Para cada dólar gasto em uma solução de CRM, uma empresa pode esperar um retorno sobre o investimento de até US$ 8,71. Mas aqui está o problema: você só obtém esse tipo de retorno quando seu CRM se encaixa perfeitamente na sua equipe. 🏆
Conheça a Kommo— o primeiro CRM de IA do mundo com tecnologia de mensagens. Ele reúne mensagens, e-mails e chamadas em um único espaço de trabalho integrado. E isso é só o começo. 🤫
Seja você uma pequena equipe ou uma empresa em expansão, a Kommo tem um plano para você.
Neste guia, vamos detalhar os preços da Kommo, o que cada plano inclui, como funcionam os créditos de IA e — o mais importante — qual plano é o mais adequado para sua equipe.
Mas antes de compararmos detalhadamente cada plano de assinatura da Kommo, vamos começar com os recursos que cada plano da Kommo inclui 🤩
Funcionalidades incluídas em todos os planos de preços da Kommo
Independentemente do plano escolhido, todas as contas Kommo incluem estas ferramentas principais:
1. Kommo IA
Todos os planos da Kommo incluem recursos de IA, como assistência de escrita por IA, sugestões de IA, resumos de IA e respostas sugeridas por IA para ajudar as equipes a refinar mensagens, ajustar tom e extensão, resumir conversas e gerar respostas relevantes e alinhadas à marca com mais rapidez.
📍Observação: Embora alguns recursos de IA do Kommo estejam disponíveis em todos os planos, os recursos avançados de IA podem variar dependendo do plano de assinatura selecionado. Leia mais para obter detalhes.
2. Captura de leads omnicanal
Capture mais leads conectando suas ferramentas de comunicação favoritas ao Kommo. Escolha entre dezenas de integrações incríveis, incluindo WhatsApp, Facebook, Instagram e WeChat, para otimizar seus processos de vendas e marketing.✌️
3. Construtor de formulários
Entre em uma nova era de geração de leads.💃 Com a Kommo, você não precisará de habilidades de codificação para criar formulários web personalizáveis e inseri-los em seu site.
4. Botão de chat web
Facilite o contato dos visitantes do seu site com um botão de bate-papo.💬 Ao conectar mensageiros ao seu site, você e seu lead terão o histórico de conversas armazenado com segurança na sua conta Kommo.
5. Planilhas Google
Sincronize seus dados de formulários e planilhas com sua conta Kommo. Sempre que uma nova entrada de dados for feita no Planilhas Google, ela aparecerá automaticamente no seu funil.🤖
6. Lead scraper
🔎 Use a extensão do Kommo para Google Chrome para gerar leads de qualquer site. Com ferramentas simples, você pode selecionar os dados e um novo lead será criado automaticamente no seu funil.
7. Email parsing
Automatize o processo de geração de leads com base nos seus e-mails recebidos.📨 Basta destacar as informações necessárias e atribuí-las aos campos correspondentes, e novos leads começarão a aparecer no seu funil.
8. Messenger & call integrations
Seja você um profissional de marketing tradicional ou um pioneiro, a Kommo tem tudo o que você precisa.😎 Integre os serviços de mensagens e voz mais populares para se comunicar com seus leads sem precisar trocar de aplicativo.
Link various messenger and call integrations in Kommo.
9. Chat & email templates
Seja você um profissional de marketing tradicional ou um pioneiro, a Kommo tem tudo o que você precisa.😎 Integre os serviços de mensagens e voz mais populares para se comunicar com seus leads sem precisar trocar de aplicativo.
10. Customizable lead profiles
A interface do Kommo é totalmente personalizável para atender às necessidades do seu negócio. Ajuste a visualização do feed e o cartão de leads para garantir que você veja apenas o que precisa e quando precisa. 😉
Kommo’s customizable lead profiles.
Agora que você já sabe o que está incluído em cada plano de assinatura da Kommo, vamos detalhar cada nível de assinatura para que você possa ver qual plano é o melhor para você 🚀
Preços e planos de assinatura Kommo
O preço do Kommo baseia-se em três fatores principais:
- O tamanho da sua equipe (número de usuários).
- As funcionalidades que sua empresa precisa.
- A duração da sua assinatura.
