Kullanım Koşulları Sözleşmesi

Sitemizi kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarına uymayı ve bunlarla bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Lütfen aşağıdaki koşulları dikkatle inceleyiniz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, bu Siteyi ve Hizmetleri kullanmamalısınız. İşbu Sözleşme, “Kommo.com” dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere QSOFT’un tüm hizmetleri için geçerlidir.

QSOFT’un ürünlerini, yazılımlarını, hizmetlerini ve internet sitelerini (işbu belgede topluca “Hizmetler” olarak anılacaktır) kullanımınız, sizinle QSOFT arasındaki hukuki sözleşmenin şart ve koşullarına tabidir.

"Müşteri" QSOFT LLC nezdinde hesap oluşturan ve ödeme yükümlülüklerinden ve işbu Sözleşme’ye uyulmasından sorumlu olan QSOFT müşterisini ifade eder.

"Kullanıcı" Müşteri tarafından, Müşteri hesabı kapsamında Hizmetlere erişmek veya Hizmetleri kullanmak üzere yetkilendirilen herhangi bir gerçek kişiyi ifade eder.

"Müşteri Verileri" Müşteri veya Kullanıcılar tarafından ya da bunlar adına Hizmetlere gönderilen her türlü veri, içerik, istem, dosya veya bilgiyi ifade eder.

"Yapay Zekâ Özellikleri" AI Agent dahil olmak üzere Kommo tarafından sunulan yapay zekâ işlevlerini ifade eder.

Siteyi veya Hizmetleri kullanarak, (a) işbu Sözleşme’yi kendisi veya bir tüzel kişi adına kabul eden bir Müşteri olduğunuzu ya da (b) bir Müşteri tarafından, Müşteri hesabı kapsamında Hizmetlere erişmek veya Hizmetleri kullanmak üzere yetkilendirilmiş bir Kullanıcı olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz. İşbu Koşulları kabul etmiyorsanız, Siteyi veya Hizmetleri kullanmamalısınız.

Bu koşulları kabul etmiyorsanız, bu internet sitesini veya hizmeti hiçbir amaçla kullanamazsınız; bu nedenle lütfen işbu koşulları dikkatle inceleyiniz.

Site ve Hizmetlerimize ilişkin olarak, işbu Kullanım Koşulları Sözleşmesi’nde (“Sözleşme”) yer alan hüküm ve koşulları kabul etmektesiniz.

İşbu Sözleşme, Site ve Hizmetlere ilişkin olarak sizinle bizim aramızdaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve aynı konuya ilişkin önceki veya eşzamanlı tüm iletişimlerin, mutabakatların ve anlaşmaların yerine geçer.

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler yapmamız halinde, güncellenmiş sürümü Site üzerinde yayımlar ve yukarıda yer alan “Son Revizyon Tarihi”ni güncelleriz.

Site ve Hizmetlerle bağlantılı içerik, organizasyon, grafikler, tasarım, derleme, manyetik çeviri, dijital dönüştürme ve diğer unsurlar; uygulanabilir telif hakkı, ticari marka ve diğer mülkiyet hakları (fikri mülkiyet hakları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) kapsamında korunmaktadır. Aşağıdaki “Sınırlı Lisans; İzin Verilen Kullanımlar” bölümünde açıkça izin verilen haller dışında, söz konusu unsurların veya Sitenin herhangi bir bölümünün ya da Hizmetlerin herhangi bir özelliğinin tarafınızca kopyalanması, yeniden dağıtılması, kullanılması veya yayımlanması kesinlikle yasaktır.

Site veya Hizmet aracılığıyla görüntülenen herhangi bir içerik, belge veya diğer materyaller üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı kazanmazsınız. Site ve Hizmet üzerinde bilgi veya materyal yayımlanması, bu bilgi veya materyallere ilişkin herhangi bir haktan feragat edildiği anlamına gelmez. Bazı içerikler üçüncü kişilere ait olabilir ve ilgili haklar ile izinler çerçevesinde kullanılmaktadır.

“Kommo.com” ve Site üzerinde kullanılan ilgili adlar, logolar ve işaretler, QSOFT’un veya ilgili hak sahiplerinin ticari markaları veya hizmet markaları olabilir. Site üzerinde veya Hizmetlerle bağlantılı olarak anılan diğer ürün ve şirket adları, ilgili hak sahiplerinin ticari markaları olabilir.

İşbu Sözleşme’ye uymanız koşuluyla, QSOFT size Siteye ve Hizmetlere erişmek ve bunları amaçlanan hukuka uygun amaçlar doğrultusunda kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans vermektedir.

İşbu Sözleşme’de açıkça izin verilmeyen herhangi bir şekilde, Site, Hizmetler veya bunların içeriğinin herhangi bir kısmını kullanmaya yönelik hiçbir lisans veya hak verilmemektedir.

Site ve Hizmetlere ve bunlarda yer alan herhangi bir bilgiye, materyale veya belgeye (topluca “İçerik ve Materyaller”) erişim ve kullanım lisansınız, aşağıdaki kısıtlama ve yasaklara tabidir.

