Template Chat

Untuk memulai pengaturan, buka bagian Pengaturan di akun Kommo kamu, dan pilih bagian Communications.

Di bawah Template obrolan, klik tombol Tambahkan template baru.

Di bawah template chat, klik bagian Tambahkan template baru.

Masukkan nama untuk template. Semakin pendek dan mudah diingat, semakin baik.

Kemudian, masukkan teks untuk template. Di sisi kanan jendela, kamu akan melihat berbagai penanda. Penanda ini (dimasukkan dengan tanda kurung siku [ ]) akan secara otomatis mengurai data dari lead/kontak/ atau company card ke dalam template.

Yaitu jika kamu memiliki penanda [Kontak name] disisipkan ke dalam template, bagian itu akan secara otomatis diganti dengan nama lengkap kontak setelah dikirimkan.

Setelah semua selesai, klik Simpan. Kamu bisa kapan saja menyuntingnya nanti.

Segera setelah perwakilan kamu mulai mengetik kata apa pun dari nama dari template, kata itu akan ditampilkan kepada mereka. Itulah mengapa sangat penting untuk membuatnya pendek dan unik untuk menghindari kebingungan.

Kamu juga dapat mengakses daftar template kamu hanya dengan meletakkan / (garis miring). Pilih template yang benar dan tinjau sebelum dikirim. Terlihat bagus? Langsung kirim!

Dan cukup itu saja. Gunakan fitur ini dengan baik!

Butuh bantuan lebih lanjut untuk pengaturan dan troubleshooting? Kontak kami dengan mengirimkan email ke support@kommo.com atau hubungi kami melalui Facebook.

Belum punya akun Kommo? Kunjungi halaman tur atau hubungi kami untuk melihat demo.