Protegemos todos os dados do cliente Kommo e usamos todos os meios possíveis para garantir que seus dados estejam seguros. Uma vez a cada 24 horas, um backup automático de todos os seus dados é transferido para uma unidade externa segura e criptografada, o que possibilita restaurar o sistema mesmo em situações críticas.
Você também pode criar um backup dos dados exportando os dados e, com o Plano Empresarial, também pode automatizar este procedimento.
Para criar você mesmo um backup dos dados, vá para a seção Configurações da Kommo e depois para a seção Configurações gerais. Aqui, na parte inferior do menu, você encontrará uma seção chamada "Backup".
A opção de backup permite que você receba todos os dados da sua conta a qualquer momento e também há a opção de definir um backup periódico. O backup é gerado entre 16:00 e 04:00 GMT, com base no dia da solicitação. Quando o backup estiver pronto, você será notificado por email.
Para configurar backups automáticos semanalmente ou mensalmente, clique na opção "Criar um backup". No menu suspenso, você terá três opções: Semanal, Mensal, Nunca - que criará backups automaticamente uma vez por semana, uma vez por mês ou nunca de acordo.
Além disso, você pode clicar na opção "Gerar backup hoje". Uma vez clicado, a criação do backup começará imediatamente. Como afirmado anteriormente, depois que o backup for gerado, você será notificado por e-mail.
Logo abaixo do botão "Gerar backup hoje", você encontrará uma lista de backups criados anteriormente com data de criação, backup específico fornecido e uma opção para fazer o download.