Şunları yapamazsınız:

1. Site, Hizmetler veya bunlar aracılığıyla elde edilen herhangi bir İçerik ve Materyalin tamamını veya bir kısmını kopyalamak, yazdırmak (yukarıda “Sınırlı Lisans; İzin Verilen Kullanımlar” bölümünde açıkça izin verilen sınırlı amaçlar dışında), yeniden yayımlamak, görüntülemek, dağıtmak, iletmek, satmak, kiralamak, lisanslamak, ödünç vermek veya başka şekilde kullanıma sunmak;
2. Site veya Hizmetleri ya da bunlardan elde edilen herhangi bir materyali, ticari dağıtıma konu edilen herhangi bir bilgi sistemi, depolama ve erişim sistemi, veri tabanı, bilgi bankası veya benzeri kaynağın (halen mevcut olan veya ileride geliştirilecek her türlü ortamda) geliştirilmesinde kullanmak veya bunların bir bileşeni haline getirmek; buna satış, lisans, kira, abonelik veya diğer herhangi bir ticari dağıtım mekanizması dahildir;
3. Site veya Hizmetlerden elde edilen herhangi bir İçerik ve Materyalden derlemeler veya türev eserler oluşturmak;
4. Site veya Hizmetlerden elde edilen herhangi bir İçerik ve Materyali, bizim veya herhangi bir üçüncü kişinin telif hakkını, fikri mülkiyet hakkını, mülkiyet hakkını veya sair haklarını ihlal edebilecek herhangi bir şekilde kullanmak;
5. Site veya Hizmetlerde yer alan herhangi bir telif hakkı bildirimi, mülkiyet bildirimi veya kullanım koşullarını kaldırmak, değiştirmek veya görünmez kılmak;
6. Site veya Hizmetlerin herhangi bir bölümünü, herhangi bir zaman paylaşımı sistemi, hizmet bürosu, internet veya halen mevcut olan ya da gelecekte geliştirilecek başka herhangi bir teknoloji aracılığıyla erişilebilir kılmak;
7. Site veya Hizmetlerde yer alan herhangi bir yazılımı, uygulanabilir hukukun bu tür bir kısıtlamayı yasakladığı ölçü hariç olmak üzere, kaldırmak, dekompile etmek, parçalarına ayırmak veya tersine mühendisliğe tabi tutmak ya da Site veya Hizmetlerin platform mimarisini belirlemek amacıyla herhangi bir ağ izleme veya keşif yazılımı kullanmak;
8. Site veya Hizmetlerden bilgi toplamak amacıyla herhangi bir otomatik veya manuel süreç kullanmak;
9. Site veya Hizmetleri; (1) talep edilmemiş ticari e-posta toplamak veya göndermek, (2) başlık manipülasyonu, geçersiz veya mevcut olmayan alan adları ya da aldatıcı adresleme yöntemleri kullanan e-postalar göndermek veya (3) talep edilmemiş telefon aramaları veya faks iletileri gerçekleştirmek amacıyla kullanmak;
10. Site veya Hizmetleri, e-posta, faks iletileri veya telefonla pazarlamayı düzenleyen herhangi bir eyalet veya federal yasayı ihlal edecek şekilde kullanmak;
11. Site veya Hizmetleri ya da bunların herhangi bir bölümünü veya Site ya da Hizmetler üzerinde ya da bunlar aracılığıyla sunulan herhangi bir yazılımı, Amerika Birleşik Devletleri’nin ihracat kontrol yasalarını veya düzenlemelerini ihlal edecek şekilde ihraç etmek veya yeniden ihraç etmek.

İşbu bölümde yer alan kısıtlamalar, QSOFT’un Güvenlik Açığı Bildirim Programı kapsamında açıkça izin verilen ve söz konusu programa uygun şekilde yürütülen güvenlik araştırmaları bakımından uygulanmaz.

Aşağıdaki şartlara uymanız kaydıyla Siteye ve Hizmetlerimize bağlantı verebilirsiniz:

1. çerçeveleme veya başka bir yöntemle Site ve Hizmetlerde yer alan reklamları, telif hakkı bildirimlerini veya diğer bildirimleri kaldırmamanız ya da görünmez kılmamanız;
2. sitenizin hukuka aykırı veya pornografik faaliyetlerde bulunmaması;
3. talebimiz üzerine Site ve Hizmetlere verdiğiniz bağlantıları derhal sonlandırmanız.

Site ve Hizmetler reklamlar ve sponsorluklar içerebilir. Reklamverenler ve sponsorlar, Site ve Hizmetlerde yer almak üzere sundukları materyallerin doğru olmasından ve uygulanabilir hukuka uygunluğundan sorumludur. Reklamveren veya sponsor materyallerindeki hukuka aykırılık, hata, yanlışlık veya diğer sorunlardan sorumlu değiliz.