O preço da assinatura é calculado por usuário por mês. A Kommo oferece quatro planos de assinatura. Aqui está uma breve visão geral antes de entrarmos nos detalhes:
Observação: Todos os planos incluem um período de teste gratuito de 14 dias — sem necessidade de cartão de crédito.
1. Plano de assinatura Básico
O plano Básico foi desenvolvido para pequenas empresas que desejam uma base sólida de CRM sem um grande investimento inicial.
Kommo: Plano de assinatura básico
2. Plano de assinatura Avançado
O plano Avançado é uma ótima opção para empresas de médio porte que precisam de mais automação, incluindo o Salesbot e a transmissão de conteúdo, e desejam começar a usar o agente de IA em seu fluxo de trabalho.
Kommo: plano de assinatura Avançado
3. Plano de assinatura Pro
O plano Pro foi desenvolvido para equipes de todos os tamanhos que desejam ter acesso às ferramentas mais poderosas da Kommo em um único plano.
Inclui a experiência completa do Kommo AI, com analista de IA, gerenciamento de mensagens de voz por IA e agendamento de consultas por IA através do agente Kommo AI — tornando-se a escolha óbvia para equipes que desejam maior automação, fluxos de trabalho mais rápidos e obter mais valor do Kommo.
Kommo: Plano de assinatura Pro
Por que as equipes escolhem a Pro: O plano Pro é a solução completa para equipes que executam anúncios Click-to-WhatsApp, lidam com grandes volumes de comentários e mensagens diretas no Instagram, enviam campanhas em massa, automatizam compromissos com o Google Agenda e usam IA para analisar o desempenho de marketing.
4. Plano de assinatura Empresarial
O plano Empresarial destina-se a organizações com requisitos específicos que necessitam de infraestrutura personalizada, segurança de nível empresarial e atendimento de excelência.
O preço é personalizado — entre em contato com a Kommo para criar a solução ideal para sua organização. 💫
Kommo: plano de assinatura empresarial
📌Observação: A Kommo atualizou seus planos de assinatura. O plano que antes se chamava Enterprise agora se chama Pro.
Agora existe um novo plano Empresarial, mas ele é diferente do anterior. Este novo plano é uma opção de nível superior, criada para empresas que precisam de recursos personalizados, preços diferenciados ou suporte dedicado.
Como funcionam os créditos da Kommo IA
Todos os recursos de IA na Kommo — desde a assistência de escrita por IA até o agente de IA — funcionam com um conjunto compartilhado de créditos. Cada vez que você usa uma ferramenta de IA, ela utiliza seus créditos, sendo que diferentes recursos consomem quantidades diferentes.
📌Observação: Perguntas sobre a Kommo feitas diretamente no Copilot não consomem créditos.
Agora, vamos entender como funciona 👇
Quantos créditos de IA estão incluídos em cada plano da Kommo?
Cada plano inclui um limite de crédito mensal multiplicado pelo número de usuários na conta. Por exemplo, no plano Pro, cada usuário concede 2.250 créditos — então uma conta de 3 usuários recebe 6.750 créditos por mês.
Os créditos são renovados na mesma data todos os meses. Créditos não utilizados não são acumulados.
📍Observação: Diferentes funcionalidades utilizam créditos em taxas diferentes. Por exemplo, o agente Kommo IA utiliza cerca de 15 créditos por resposta, enquanto o analista Kommo AI utiliza cerca de 100 a 200 créditos por solicitação.
Como faço para monitorar meu uso de créditos de IA na Kommo?
Você pode acompanhar e gerenciar o uso do crédito na Página de faturamento na sua conta Kommo. O painel de controle mostra o uso por recurso, para que você possa ver exatamente para onde seus créditos estão indo.
Acompanhe e gerencie seu consumo de crédito na seção Faturamento.
Como faço para conseguir mais créditos?
Se sua equipe precisar de mais capacidade de IA do que seu plano oferece, você pode adquirir um pacote de créditos Kommo IA além da sua assinatura.
📍Observação: Leia nosso artigo sobre preços, créditos e recursos do Kommo IA para obter mais detalhes.
Quais são as opções de pacotes de crédito da Kommo IA?
Quando os créditos mensais do seu plano não forem suficientes, os pacotes de créditos da Kommo IA permitem adicionar mais. Existem três opções pagas, cada uma com um limite de crédito diferente para se adequar ao volume de uso da sua equipe.
