instalar a integração

Para instalar o widget, você precisa ter uma conta Nvoip. Você pode criá-la aqui.

Por favor, considere: Como a Nvoip opera principalmente no Brasil, ela pode não suportar todas as chamadas internacionais. Antes de se registrar, não hesite em contatar o suporte da Nvoip para garantir que a Nvoip compreende as suas necessidades.

Para começar a conectar a Nvoip, vá para Configurações > Integrações. Role para baixo até a seção de Chamadas e selecione Nvoip.

Configurações em integrações

Assim que você clicar no widget, uma nova janela modal vai aparecer. Então, faça o seguinte:

  1. Concorde com os Termos e Condições clicando na caixa. Clique em “Instalar”.
  2. Digite sua NapiKey e o Token de Usuário nos campos correspondentes e clique em Salvar (Você pode achar sua Napikey e Token de Usuário na sua conta Nvoip na seção ‘API’ no lado esquerdo do menu).
Chave Nvoip

Colar chave Nvoip

  1. Associe seus usuários Kommo e Nvoip para que eles possam fazer e receber chamadas.
Senha SIP

Além disso, você precisará de uma senha Sip para todos os seus usuários Nvoip. Você pode conseguir essa senha clicando em Configurações > Usuários na sua conta Nvoip. Apenas clique no botão 🖍 (editar usuário) do usuário desejado e copie a senha.

Senha SIP Nvoip

  1. Quando você terminar de associar usuários, clique em ‘Salvar’.

Perfeito! Você está pronto!

Como usar a NVOIP

Assim que você instalar o app, você verá um ícone de telefone próximo ao centro de notificações no canto esquerdo inferior da tela. Só clique no botão, digite o número e comece a fazer ligações!

Call button

Você também pode começar a ligação dentro do cartão do lead. Vá para qualquer cartão de lead com um número de telefone, clique naquele número e selecione Ligação Nvoip.

Dentro do cartão de lead

Para ajudá-lo a acompanhar o histórico de correspondências, você verá a gravação da sua chamada telefônica no cartão do lead.

Se você estiver tendo problemas configurando sua integração Nvoip, nós podemos te ajudar. Contate-nos no email support@kommo.com, ou nos escreva no Facebook. Você também pode contatar a nossa equipe de suporte.

Ainda não é um usuário? Visite nossa página de tour ou agende uma sessão gratuita de demonstração.

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