Hizmetimiz kayıt olmanızı gerektirmektedir. Kayıt olmanız halinde, bize doğru ve eksiksiz kayıt bilgileri sağlayacağınızı kabul edersiniz. Kayıt işlemi, gerçek adınız ve doğru bilgiler kullanılarak yapılmalıdır.

Her bir hesap yalnızca ilgili Müşteri ve onun yetkili Kullanıcıları tarafından kullanılmak üzere tahsis edilir ve Müşteri organizasyonu veya yetkili kullanım kapsamı dışında paylaşılamaz.

Site veya Hizmetlerin kesintisiz, hatasız, virüs veya diğer zararlı bileşenlerden ari olacağını ya da kusurların giderileceğini garanti etmiyoruz. Özellikleri veya işlevleri herhangi bir zamanda değiştirebilir, askıya alabilir veya sona erdirebiliriz.

Site ve Hizmetler üzerinde veya bunlar aracılığıyla erişilebilen bilgilerin doğru, isabetli, güncel veya başka şekilde güvenilir olacağını beyan veya garanti etmiyoruz.

Site ve Hizmetlerin özelliklerinde, işlevlerinde veya içeriğinde herhangi bir zamanda değişiklik yapabiliriz.

Münhasır takdirimize bağlı olarak ve uygulanabilir hukuka tabi olmak üzere, Site veya Hizmetlerde yer alan herhangi bir belgeyi, bilgiyi veya diğer içeriği düzenleme veya silme hakkını saklı tutarız.

Üçüncü taraf içerikleri Site veya Hizmetlerde yer alabilir ya da bağlantılar aracılığıyla erişilebilir olabilir. Üçüncü taraf içeriklerini kontrol etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Üçüncü kişiler tarafından ifade edilen veya sunulan her türlü görüş, tavsiye, beyan, hizmet, teklif veya diğer bilgiler, ilgili yazarların veya sağlayıcıların görüşleri olup QSOFT’un görüşlerini yansıtmaz.

İşbu Sözleşme’ye ilişkin şikâyetleri veya bildirilen ihlalleri inceleme ve uygun gördüğümüz her türlü tedbiri alma hakkını saklı tutarız; buna, şüpheli hukuka aykırı faaliyetlerin kolluk kuvvetlerine, düzenleyici otoritelere veya diğer üçüncü taraflara bildirilmesi ile profiliniz, e-posta adresleriniz, kullanım geçmişiniz, yayımladığınız materyaller, IP adresleriniz ve trafik bilgilerinizle ilgili gerekli veya uygun bilgilerin bu kişi veya kuruluşlara açıklanması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü işlem dahildir.

Any reviews, suggestions, ideas, or other comments voluntarily submitted by you regarding the Website or the Services ("Feedback") may be used by QSOFT without restriction and without any obligation to compensate you. You acknowledge that QSOFT may use such Feedback for any purposes related to the Website, the Services, and QSOFT’s business. QSOFT shall have no obligation to treat Feedback as confidential information; provided, however, that this paragraph shall not apply to Client Data, which shall be processed in accordance with the Privacy Policy and any other applicable written obligations of QSOFT.

Site ve Hizmetler aracılığıyla sağlanan bilgilerin toplanması, kullanılması, açıklanması, saklanması ve korunması; Gizlilik Politikası ve QSOFT tarafından verilen uygulanabilir yazılı taahhütlere tabidir.

Üçüncü taraf ürün veya hizmetlere (“Satıcılar”) erişim sağlayabilir, bunlarla entegrasyon kurabilir veya bunların reklamını yapabiliriz. QSOFT tarafından açıkça aksi belirtilmedikçe, herhangi bir Satıcı ile olan ilişkileriniz yalnızca sizinle ilgili Satıcı arasındadır.

Herhangi bir Satıcıdan yararlanmanız veya satın alma yapmanız kendi riskinizdedir ve ilgili Satıcının hüküm, koşul ve politikalarına tabidir. QSOFT tarafından açıkça belirtilmedikçe, üçüncü taraf mal, hizmet veya içeriklerine ilişkin herhangi bir sorumluluğu reddederiz.

Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde, QSOFT; sizinle herhangi bir Satıcı arasındaki işlem veya etkileşimlerden ya da Satıcılar tarafından sağlanan bilgi veya içeriklerden doğan zararlardan sorumlu değildir.

Herhangi bir Satıcı sitesinde bulunduğunuz sırada, Satıcıların tüm kuralları, politikaları (gizlilik politikaları dahil) ve işletim usulleri sizin için geçerli olacaktır. Satıcılara sağladığınız bilgilerden sorumlu değiliz. Biz ve Satıcılar bağımsız yüklenicileriz ve taraflardan hiçbiri diğeri adına beyanda bulunma veya taahhütte bulunma yetkisine sahip değildir.

