Mengumumkan fitur-fitur baru Kommo AI

4 Juni 2024

3 mnt.

📢 Menggunakan ChatGPT untuk bekerja sekarang menjadi tren baru. Di Kommo, kami percaya bahwa cara yang paling efektif untuk menerobos tren ini adalah dengan menyediakan fitur-fitur yang menarik dan sedang menjadi tren bagi para klien kami. Hari ini, kami memperkenalkan Kommo AI untuk membantu rekan tim menulis dan bekerja lebih cepat.

Memperkenalkan fitur AI kami

1. Kommo AI: Rewriter

Fitur pertama yang kami kembangkan adalah Rewriter. Mengedit teks dan menyesuaikan nadanya bisa jadi melelahkan saat berurusan dengan klien yang berbeda dan kebutuhan mereka. Fitur Rewriter sangat baik dalam membantu kamu membuat pesan yang sempurna. Inilah yang dapat dilakukan Rewriter untukmu:

Correct Grammar & Spelling

Fitur ini memastikan bahwa semua yang kamu ketik dieja dengan benar, dengan tata bahasa dan tanda baca yang benar.

Kommo AI: Fitur Correct Grammar & Spelling

Make it Professional

Banyak orang yang meremehkan berapa banyak waktu yang dihabiskan oleh tim support dan penjualan untuk mengetik tanggapan. Kamu tidak perlu menghabiskan lebih banyak waktu untuk membuat pesanmu terdengar profesional. Hanya dengan sekali klik, buat balasanmu menjadi lebih formal.

Kommo AI: Fitur Make it Professional

Make it Friendly

Menanggapi pesan klien selama berhari-hari terasa lebih menegangkan daripada yang lainnya. Jangan biarkan klienmu mendeteksi perubahan ini dalam nada obrolanmu. Fitur Make it Friendly memungkinkan percakapan kamu untuk tetap bersahabat secara konsisten terlepas dari tekanan dan beban kerja sehari-hari.

Kommo AI: Fitur Make it Friendly

Make it Witty

Selain itu, Kommo AI dapat menyesuaikan teks untuk perubahan nada. Sebagai contoh, kamu bisa membuat teksmu menjadi percakapan yang bukan formal maupun profesional yang berorientasi pada penjualan, ini bertujuan untuk membuat klien kamu lebih nyaman saat mengobrol denganmu. Semua ini bisa dilakukan hanya dengan sekali klik.

Kommo AI: Fitur Make it Witty

Make it Longer

Kamu dapat menuliskan poin-poin atau catatan singkat tentang informasi penting, lalu menggunakan fitur Make it Longer untuk memperluas jawabanmu menjadi kalimat yang lengkap dan tepat. Ini bisa menjadi fitur yang bagus untuk digunakan saat berkomunikasi dengan klienmu.

Kommo AI: Fitur Make it Longer

Make it Shorter

“If I had more time, I would have written a shorter letter.” – Blaise Pascal.

Kalimat yang panjang juga dapat membuat klienmu stres untuk membacanya. Rewriter dapat membuat pesan kamu lebih ringkas.

Kommo AI: Fitur Make it Shorter

Make it Simpler

Mengirimkan teks yang rumit bisa menyampaikan pesan yang salah kepada klienmu. Fitur Make it Simpler membantu kamu mengirim pesan yang jelas dengan bahasa yang sederhana. Dengan cara ini, klien kamu akan selalu memahami maksud di balik pesanmu.

Kommo AI: Fitur Make it Simpler

Untuk menyempurnakan komunikasimu, cukup ketik pesan kamu, klik tombol Kommo AI, dan pilih opsi yang diinginkan. Semudah itu!

Kommo AI: Suggestions

Fitur lainnya adalah Kommo AI Suggestions. Fitur ini dapat secara proaktif mengidentifikasi dan memperbaiki masalah umum dalam teksmu, memastikan komunikasi kamu selalu profesional dan efektif. Dengan cara ini, Kommo AI memastikan kamu untuk tidak melewatkan kesalahan apa pun dan membantu memperbaiki teksmu saat kamu menulisnya.

Berikut ini adalah daftar saran yang dapat diberikan oleh Kommo AI kepadamu:

Kommo AI: Fitur Suggestions

  • Profanity check secara otomatis mendeteksi dan menyarankan penggantian untuk bahasa yang tidak pantas.
  • Grammar & spelling check menyoroti dan mengoreksi kesalahan untuk menjaga profesionalisme.
  • Tone adjustment menjaga pesan kamu tetap ramah dan positif.
  • Length optimization memperpendek teks yang panjang agar lebih mudah dibaca.

✅ Dengan Kommo AI Rewriter, kamu bisa yakin bahwa pesanmu sudah dipoles dan tepat sasaran.

2. Kommo AI: Summary

Fitur Conversation Summary secara instan meringkas obrolan antara timmu dan klien. Fitur ini sangat cocok untuk mengetahui percakapan sebelumnya, menghemat waktu, dan menyoroti poin-poin utama dan pertanyaan yang belum terjawab.

Setelah mengobrol lama dengan klien, membaca seluruh riwayat percakapan bisa jadi membosankan, terutama jika rekan tim yang bertanggung jawab sedang berada di luar kantor dan orang lain mengambil alih pekerjaan yang ditinggalkannya. Fitur bantu Conversation Summary memberikan gambaran umum yang cepat, sehingga kamu tidak akan melewatkan detail pentingnya.

Kommo AI: Fitur Conversation Summary

📌 Seperti fitur-fitur Kommo AI sebelumnya, kamu bisa meringkas dengan mudah dengan mengeklik tombol “Summarize” di bagian bawah setiap percakapan.

3. Kommo AI: Suggested Replies

Fitur terakhir adalah Suggested Replies. Fitur ini menghasilkan tanggapan yang disarankan sehingga rekan tim dapat memperbaiki masalah dengan lebih cepat. Balasan yang Disarankan didasarkan pada konteks percakapan dan basis pengetahuan bisnismu.

Kommo AI: Fitur Suggested Replies

💡Ketika kamu menerima pesan baru, klik tombol saran dan pilih tanggapan terbaik. Kemudian, pratinjau dan terapkan dengan satu klik!

FAQ

Memulai dengan Kommo AI

Apakah kamu siap untuk menyelesaikan masalah yang dramatis dan membuat klien kamu senang? Nah saatnya kamu untuk menguji fungsionalitas baru kami. Coba Kommo AI hari ini.

KommoTEAM

Tim konten kami selalu berusaha menyediakan kabar terbaru seputar tools marketing dan sales untuk membantumu mengembangkan bisnismu.

Coba Gratis Kommo 14 hari, tidak perlu kartu kredit

Pelajari sendiri Kommo atau jadwalkan demo gratis bersama kami