Bir şirketin CRM çözümüne harcadığı her dolar için, 8,71$'a varan bir yatırım getirisi elde etmesini bekleyebilir. Ancak işin püf noktası şu: Bu tür bir getiriyi ancak CRM'iniz ekibinize tam olarak uyduğunda elde edebilirsiniz. 🏆
Karşınızda Kommo — dünyanın ilk mesajlaşma tabanlı yapay zeka CRM'i. Mesajları, e-postaları ve aramaları tek bir sorunsuz çalışma alanında bir araya getirir. Ve bu sadece başlangıç. 🤫
İster küçük bir ekip ister büyüyen bir işletme olun, Kommo'nun size uygun bir planı vardır.
Bu kılavuzda, Kommo'nun fiyatlandırmasını, her planın neleri içerdiğini, AI kredilerinin nasıl çalıştığını ve — en önemlisi — ekibiniz için en uygun planın hangisi olduğunu ayrıntılı olarak ele alacağız.
Ancak her bir Kommo abonelik planını ayrıntılı olarak karşılaştırmadan önce, tüm Kommo planlarında bulunan özelliklerle başlayalım 🤩
Kommo planlarında bulunan özellikler
Hangi planı seçerseniz seçin, her Kommo hesabı şu temel araçları içerir:
1. Kommo AI
Tüm Kommo planları, ekiplerin mesajlarını iyileştirmelerine, üslup ve uzunluğu ayarlamalarına, konuşmaları özetlemelerine ve markaya uygun yanıtları daha hızlı oluşturmalarına yardımcı olmak için AI metin yazma, AI önerileri, AI özetleri ve AI önerilen yanıtlar gibi Kommo AI özelliklerini içerir.
Kommo AI Metin Düzenleyicisi.
📍Not: Bazı Kommo AI özellikleri tüm planlarda mevcut olsa da, gelişmiş yapay zeka özellikleri seçilen abonelik planına göre değişiklik gösterebilir. Daha fazla bilgi için okumaya devam edin.
2. Omnichannel müşteri yakalama
En sevdiğiniz iletişim araçlarını Kommo'ya bağlayarak daha fazla potansiyel müşteri yakalayın. WhatsApp, Facebook, Instagram ve WeChat dahil olmak üzere düzinelerce harika entegrasyon arasından seçim yapın ve satış ve pazarlama süreçlerinizi kolaylaştırın.✌️
3. Form oluşturucu
Müşteri oluşturmanın yeni çağına adım atın.💃 Kommo ile, özelleştirilebilir web formları oluşturmak ve bunları web sitenize eklemek için kodlama bilgisine ihtiyacınız olmayacak.
4. Web sitesi sohbet tuşu
Sohbet tuşu ile web sitenizi ziyaret edenlerin size daha kolay ulaşmasını sağlayın.💬 Mesajlaşma uygulamalarını web sitenize bağlayarak, siz ve potansiyel müşterilerinizin sohbet geçmişi Kommo hesabınızda güvenle saklanır.
5. Google Sheets senkronizasyonu
Form ve tablolarınızdaki verileri Kommo hesabınızla senkronize edin. Google Sheets'te yeni bir veri girişi yapıldığında, bu veri otomatik olarak takip hattınızda görünür.🤖
6. Müşteri bilgisi toplayıcı
🔎 Kommo'nun Google Chrome uzantısını kullanarak herhangi bir web sitesinden potansiyel müşteri oluşturabilirsiniz. Basit araçlarla verileri seçebilir ve bunlar otomatik olarak satış sürecine yeni bir potansiyel müşteri olarak eklenir.
Kommo Müşteri Bilgisi Toplayıcı.
7. E-posta ayrıştırma
Gelen e-postalarınıza göre potansiyel müşteri oluşturma sürecini otomatikleştirin.📨 Gerekli bilgileri vurgulayın ve uygun alanlara atayın, yeni potansiyel müşteriler takip hattınızda görünmeye başlayacaktır.
E-mail Parsing in Kommo’da e-posta ayrıştırıcı.