Site ve Hizmetler, hâlihazırda mevcut olan veya gelecekte kullanıma sunulabilecek üçüncü taraf kanallar, platformlar, uygulamalar, API’ler, entegrasyonlar, iletişim hizmetleri, sosyal medya hizmetleri, mesajlaşma hizmetleri ve diğer üçüncü taraf teknoloji veya hizmetleri ile birlikte çalışabilir, bunlara bağlanabilir, bunlara dayanabilir veya bunlara erişim sağlayabilir; buna örnek olarak yalnızca Instagram, Facebook, TikTok, Google ve mevcut veya gelecekteki diğer üçüncü taraf ürünler, sağlayıcılar veya ortamlar verilebilir.

Bu tür herhangi bir üçüncü taraf kanal, platform veya entegrasyonun kullanılabilirliğinin, performansının, uyumluluğunun, işlevselliğinin, mesaj tesliminin, izinlerinin, onaylarının ve sürekliliğinin; üçüncü taraf şartları, platform kuralları, API sınırlamaları, teknik gereklilikler, hesap uygunluk şartları, içerik kısıtlamaları, hız limitleri, kesintiler, kullanımdan kaldırmalar, askıya almalar, kaldırmalar, erişim değişiklikleri veya ilgili üçüncü tarafın diğer fiil ya da ihmalleri dahil olmak üzere, kontrolümüz dışındaki faktörlere bağlı olduğunu kabul ve beyan edersiniz. Bu tür üçüncü taraf kanal, platform, entegrasyon, uygulama, API veya sağlayıcıları kontrol etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz; ayrıca mevcut veya gelecekteki herhangi bir üçüncü taraf kanal, platform, entegrasyon veya ilgili işlevselliğin herhangi bir süre boyunca kullanılabilir, uyumlu, onaylı veya desteklenir durumda kalacağını garanti etmiyoruz. Söz konusu üçüncü taraf kanal veya entegrasyonların Site ve Hizmetlerle bağlantılı kullanımınız bakımından, uygulanabilir tüm üçüncü taraf şartlarına, politikalarına, kurallarına ve yürürlükteki hukuka uymaktan münhasıran siz sorumlusunuz.

Zaman zaman güncellenebilen Gizlilik Politikamız işbu Sözleşme’nin bir parçasını oluşturur ve kişisel verileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı, sakladığımızı ve sair şekillerde işlediğimizi açıklar. Bu bağlantıya tıklayarak Gizlilik Politikası’nı incelemeniz gerekmektedir.

Bizden veya bir Satıcıdan satın alma yapmanız halinde, şunları beyan ve taahhüt edersiniz: (i) sağladığınız her türlü ödeme bilgisinin gerçek, doğru, güncel ve eksiksiz olduğu; (ii) tarafınızca yapılan harcamaların ödeme sağlayıcınız tarafından karşılanacağı; ve (iii) uygulanabilir vergiler dahil olmak üzere doğan tüm ücretleri, doğdukları tarihte yürürlükte olan fiyatlar üzerinden ödeyeceğiniz.

Site ve Hizmetler; faaliyetlerimiz, beklentilerimiz, stratejilerimiz, mali durumumuz, gelecekteki ekonomik performansımız ve ürün veya hizmetlerimize olan talep ile niyetlerimiz, planlarımız ve hedeflerimize (özellikle ürün ve hizmet sunumlarına ilişkin olanlar dahil) dair ileriye dönük beyanlar içerebilir. Bu beyanlar, birçoğu kontrolümüz dışında bulunan önemli belirsizliklere tabi çeşitli varsayım ve tahminlere dayanmaktadır. Site ve Hizmetlerde kullanıldığında, “öngörür”, “bekler”, “inanır”, “tahmin eder”, “arar”, “planlar”, “amaçlar”, “olacaktır” ve benzeri ifadeler, menkul kıymetler mevzuatındaki güvenli liman hükümleri kapsamında değerlendirilmek üzere ileriye dönük beyanları tanımlamayı amaçlamaktadır. Site ve Hizmetler ile burada yer alan bilgiler, herhangi bir menkul kıymetin satışına yönelik bir teklif veya teklif daveti teşkil etmez. Burada yer alan hiçbir bilgi, menkul kıymetlere ilişkin herhangi bir dosyalamamıza veya belgemize dahil edilmiş sayılmayacaktır.

Site ve Hizmetler diğer internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu tür internet sitelerinde yer alan içerik, doğruluk, erişilebilirlik veya ifade edilen görüşlerden sorumlu değiliz; ayrıca, herhangi bir bağlantının dâhil edilmiş olması, tarafımızca açıkça belirtilmedikçe onayımız veya desteğimiz anlamına gelmez.

Site ve Hizmetler, QSOFT ve sunduğu ürün veya hizmetlere ilişkin bilgiler içerebilir. Uygulanabilir hukukun gerektirdiği haller dışında, bu bilgileri güncelleme yönünde herhangi bir yükümlülük üstlenmemekteyiz.

Siteyi, Hizmetlerimizi ve bu kapsamda sağlanan İçerik ve Materyalleri kullanımınızla ilgili olarak uygulanabilir tüm yerel ve uluslararası kanun, tüzük, yönetmelik ve düzenlemelere uymayı kabul edersiniz.

