Berikan Loyalty Card ke Pelanggan Dengan Kommo

2 Februari 2023

Dengan fitur Loyalty Card Kommo, kamu dapat membuat kartu bonus dan loyalitas di Kommo dan mengirimkannya ke para pelanggan. Ciptakan nilai dan hargai loyalitas pelangganmu dengan kartu ini.

Kartu ini cocok untuk bisnis ritel dengan program diskon dan hadiah.

Setelah kamu membuat loyalty cards dan mengirimkannya, pelanggan dapat menambahkannya ke Apple wallet atau Google Pay dalam satu klik. Loyalty card adalah fitur yang hanya tersedia di tab Customers menggunakan mode Segmentasi Dinamis.

Cara membuat Loyalty card

Kartu loyalitas dapat dibuat dengan dua cara:

  • Melalui tombol “Run” di segmen pelanggan
  • Dihasilkan oleh bot Marketing di segmen pelanggan

Untuk membuat kartu melalui tombol “Run”:

  1. Buat kolom kustom baru di kartu pelanggan, kolom harus berupa URL. Di kolom ini tautan Loyalty card akan dibuat dan disimpan untuk setiap pelanggan.
  2. Kembali ke tab “Customer” dan klik “Segments”.
  3. Buat segmen baru atau gunakan segmen yang ada.
  4. Di segmen, klik 'Run action'
  5. Pilih 'Buat kartu toko'

Langkah ini akan membuka laman pembuat Loyalty card. Loyalty card bisa dikustomisasi dan dan disiapkan dengan cara berikut.

Untuk Apple wallet:

  • Logo (sudut kiri atas)
  • Gambar (di tengah kartu)
  • Warna kartu
  • Barcode di bagian bawah
  • Pilih kolom lead card tempat tautan ke Loyalty card dibuat (di bawah laman)
Kommo Loyalty card with Apple Wallet

Untuk Google Pay:

  • Logo (bagian tengah atas)
  • Nama program loyalitas
  • Nama perusahaan
  • Gambar (di tengah kartu)
  • Barcode di bagian bawah
  • Pilih kolom lead card tempat tautan ke Loyalty card dibuat (di bawah laman)
Kommo Loyalty card with Google Pay

Kartu dapat dipratinjau dengan tombol 'Preview loyalty program page'. Setelah kartu selesai dibuat, jangan lupa untuk menyimpannya.

Tautan Loyalty card akan dibuat di kartu Pelanggan dari semua pelanggan yang ada di segmen tersebut.

Cara kedua membuat kartu Loyalitas adalah melalui Marketing bot.

Untuk mengatur pembuatan kartu secara otomatis melalui bot:

  1. Di segmen, klik 'Add marketing bot'
  2. Di pembuat bot Marketing, klik 'Action' dan pilih 'Generate Loyalty card'
  3. Cara ini akan menambah langkah dalam pembuatan Loyalty card secara otomatis di bot Marketing milikmu.

Setelah kartu dibuat dan dikirim ke pelanggan, mereka akan dapat mengkliknya dan menambahkannya ke Apple wallet atau aplikasi Google Pay di smartphone mereka.

Butuh bantuan lebih lanjut untuk pengaturan dan troubleshooting? Kontak kami dengan mengirimkan email ke support@kommo.com atau hubungi kami melalui Facebook.

Belum punya akun Kommo? Kunjungi halaman tur kami atau hubungi kami untuk mendapatkan demo produk.

Coba Gratis Kommo 14 hari, tidak perlu kartu kredit

Lihat bagaimana Kommo bisa mentransformasi caramu mengelola klien