Apa itu MBS?

16 Januari 2023

Messenger-Based Sales (disingkat MBS) adalah pendekatan penjualan yang terfokus pada messenger atau aplikasi chat sebagai alat komunikasi utama dengan prospek customer. Messenger menjadi alat komunikasi paling populer di dunia tentunya karena beberapa alasan, salah satunya yang paling utama karena keamanannya. Namun biasanya obrolan bisnis dengan prospek tercampur di dalam daftar kontak yang sama dengan obrolan teman dan keluarga. Dengan MBS, kamu bisa meningkatkan keunggulan berjualan dengan messenger serta mencapai target keuntungan yang lebih tinggi.

Inovasi MBS oleh Kommo

Kami telah merancang sistem untuk mencapai performa tertinggi. Semua prospek dari messenger secara otomatis ditambahkan ke dalam sistem, dan kamu dapat menikmati kemudahan menggunakan channel komunikasi lainnya seperti email dan telepon, melalui satu tab browser.

Kamu bertanya, apakah aplikasi messenger favoritmu bisa digunakan dengan Kommo? Tentu saja! Kami terintegrasi dengan Facebook Messenger, Telegram, Instagram, WeChat, Skype, dan Viber, dan pastinya WhatsApp Business.

Menghubungkan messenger dengan Kommo tidak hanya memberikanmu kemudahan akses dalam satu tempat. Beragam fitur bermanfaat juga tersedia, yaitu template pesan, sistem penilaian kinerja NPS, dan berbagai tools lainnya untuk membantumu memberikan pelayanan terbaik bagi customer.

Kalau kamu kewalahan dengan banyaknya customer yang mengirim chat, jangan khawatir: fitur Salesbot kami akan membantumu melayani request yang masuk baik siang atau malam. Salesbot bisa menjawab pertanyaan, merekam informasi, dan mengkualifikasi lead yang masuk hingga memproses pembayaran dengan bantuan integrasi Stripe. Bagian terbaiknya? Kamu bisa membuat chatbot-mu sendiri tanpa harus belajar coding, karena kami punya fitur visual chatbot builder.

Gabungkan semua fitur keren ini dan kamu memiliki sistem yang solid untuk membantumu mendapatkan banyak penjualan – mulai dari mengumpulkan prospek hingga memberikan layanan pasca-penjualan.

Ingin mempelajari MBS lebih lanjut sebelum memulai? Disinilah tempatnya.

🏆 Contoh Penggunaan

Coba Gratis Kommo 14 hari, tidak perlu kartu kredit

Lihat bagaimana Kommo bisa mentransformasi caramu mengelola klien