Müşteri, herhangi bir mal veya Hizmet satın almadan önce işbu Sözleşme’yi incelemelidir. Herhangi bir mal veya Hizmet satın almak suretiyle Müşteri, işbu Sözleşme’yi kabul etmiş olur.

Müşteri şunları beyan ve taahhüt eder: (i) sağlanan her türlü ödeme bilgisinin gerçek, doğru, güncel ve eksiksiz olduğu; (ii) doğan ücretlerin ödeme sağlayıcısı tarafından karşılanacağı; ve (iii) Müşteri’nin, uygulanabilir vergiler dahil olmak üzere, doğan tüm ücretleri doğdukları tarihte yürürlükte olan fiyatlar üzerinden ödeyeceği.

Müşteri, Müşteri’nin hesap bilgileri kullanılarak doğan tüm ücretlerden sorumludur. Müşteri, hesap bilgilerini gizli tutmayı ve işbu Sözleşme’nin ihlali veya Müşteri hesabının yetkisiz kullanımı halinde 24 saat içinde QSOFT’u bilgilendirmeyi kabul eder. QSOFT, Müşteri’nin hesap bilgilerini korumadaki ihmali sonucunda meydana gelen yetkisiz kullanımdan sorumlu değildir.

Site ve Hizmetleri kullanma hakkınız devredilemez ve temlik edilemez. Bilgi veya belgelere erişmek üzere size verilen herhangi bir kullanıcı adı, parola veya hak da devredilemez ve temlik edilemez.

QSOFT tarafından sağlanan içerik, organizasyon, derleme, dijital dönüştürme ve diğer materyaller, uygulanabilir fikri mülkiyet hakları ve diğer mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır. Müşteri, işbu Sözleşme veya hukuk tarafından açıkça izin verilmedikçe, söz konusu materyalleri kopyalayamaz, yeniden dağıtamaz, yayımlayamaz veya başka şekilde kullanamaz.

QSOFT, münhasır takdirine bağlı olarak, Site ve Hizmetlerde yer alan herhangi bir bilgi veya içeriği düzenleme veya silme ve satışa sunulan herhangi bir mal veya hizmeti kaldırma hakkını saklı tutar. Hizmet üzerinden yapılacak bir bildirim üzerine QSOFT, işbu Sözleşme’yi veya fiyatları değiştirebilir ve Site ve Hizmetlerin herhangi bir yönünü, önceden bildirimde bulunmaksızın ve kendi takdirine bağlı olarak durdurabilir veya revize edebilir. İşbu Sözleşme’de yapılan değişiklikler, söz konusu tarihten sonra gerçekleşen işlemler bakımından, Site ve Hizmetlerde yayımlandığı anda yürürlüğe girmiş sayılır.

Terminoloji Notu: İşbu bölümde “Kullanıcı”, Müşteri hesabı aracılığıyla Yapay Zekâ Özelliklerine erişen herhangi bir gerçek kişiyi ifade eder. Müşteri, kendisi ve Kullanıcıları tarafından Yapay Zekâ Özelliklerinin her türlü kullanımından ve işbu Sözleşme ile uygulanabilir hukuka uyulmasının sağlanmasından sorumlu olmaya devam eder.

Kommo, kullanıcılara çeşitli yapay zekâ özelliklerine erişim sunmaktadır. Bu özellikler, üçüncü taraf şirketler tarafından sağlanan büyük dil modelleri (“Üçüncü Taraf LLM Sağlayıcısı”) ve/veya QSOFT tarafından geliştirilen ve sürdürülen yapay zekâ modelleri ile vektör veri tabanları tarafından desteklenmektedir.

Yapay Zekâ Özellikleri aracılığıyla işlenen kişisel veriler, Gizlilik Politikası’nda daha ayrıntılı açıklandığı üzere, Amerika Birleşik Devletleri’nde veya diğer yargı bölgelerinde bulunan üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları ve diğer hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir.

Doğruluk. Yapay zekâ tarafından üretilen çıktılar yanlış, eksik, güncelliğini yitirmiş, önyargılı veya belirli bir amaca başka şekilde elverişsiz olabilir. Başkalarını, çıktının bir insan tarafından üretildiği yönünde yanıltmayınız. Çıktının doğruluğunu ve uygunluğunu doğrulamaksızın ona güvenmeyiniz ve başkalarını da buna güvenmeye teşvik etmeyiniz. QSOFT, üretilen çıktının doğruluğu, güvenilirliği veya uygunluğu konusunda herhangi bir garanti veya taahhütte bulunmamaktadır.

Müşteri, AI Suggested Reply özelliğinde kullanılmak üzere, yalnızca herkese açık internet sitelerinden veya bu tür kullanımın (veri çıkarma dahil) açıkça izin verildiği ya da Müşteri’nin gerekli hak veya izinlere sahip olduğu diğer kaynaklardan içerik bağlantıları sağlayabilir.