💡Benefício do plano Pro: Usuários Pro recebem o pacote adicional de créditos Inicial por US$ 10/mês em vez de US$ 29/mês.
Os pacotes são adquiridos antecipadamente para um número de meses escolhido:
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Nova aquisição: O período mínimo é de 3 meses. Se você está começando agora, o ideal é comprar pelo menos 3 meses de assinatura antecipadamente — por exemplo, um pacote inicial de 3 meses custaria US$ 29 × 3 = US$ 87.
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Renovação: O período mínimo de assinatura cai para 1 mês. Após o término do seu pacote, você pode renová-lo por apenas um mês, se for tudo o que você precisa.
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Duração máxima: Seu pacote não pode durar mais do que sua assinatura. Se sua assinatura for renovada em 4 meses, você pode comprar um pacote por até 4 meses.
Nessas faixas de preço, a Kommo oferece uma plataforma de CRM poderosa com um excelente custo-benefício. Vamos explorar todos os benefícios que você obtém com a Kommo 👇
Principais benefícios de usar o Kommo CRM
A Kommo ajuda empresas a otimizar a comunicação, automatizar fluxos de trabalho de vendas e gerenciar leads com mais eficiência — tudo a partir de um CRM baseado em mensagens. Veja os principais benefícios que fazem do Kommo uma ferramenta poderosa para equipes em crescimento.
1. Estruture seu processo de vendas com a Kommo
A Kommo oferece uma visão geral de cada etapa do seu funil de vendas. Clique em qualquer cartão de lead para ver detalhes do perfil, histórico de conversas e anotações — ou converse diretamente com o lead no canal de sua preferência, tudo pela Kommo.
2. Centralize toda a comunicação com o cliente em um só lugar
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, e-mail, chat ao vivo — todas as conversas chegam a uma única caixa de entrada. Sem mensagens perdidas, sem necessidade de alternar entre contextos. ☝️
Caixa de entrada unificada da Kommo
3. Melhore a experiência do cliente com o CRM de IA da Kommo.
64% dos clientes disseram que abandonariam uma marca após uma experiência ruim com o atendimento ao cliente. Ao mesmo tempo, 47% das empresas relatam melhorias significativas na retenção e satisfação do cliente após a implementação de um CRM.
A Kommo ajuda você a rastrear interações, gerenciar dados e automatizar a comunicação em todos os canais, para que cada cliente tenha uma experiência rápida e consistente.
Automatize o contato com seus clientes com a Kommo.
4. Automatize fluxos de trabalho e economize tempo
A Kommo cuida das tarefas repetitivas, para que sua equipe possa se concentrar no que realmente importa:
- Captura automatizada de leads
- Chamadas telefônicas automatizadas
- Sequências de e-mail e acompanhamento
- Atribuição de tarefa
- Atualizações do pipeline de vendas
- Reservas e agendamento
Tempo é dinheiro, e a Kommo te ajuda a economizar muito dele. 💸
Automatize fluxos de trabalho com o agente de IA da Kommo.
5. Acompanhe e meça o desempenho da equipe.
As análises da Kommo oferecem uma visão clara de quem precisa de um incentivo, se as tarefas estão sendo concluídas no prazo, quanto tempo tarefas específicas levam ou quem está no caminho certo para atingir sua meta de vendas.
Painel de análise da Kommo.
Resumindo
Escolher o plano Kommo certo depende de até onde você quer que seu CRM te leve. A Kommo oferece planos para equipes em cada estágio de crescimento. O plano Básico cobre o essencial; o Avançado adiciona mais automação; o Pro desbloqueia a experiência completa de CRM com IA; e o Empresarial atende às necessidades específicas das equipes.
Independentemente do plano que você escolher, a Kommo ajuda você a gerenciar conversas, automatizar tarefas e converter mais leads em clientes ⚡
Kommo: Sua arma secreta para vendas mais inteligentes em qualquer plano de assinatura
Cada plano da Kommo é cuidadosamente projetado para oferecer o máximo valor em cada etapa do seu crescimento. Desde insights de leads com inteligência artificial e rastreamento inteligente de conversas até acompanhamentos automatizados, cada plano oferece as ferramentas mais importantes para que você possa avançar mais rápido, fechar mais negócios e obter melhores resultados — sem trabalho extra ou custos exorbitantes.
Encontre o seu plano ou faça um test drive gratuito da Kommo hoje mesmo.
