📢 İş için ChatGPT kullanmak artık yeni moda. Kommo olarak, bu trendi aşmanın en etkili yolunun müşterilerimize heyecan verici ve trend olan özellikler sunmak olduğuna inanıyoruz. Bugün, ekip üyelerinin daha hızlı yazmasına ve çalışmasına yardımcı olmak için Kommo AI'yı sizlere tanıtıyoruz.
Yapay Zeka Özelliklerimizi Tanıtıyoruz
1. Kommo AI: Yeniden Yazıcı (Rewriter)
Geliştirdiğimiz ilk özellik Yeniden Yazıcı'dır. Farklı müşteriler ve ihtiyaçlarıyla uğraşırken metin düzenlemek ve doğru ayarlamak yorucu olabilir. Yeniden Yazıcı özelliği, mükemmel mesajı oluşturmanıza yardımcı olmada mükemmeldir. İşte Yeniden Yazıcı'nın sizin için yapabilecekleri:
Dilbilgisi & Yazım Hatalarını Düzeltin
Bu özellik, yazdığınız her şeyin doğru yazıldığından, doğru dilbilgisi ve noktalama işaretleriyle olduğundan emin olur.
Profesyonel Hale Getirin
Destek ve satış ekiplerinin yanıt yazmaya ne kadar zaman harcayabileceği hafife alınır. Mesajınızın profesyonel görünmesini sağlamak için artık daha fazla zaman harcamanıza gerek kalmayacak. Basit bir tıklamayla yanıtınızı daha resmi hale getirin.
Samimi Hale Getirin
Bazı günler diğerlerinden daha stresli geçer. Müşterilerinizin sohbetlerinizin tonundaki bu değişikliği fark etmesine izin vermeyin. Samimi Hale Getir aracı, günlük stres ve iş yüklerinden bağımsız olarak konuşmalarınızın sürekli samimi kalmasını sağlar.
Esprili Hale Getirin
Ek olarak, Kommo AI, ton değişiklikleri için metni ayarlayabilir. Örneğin, müşterinizin sizinle sohbet ederken daha rahat hissetmesini sağlamak için metninizi profesyonel ve satış odaklı yerine sohbet havasında yapabilirsiniz. Tüm bunlar bir düğmeye tıklanarak yapılır.
Uzun Hale Getirin
Önemli bilgilerin madde işaretlerini veya kısa notlarını karalayabilir ve ardından yanıtınızı tam, düzgün bir cümleye genişletmek için Uzun Hale Getir aracını kullanabilirsiniz. Bu, aramalar sırasında kullanmak için harika bir araç olabilir.
Kısa Hale Getirin
“Daha fazla zamanım olsaydı, daha kısa bir mektup yazardım.” – Blaise Pascal.
Uzun cümleler, müşterilerinizin okuması için de stresli olabilir. Yeniden Yazıcı, mesajlarınızı daha özlü hale getirebilir.
Basit Hale Getirin
Karmaşık metinler göndermek müşterilerinize yanlış mesaj iletebilir. Basit Hale Getir aracı, basit bir dille net mesajlar göndermenize yardımcı olur. Bu şekilde, müşterileriniz mesajlarınızın arkasındaki niyeti her zaman anlayacaktır.
İletişiminizi iyileştirmek için mesajınızı yazmanız, Kommo AI düğmesine tıklamanız ve istediğiniz seçeneği seçmeniz yeterlidir. Bu kadar kolay!
Kommo AI: Öneriler
Başka bir özellik de Kommo'nun AI Önerileri'dir. Bu araç, metninizdeki yaygın sorunları proaktif olarak tanımlayıp düzelterek iletişiminizin her zaman profesyonel ve etkili olmasını sağlar. Bu şekilde, Kommo AI herhangi bir hatayı kaçırmamanızı sağlar ve siz yazdıkça metninizin gelişmesine yardımcı olur.
İşte Kommo AI'nın size verebileceği önerilerin bir listesi:
- Uygunsuz dil kontrolü, uygunsuz dili otomatik olarak algılar ve değiştirmeler önerir.
- Dilbilgisi ve yazım kontrolü, profesyonelliği korumak için hataları vurgular ve düzeltir.
- Ton ayarı, mesajlarınızı samimi ve olumlu tutar.
- Uzunluk optimizasyonu, okunabilirliği artırmak için uzun metinleri kısaltır.
2. Kommo AI: Özet
Konuşma Özeti özelliği, ekibiniz ve müşterileriniz arasındaki sohbetleri anında özetler. Bu araç, geçmiş konuşmaları yakalamak, zamandan tasarruf etmek ve ana noktaları ve cevapsız soruları vurgulamak için mükemmeldir.
Bir müşteriyle uzun bir sohbetten sonra, tüm konuşma geçmişini okumak, özellikle sorumlu ekip üyesi ofis dışında olduğunda ve başka biri kaldığı yerden devam ettiğinde yorucu olabilir. Konuşma Özeti aracı, hızlı bir genel bakış sunarak önemli ayrıntıları asla kaçırmamanızı sağlar.
📌Önceki Kommo AI özellikleri gibi, her konuşmanın altındaki “Özetle” düğmesine tıklamak kadar kolaydır.
3. Kommo AI: Önerilen Yanıtlar
Son özellik Önerilen Yanıtlar'dır. Bu özellik, ekip üyelerinin müşterilerle daha hızlı sohbet etmesine yardımcı olmak için önerilen yanıtlar oluşturur ve yaygın soruları yanıtlama rutininin dışına çıkmanın bir yolunu sunar. Önerilen Yanıtlar, müşterinin en son sorularına dayanır ve işletmenizin bilgi tabanını kullanarak bunları yanıtlar.
💡Yeni bir mesaj aldığınızda, öneri düğmesine tıklayın ve en iyi yanıtı seçin. Ardından, tek bir tıklamayla önizleyin ve uygulayın!
Kommo AI'yı Kullanmaya Başlayın
Müşterilerinizi mutlu etmeye ve sorunları önemli ölçüde çözmeye hazır mısınız?
O zaman, yeni işlevselliği test etme zamanı. Kommo AI'yı bugün deneyin.