Müşteri, kendisi ve Müşteri hesabı üzerinden Hizmetlere erişen tüm Kullanıcılar tarafından Yapay Zekâ Özelliklerinin her türlü kullanımından sorumludur.

QSOFT, Hizmetleri sunmak, güvenliğini sağlamak, sürdürmek ve desteklemek amacıyla Yapay Zekâ Özelliklerine gönderilen verileri işleyebilir. QSOFT’un, Hizmetleri iyileştirmek, ürün özellikleri geliştirmek veya analizler gerçekleştirmek amacıyla Müşteri Verilerini kullandığı ölçüde, söz konusu Müşteri Verileri; Gizlilik Politikası’nda, uygulanabilir müşteri belgelerinde veya QSOFT tarafından sunulan ürün ayarlarında açıkça aksi belirtilmedikçe, yalnızca anonimleştirilmiş veya toplulaştırılmış biçimde kullanılacaktır.

Belirli yapay zekâ işlevleri, Kommo tarafından AI Agent adı altında ayrı bir ücretli eklenti olarak sunulabilir. AI Agent’ın ve ilgili AI Agent Paketleri, Kredileri ve işlevlerinin satın alınması, bunlara erişim ve bunların kullanımı; işbu Koşulları tamamlayan AI Agent Koşulları’na tabidir. Kommo Gizlilik Politikası ve İade Politikası da, AI Agent Koşulları’nda açıkça aksi belirtilmedikçe, AI Agent bakımından uygulanır. İşbu Koşullar ile AI Agent Koşulları arasında herhangi bir çelişki olması halinde, çelişki yalnızca AI Agent bakımından olmak üzere AI Agent Koşulları lehine çözümlenecektir.

Erişilebilirlik: QSOFT, Hizmetleri korumak, hukuka uymak, işbu Sözleşme’yi uygulamak, kötüye kullanım veya güvenlik risklerini gidermek ya da üçüncü taraf hak iddialarına yanıt vermek amacıyla makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda, Yapay Zekâ Özelliklerine erişimi izleyebilir, kısıtlayabilir, askıya alabilir veya sona erdirebilir.

QSOFT, münhasır takdirine bağlı olarak, herhangi bir zamanda hizmet vermeyi reddetme hakkını saklı tutar. Her türlü mal veya hizmet satışı, uygunluk durumuna tabidir.

İşbu Sözleşme’yi ihlal etmenizden veya Site ile Hizmetleri kullanımınızdan kaynaklanan her türlü sorumluluk, zarar, talep ve masrafa ilişkin olarak, makul avukatlık ücretleri dahil olmak üzere; bizi ve ortaklarımızı, temsilcilerimizi, yöneticilerimizi, idarecilerimizi, çalışanlarımızı, alt yüklenicilerimizi, haleflerimizi, devralanlarımızı, üçüncü taraf bilgi ve belge sağlayıcılarını, avukatlarımızı, reklamverenlerimizi, ürün ve hizmet sağlayıcılarımızı ve iştiraklerimizi (topluca “Bağlı Taraflar”) tazmin etmeyi, savunmayı ve bunları zarar görmez halde tutmayı kabul edersiniz.

Site, Hizmetler ve bunlar aracılığıyla sunulan tüm içerik ve belgeler, uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde, “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulmaktadır. QSOFT; zımni ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, mülkiyet ve ihlal etmeme garantileri dahil olmak üzere açık, zımni, yasal veya başka türlü tüm garantileri reddeder.

Site ve Hizmetler hata, kusur, kesinti veya diğer sınırlamalar içerebilir. Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde, QSOFT ve iştirakleri, işbu Sözleşme’de açıkça öngörülen haller dışında, bu tür sorunlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde, QSOFT ve iştirakleri; Site, Hizmetler veya işbu Sözleşme’den doğan veya bunlarla bağlantılı dolaylı, özel, arızi, sonuçsal veya cezai nitelikteki zararlardan sorumlu değildir.

Gizlilik Politikası’nda veya uygulanabilir diğer yazılı taahhütlerde açıkça belirtilmedikçe, QSOFT, Site veya Hizmetler aracılığıyla iletilen bilgilerin her zaman güvenli olacağını veya yetkisiz erişime karşı korunacağını garanti etmez.

Yukarıda belirtilen sorumluluk reddi ve zarar sınırlamaları, sizinle aramızdaki hukuki ve ticari dengenin temel unsurlarındandır.

İşbu Sözleşme’de yer alan sorumluluk reddi beyanları ve sınırlamalar, QSOFT’un Siteyi ve Hizmetleri kullanıma sunmasının esaslı bir parçasını oluşturmaktadır.

QSOFT’tan Site, Hizmetler veya başka bir yol aracılığıyla edindiğiniz hiçbir sözlü veya yazılı bilgi ya da tavsiye, QSOFT tarafından imzalanmış yazılı bir sözleşmede açıkça belirtilmedikçe herhangi bir garanti oluşturmaz.

Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde, sistemleriniz ve verileriniz için uygun güvenlik tedbirlerini, virüs korumasını ve yedekleme prosedürlerini uygulamak sizin sorumluluğunuzdadır.