8. Mesajlaşma ve arama entegrasyonları
Eski usul pazarlamacı veya yenilikçi olun, Kommo sizin için her şeyi halleder.😎 En popüler mesajlaşma ve ses hizmetlerini entegre ederek, uygulamalar arasında geçiş yapmadan potansiyel müşterilerinizle iletişim kurun.
Kommo'da çeşitli mesajlaşma ve arama entegrasyonlarını bağlayın.
9. Sohbet ve e-posta şablonları
Kolayca oluşturulabilen sohbet ve e-posta şablonlarını kullanarak en sık gelen taleplerinizi hızlı bir şekilde yanıtlayın ve yanıt verme hızınızı artırın.📇 Otomatik yanıtlar, ekibinizin verimliliğini kesinlikle artıracaktır.
Kommo’daki sohbet şablonları.
10. Özelleştirilebilir müşteri profilleri
Kommo'nun arayüzü, işletmenizin ihtiyaçlarına göre tamamen özelleştirilebilir. Akış görünümünü ve potansiyel müşteri kartını ayarlayarak, yalnızca ihtiyacınız olan bilgileri istediğiniz zaman görebilirsiniz.😉
Kommo’nun özelleştirilebilir müşteri profilleri.
Artık Kommo abonelik paketlerinde neler olduğunu öğrendiğinize göre, hangi planın size en uygun olduğunu görebilmeniz için her bir abonelik seviyesini tek tek inceleyelim 🚀
Kommo fiyatlandırma ve abonelik planları
Kommo'nun fiyatlandırması üç ana faktöre dayanır:
- Ekibinizin büyüklüğü (kullanıcılar)
- İşletmenizin ihtiyaç duyduğu özellikler
- Abonelik süreniz
Abonelik ücreti, kullanıcı başına aylık olarak hesaplanır. Kommo dört farklı abonelik planı sunar. Ayrıntılara geçmeden önce işte size kısa bir genel bakış:
Not: Tüm paketlerde 14 günlük ücretsiz deneme süresi mevcuttur — kredi kartı gerekmez.
1. Temel abonelik planı
Temel plan, büyük bir başlangıç yatırımı yapmadan sağlam bir CRM altyapısı kurmak isteyen küçük işletmeler için tasarlanmıştır.
Kommo: Temel abonelik planı
2. Gelişmiş abonelik planı
Gelişmiş plan, Salesbot ve toplu mesaj gibi daha fazla otomasyona ihtiyaç duyan ve iş akışlarında yapay zeka tabanlı AI temsilcisini kullanmaya başlamak isteyen orta ölçekli işletmeler için ideal bir seçenektir.
Kommo: Gelişmiş abonelik planı
3. Pro abonelik planı
Pro planı, Kommo’nun en güçlü yapay zeka araçlarına tek bir planla erişmek isteyen her büyüklükteki ekip için tasarlandı.
Bu plan, Kommo AI temsilcisi aracılığıyla AI analisti, AI sesli mesaj yönetimi ve AI randevu ayarlama özelliklerini içeren eksiksiz bir Kommo AI deneyimi sunar; bu da onu, daha güçlü otomasyon, daha hızlı iş akışları ve Kommo’dan daha fazla değer elde etmek isteyen ekipler için en doğru seçim haline getirir.
Kommo: Pro abonelik planı
Ekipler neden Pro'yu tercih ediyor: Pro, WhatsApp’a geçme reklamları yayınlayan, yüksek hacimli Instagram yorumları ve DM'leri yöneten, toplu kampanyalar gönderen, Takvim ile randevuları otomatikleştiren ve pazarlama performansını analiz etmek için yapay zeka kullanan takımlar için hepsi bir arada bir pakettir.
4. Enterprise abonelik planı
Kurumsal plan, kişiselleştirilmiş altyapı, kurumsal düzeyde güvenlik ve özel hizmet gereksinimi olan kuruluşlar içindir.
Fiyatlandırma özel olarak belirlenir — kuruluşunuz için en uygun çözümü oluşturmak üzere Kommo ile iletişime geçin. 💫
Kommo: Kurumsal abonelik planı
📌 Not: Kommo, abonelik planlarını güncelledi. Eskiden Kurumsal olarak adlandırılan plan artık Pro olarak anılıyor.
