Cara Memanfaatkan Tags Dalam Kommo

Kamu dapat membuat tags dalam dua cara

• Di tampilan antarmuka setiap entitas
• Secara massal untuk dua atau lebih entitas dalam satu waktu

Untuk membuat tag di dalam entitas, cukup membukanya dan di bagian atas di bawah nama lead (dan di dekat ID lead) kamu akan menemukan tombol #ADD TAGS. Klik dan mulai tuliskan nama untuk tag baru milikmu, kemudian klik opsi yang muncul dan tag kamu akan dibuat, tidak perlu mengklik save as karena semuanya akan disimpan secara otomatis, dan untuk menghapusnya cukup klik beberapa kali.

Catatan: apabila kamu menghapus tag dari seluruh leads, tag tidak akan terhapuskan dari akun. Artikel ini juga akan menjelaskan bagaimana cara menghapus tags secara keseluruhan.

Untuk menambahkan tags dalam jumlah massal pilih beberapa item dalam list view dan klik edit tags.

Kamu akan melihat modal window di mana kamu dapat memilih tag untuk keseluruhan entitas atau membuat tag baru hanya dengan menuliskannya di kolom pencarian, pilih tag yang kamu butuhkan dan kemudian klik “Save”.

Untuk pencarian berdasarkan Tags, buka window pencarian dengan mengklik Search dan filter di Leads atau List view. Di bagian kanan, kamu akan melihat bagian Tags dari window pencarian. Klik salah satu tag, dan klik Apply button dan kamu akan melihat entitas dengan tag ini. Di dekat setiap tag kamu juga akan melihat angka - hal ini merepresentasikan berapa kali tag digunakan di pipeline atau list.

Apabila kamu memilih lebih dari satu tag kamu akan melihat tambahan tombol muncul di dekat tags. Dengan mengklik bagian X, kamu akan membatalkan pilihan tags. Opsi “And” / “Or” adalah untuk pengaturan search conditions. Sebagai contoh, kamu dapat menggunakan “And” jika kamu ingin melihat leads yang memiliki kedua tags, dimana opsi “Or” menunjukkan leads yang memiliki setidaknya satu dari tags yang dipilih.

Tags dilampirkan di dalam pipeline di bagian “Leads”. Misalnya, kamu membuat tag di pipeline Nomor 1 dan akan ditampilkan di dalam filter pipeline. Apabila kamu masuk ke pipeline nomor 2, tag ini tidak akan ditampilkan di dalam filter pipeline, meskipun lead dengan tag dipindah dari pipeline nomor 1 ke pipeline nomor 2. Untuk melihat tag keseluruhan leads di dalam filter, masuk ke “All leads”.

Apabila kamu memiliki akses admin, kamu dapat menghapus tags dari sistem dan juga mencegah pengguna untuk membuat tags baru. Untuk melakukannya, buka Customer, list atau lead dan klik pencarian di bagian tags lalu klik Manage.

Kamu akan melihat modal window yang terbuka, di situ kamu dapat menghapus tags atau mencegah pengguna dari membuat tags.

Catatan: Saat ini tidak mungkin untuk mengubah nama tag yang sudah ada. Jika kamu ingin memperbaiki tag yang sudah ada, buat tag baru dengan nama yang tepat, cari keseluruhan lead dengan tag yang salah, dan tetapkan tag baru ke mereka. Hapus tag lama.

CRM untuk Manufacturing - Bagaimana Cosmichrome mengelola distributor dalam 6 pasar dengan Kommo

CRM untuk Pengelolaan Properti - Bagimana Ruebush Group meningkatkan penjualan hingga $1M dengan Kommo

CRM untuk Event Planners - Bagaimana B_Entertained DJs dan lainnya meningkatkan kecepatan respon hingga 50%

CRM untuk Logistik - Bagimana Marinetrans meningkatkan pendapatan tahunan dengan rata-rata 10%

CRM untuk Layanan Kesehatan - Bagaimana Aculabs meraih lebih dari $3 juta dalam kurun waktu kurang dari dua tahun dengan Kommo.

Kamu membutuhkan bantuan lain terkait pengaturan atau permasalahan lainnya? Hubungi kami dengan mengirimkan email ke support@kommo.com atau chat kami melalui Facebook.

Belum bergabung dengan Kommo? Kunjungi halaman tur atau hubungi kami untuk mendapatkan demo.