1. Biz ve herhangi bir bağlı taraf, (1) Site veya Site üzerinden elde edilebilen herhangi bir hizmet veya üründeki hata veya eksikliklerden, (2) Site veya Hizmetlerin ya da bunların herhangi bir özelliğinin kullanılamamasından veya kesintiye uğramasından, (3) Site veya Hizmetleri kullanımınızdan, (4) Site veya Hizmetlerde yer alan içerikten, (5) sizden veya şirketinizden kaynaklanan herhangi bir bilginin kaybı veya açıklanmasından ya da (6) korunan bir tarafın kontrolü dışındaki gecikme veya ifa etmeme hallerinden kaynaklanan hiçbir kayıp, yaralanma, talep, sorumluluk veya zarardan sorumlu olmayacaktır.
2. QSOFT’un toplam müşterek sorumluluğu, talebe yol açan olaydan hemen önceki on iki (12) ay içinde Müşteri tarafından QSOFT’a ödenmiş toplam ücretleri aşmayacaktır.

Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde, QSOFT veya iştirakleri, bayileri ya da tedarikçileri; kâr, gelir, veri, itibar veya iş fırsatı kaybı dahil olmak üzere, dolaylı, özel, arızi, sonuçsal, örnek teşkil eden veya cezai nitelikteki hiçbir zarardan sorumlu olmayacaktır.

Yukarıda belirtilen zarar sınırlamaları, QSOFT ile Müşteri arasındaki hukuki ve ticari dengenin temel unsurlarındandır.

Bazı yargı bölgeleri belirli sorumluluk sınırlamalarına veya garanti istisnalarına izin vermemektedir. Bu gibi yargı bölgelerinde, yukarıda yer alan sınırlama veya istisnalardan bazıları, hukukun yasakladığı ölçüde sizin bakımınızdan uygulanmayabilir.

Hesaplara ilişkin ödemelerde geçerli bir kredi kartı gereklidir.

Ayrı bir yazılı iade politikasında açıkça öngörülmedikçe veya uygulanabilir hukuk tarafından gerekli kılınmadıkça, QSOFT’a ödenen ücretler ve depozitolar iade edilmez. İade uygunluğu, istisnalar ve iade talep usulleri; zaman zaman güncellenebilen İade Politikası ve uygulanabilir hukuk tarafından düzenlenir.

Tekrarlayan ödemelere kaydolmanız halinde, yenileme tarihinden önce iptal etmediğiniz sürece aboneliğiniz otomatik olarak yenilenir. Uygulanabilir hukukun ve ödeme yöntemi şartlarının izin verdiği hallerde, yenileme ücretini yenileme tarihinden en fazla üç (3) gün önce tahsil edebiliriz. Yenileme tahsilatı işleme alınmadan önce iptal etmeniz halinde, aboneliğiniz ilave bir dönem için yenilenmeyecektir.

Aboneliğin tam dönemine ilişkin ücret, yazılı olarak açıkça aksi belirtilmedikçe, ücretli abonelik döneminin başlangıcında tek seferde faturalandırılır. Abonelik dönemi içinde Müşteri plan boyutunu veya hizmet seviyesini değiştirebilir. Her türlü değişiklik, uygulanabilir ücrette uyarlama yapılmasını gerektirebilir.

Hizmet ücretlerini zaman zaman değiştirebiliriz.

Plan seviyenizde yapılacak herhangi bir yükseltme veya düşürme halinde, tarafınızca sağlanan kredi kartından yeni ücret, bir sonraki faturalama döneminizin başlangıcında otomatik olarak tahsil edilecektir.

Hizmet seviyesinin düşürülmesi, Hesabınıza ilişkin içerik, özellik ve kapasite kaybına neden olabilir. QSOFT bu tür kayıplardan dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

QSOFT tarafından yazılı olarak açıkça aksi belirtilmedikçe, abonelik dönemine ilişkin tüm ücretler, ilgili ücretli abonelik döneminin başlangıcında tam olarak faturalandırılır.

Tüm ücretler, vergi makamları tarafından uygulanan her türlü vergi, resim ve harç hariç olarak belirlenmiştir ve yalnızca Amerika Birleşik Devletleri federal ve eyalet vergileri hariç olmak üzere, söz konusu vergi, resim ve harçların tamamının ödenmesinden siz sorumlusunuz.

Hesabınızı usulüne uygun şekilde iptal etmek münhasıran sizin sorumluluğunuzdadır. Yazılı talepte bulunmak suretiyle Hesabınızı herhangi bir zamanda iptal edebilirsiniz.

QSOFT, işbu Sözleşme’yi esaslı şekilde ihlal etmeniz, uygulanabilir ücretleri ödememeniz, güvenlik veya hukuki risk yaratmanız ya da uygulanabilir hukukun başka şekilde izin verdiği hallerde hesabınızı askıya alabilir veya feshedebilir ya da Hizmetlerin mevcut veya gelecekteki kullanımını reddedebilir. Ticari olarak makul olduğu ölçüde, QSOFT fesih öncesinde bildirimde bulunacak ve ihlalin giderilmesi için fırsat tanıyacaktır.