Artık yeni bir Kurumsal planı mevcut, ancak bu plan eskisinden farklı. Bu yeni plan, özel özelliklere, fiyatlandırmaya veya özel desteğe ihtiyaç duyan şirketler için tasarlanmış, daha üst düzey bir seçenek.
Kommo AI kredileri nasıl çalışır
Kommo'daki tüm yapay zeka özellikleri — AI metin yazma yardımcısından AI temsilcisine kadar — ortak bir kredi havuzundan çalışır. Bir yapay zeka aracını her kullandığınızda, kredi havuzunuzdan bir miktar çekilir; farklı özellikler için farklı miktarlar harcanır.
📌 Not: Copilot'ta doğrudan Kommo ile ilgili sorulan sorular kredi harcamaz.
Şimdi, nasıl çalıştığını bir inceleyelim 👇
Her Kommo planı kaç AI kredisi içerir?
Her plan, hesapta bulunan lisans sayısıyla çarpılan aylık bir kredi kotası ile birlikte gelir. Örneğin, Pro planında her lisans 2.250 kredi sağlar; bu nedenle 3 lisanslı bir hesap ayda 6.750 kredi alır.
Krediler her ay aynı tarihte yenilenir. Kullanılmayan krediler bir sonraki aya devredilmez.
📍Not: Farklı özellikler, kredileri farklı oranlarda tüketir. Örneğin, Kommo AI temsilcisi her yanıt için yaklaşık 15 kredi kullanırken, Kommo AI analisti her istek için yaklaşık 100–200 kredi kullanır.
Kommo'da AI kredi kullanımımı nasıl takip edebilirim?
Kommo hesabınızdaki faturalandırma sayfasından kredi kullanımınızı takip edebilir ve yönetebilirsiniz. Panel, özelliklere göre kullanım bilgilerini gösterir; böylece kredilerinizin tam olarak nereye harcandığını görebilirsiniz.
Faturalandırma bölümünden kredi kullanımınızı takip edin ve yönetin.
Nasıl daha fazla kredi alabilirim?
Ekibinizin ihtiyaç duyduğu yapay zeka kapasitesi, abonelik planınızın sunduğundan daha fazla ise, aboneliğinize ek olarak bir Kommo AI kredi paketi satın alabilirsiniz.
📍Not: Daha fazla bilgi için Kommo AI fiyatlandırma, kredi ve özellikler hakkındaki makalemizi okuyun.
Kommo AI kredi paketi seçenekleri neler?
Planınızın aylık kredileri yetmediğinde, Kommo AI kredi paketleri ile daha fazla kredi ekleyebilirsiniz. Ekibinizin kullanım hacmine uygun farklı kredi limitlerine sahip üç ücretli seçenek mevcut.
💡 Pro plan avantajı: Pro kullanıcılar, Başlangıç AI kredi paketini aylık 29$ yerine aylık 10$ karşılığında alabilirler.
Paketler, seçilen ay sayısı için peşin olarak satın alınır:
-
Yeni alım: Asgari süre 3 aydır. Yeni başlıyorsanız, en az 3 aylık paketi peşin olarak satın almanız gerekir — örneğin, 3 aylık bir Başlangıç paketi 29$ × 3 = 87$ tutarındadır.
-
Yenileme: minimum süre 1 aya düşer. Paketinizin süresi dolduğunda, ihtiyacınız olan tek bir ay olsa bile, sadece bir ay için yenileyebilirsiniz.
-
Maksimum süre: paketiniz aboneliğinizden daha uzun süreli olamaz. Aboneliğiniz 4 ay sonra yenileniyorsa, en fazla 4 aylık bir paket satın alabilirsiniz.
Ücretli paketlerden kalan kullanılmamış krediler, her aylık dönemin sonunda bir sonraki döneme devredilmez.