QSOFT, Müşteri’nin ve Kullanıcıların Siteyi ve Hizmetleri kullanımına ilişkin bilgileri işbu Sözleşme ve Gizlilik Politikası uyarınca kullanabilir.

Hizmeti ve Web Sitesini kullanımınız tamamen kendi riskinizdedir. Hizmet, “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulmaktadır.

QSOFT tarafından açıkça aksi belirtilmedikçe, teknik destek yalnızca ücret ödeyen hesap sahiplerine sağlanır ve genel olarak e-posta yoluyla veya Web Sitesi üzerinden sunulur. Teknik destek yanıt süreleri yalnızca hedef niteliğindedir ve garanti edilmez. Bazı durumlarda, yanıt süresi beş (5) iş gününü aşabilir. Hizmetlerin işletilmesi için gerekli olan donanım, yazılım, ağ, depolama, ödeme işleme ve ilgili teknolojilerin sağlanmasında QSOFT’un üçüncü taraf satıcılar ve barındırma iş ortakları kullanabileceğini kabul edersiniz.

Hukum yang Mengatur. Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian California, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan asas-asas pertentangan hukum, kecuali sejauh ketentuan wajib dari hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat tinggal Anda berlaku dan tidak dapat dikesampingkan atau dibatasi berdasarkan kontrak.

Site, Hizmetler veya işbu Sözleşme’den doğan ya da bunlarla bağlantılı herhangi bir dava veya talep hakkı, uygulanabilir hukukun daha uzun bir süre öngörmesini gerektirmedikçe, talebin doğduğu tarihten itibaren bir (1) yıl içinde ileri sürülmelidir.

Tüm talepler, uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde, işbu Sözleşme’de yer alan sorumluluk reddi beyanlarına, istisnalara ve sorumluluk sınırlamalarına tabidir. İşbu Sözleşme’de kullanılan dil, taraflardan herhangi biri lehine veya aleyhine dar yorumlanmaksızın, adil anlamına göre yorumlanacaktır. İşbu Sözleşme, buna dâhil edilen tüm sözleşmeler ve bilgileriniz; devralma, satış veya birleşme halinde, münhasır takdirimize bağlı olarak otomatik şekilde bir üçüncü tarafa devredilebilir.

İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, söz konusu hüküm uygulanabilir hale getirmek için gerekli olan asgari ölçüde yorumlanacak ve diğer hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir. Site üzerindeki veya Hizmetlere ilişkin herhangi bir içerik işbu Sözleşme ile çelişirse, QSOFT ile yapılmış ayrı bir yazılı sözleşmede açıkça aksi öngörülmedikçe işbu Sözleşme uygulanacaktır.

İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünü uygulamamamız, söz konusu hükümden veya o hükmü uygulama hakkımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

Niteliği gereği işbu Sözleşme’nin sona ermesinden sonra da yürürlükte kalması gereken hükümler; fesih tarihinden önce doğmuş ödeme yükümlülüklerine, fikri mülkiyete, sorumluluk reddi beyanlarına, sorumluluk sınırlamalarına, tazminata, uyuşmazlık çözümüne ve uygulanacak hukuka ilişkin hükümler dahil olmak üzere yürürlükte kalacaktır.

İşbu Sözleşme veya Hizmetlerimizden doğan ya da bunlarla bağlantılı her türlü hukuki uyuşmazlık veya talep; Site faaliyetleri, fikri mülkiyet ve Hizmetlerimiz bakımından alacak tahsili, zararların geri alınması veya ihtiyati tedbir elde edilmesine yönelik tarafımızca açılan davalar hariç olmak üzere, yalnızca San Francisco, Kaliforniya’daki ofisleri aracılığıyla Judicial Arbitration and Mediation Service (“JAMS”) ticari tahkim kuralları uyarınca bağlayıcı tahkim yoluyla çözümlenecektir.

Tahkim, uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde, yalnızca bireysel esasda yürütülecek olup toplu dava, birleştirilmiş dava, temsilî dava veya özel başsavcı davası niteliğinde yürütülmeyecektir.

Tahkim, San Francisco, Kaliforniya’da yürütülecek olup tahkim kararı, yetkili herhangi bir mahkeme nezdinde hükme bağlanabilir.

Taraflardan her biri, tahkim tamamlanıncaya kadar kendi haklarını veya malvarlığını korumak amacıyla gerekli olması halinde, San Francisco, Kaliforniya’da yetkili bir mahkemeden geçici veya ihtiyati tedbir talep edebilir. Tahkim ücretleri ve masrafları, uygulanabilir JAMS kuralları ve uygulanacak hukuk uyarınca paylaştırılacak olup hakem, hukukun izin verdiği ölçüde ücret ve masraflara hükmedebilir.

Son Revizyon Tarihi: [27/04/2026]