Bu fiyat aralıklarında Kommo, olağanüstü bir fiyat-performans oranıyla güçlü bir CRM platformu sunuyor. Kommo ile elde edeceğiniz tüm avantajları birlikte inceleyelim 👇
Kommo CRM'i kullanmanın başlıca avantajları
Kommo, işletmelerin iletişimi kolaylaştırmasına, satış iş akışlarını otomatikleştirmesine ve müşteri adaylarını daha verimli bir şekilde yönetmesine yardımcı olur — tüm bunları tek bir mesajlaşma-tabanlı CRM üzerinden gerçekleştirir. İşte Kommo’yu büyüyen ekipler için güçlü bir araç haline getiren başlıca avantajlar:
1. Satış sürecinizi Kommo ile şekillendirin
Kommo, satış takip hattındaki her aşamayı kuşbakışı bir bakış açısıyla gösterir. Herhangi bir müşteri kartına tıklayarak profil bilgilerini, görüşme geçmişini ve notları görüntüleyebilir ya da doğrudan Kommo üzerinden müşteri adayı ile tercih ettiği kanaldan sohbet edebilirsiniz.
2. Tüm müşteri iletişimini tek bir yerde toplayın
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, e-posta, canlı sohbet — tüm sohbetler tek bir sohbet gelen kutusunda toplanır. Hiçbir mesajı kaçırmazsınız, başka uygulamalara geçmenize gerek kalmaz. ☝️
Kommo'nun sohbet gelen kutusu
3. Kommo AI CRM ile müşteri deneyimini iyileştirin
Müşterilerin %64'ü, kötü bir müşteri deneyimi yaşadıktan sonra o markayı terk edeceklerini belirtti. Aynı zamanda, işletmelerin %47'si, bir CRM sistemini hayata geçirdikten sonra müşteri sadakati ve memnuniyetinde önemli iyileşmeler kaydettiğini bildiriyor.
Kommo, etkileşimleri takip etmenize, verileri yönetmenize ve kanallar arası iletişimi otomatikleştirmenize yardımcı olur; böylece her müşteri hızlı ve tutarlı bir deneyim yaşar.
Kommo ile müşteri iletişimini otomatikleştirin.
4. İş akışlarını otomatikleştirin ve zamandan tasarruf edin
Kommo tekrarlayan işleri üstlenir, böylece ekibiniz asıl önemli olan işlere odaklanabilir:
- Otomatik lead yakalama
- Otomatik telefon görüşmeleri
- E-posta ve takip akışları
- Görev atama
- Satış takip hattı güncellemeleri
- Randevu ve planlama
Zaman paradır ve Kommo size çok zaman kazandırır. 💸
Kommo AI temsilcisi ile iş akışlarını otomatikleştirin.
5. Ekip performansını takip edin ve ölçün
Kommo'nun analiz araçları, kimin bir hatırlatmaya ihtiyacı olduğunu, görevlerin zamanında tamamlanıp tamamlanmadığını, belirli görevlerin ne kadar sürdüğünü veya kimin satış hedefine ulaşma yolunda ilerlediğini net bir şekilde görmenizi sağlar.
Özetle
Doğru Kommo planını seçmek, CRM'inizin sizi ne kadar ileriye götürmesini istediğinize bağlıdır. Kommo, ekiplere büyümenin her aşaması için bir plan sunar. Temel, olmazsa olmazları kapsar; Gelişmiş, daha fazla otomasyon ekler; Pro, tam bir AI CRM deneyiminin kapılarını açar; Kurumsal ise özel ihtiyaçları olan ekipleri destekler.
Hangi planı seçerseniz seçin, Kommo konuşmaları yönetmenize, işleri otomatikleştirmenize ve daha fazla lead'i müşteriye dönüştürmenize yardımcı olur ⚡
Kommo: Her türlü abonelik planında daha akıllı satışlar için gizli silahınız
Her Kommo planı, büyümenizin her aşamasında size en yüksek değeri sunmak üzere özenle tasarlanmıştır. Yapay zeka destekli lead analizlerinden akıllı görüşme takibine ve otomatik takip mesajlarına kadar, her plan size en önemli araçları sunar; böylece ekstra iş yükü veya gereksiz maliyetler olmadan daha hızlı ilerleyebilir, daha fazla anlaşma kazanabilir ve daha iyi sonuçlar elde edebilirsiniz.
Size uygun planı bulun veya Kommo'yu bugün ücretsiz olarak deneyin.
