WhatsApp Link di Website: 4 Cara Baru Mengumpulkan Kontak di Tahun 2023

9 Juni 2023

4 mnt.

‼️📣 Informasi penting! Terhitung sejak pertengahan Oktober 2022, amoCRM berganti menjadi Kommo.🥳

Ketika seorang calon klien mengunjungi websitemu, dia mungkin memiliki pertanyaan terkait produk atau jasa yang kamu tawarkan.

Untuk memastikan pertanyaan-pertanyaan yang dilontarkan tidak menggugurkan niat mereka berbelanja, adalah hal yang penting untuk diperhatikan sambil mengembangkan channel komunikasi yang efisien sekaligus yang mampu bantu menyimpan kontak mereka.

Di era digital seperti sekarang, salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menggunakan WhatsApp.

Dalam artikel ini, kamu dapat mempelajari tentang cara-cara mengumpulkan kontak customer dengan menambahkan whatsapp link di website.

💪 Jadi, kalau kamu sudah siap untuk membawa bisnismu ke tingkatan yang lebih tinggi, WhatsApp bisa membantumu melalui 4 cara yang mungkin terdengar sederhana tetapi sangatlah efektif.

  • Membuat WhatsApp link untuk website
  • Menambahkan QR code WhatsApp
  • Memasang WhatsApp chat widget
  • Menghubungkan Send-back Webform ke websitemu

Mari kita kupas satu per satu.

Tip #1 Menambahkan WhatsApp link di Website

WhatsApp link untuk website adalah sebuah URL yang membantumu menambahkan parameter Destination dan juga Pre-filled message untuk mengarahkan leads ke aplikasi WhatsApp mereka.

WhatsApp link terdiri dari tiga buah elemen:

  1. 🔗 Standard link
  2. 📱 Nomor telepon
  3. 💬 Pre-filled message (untuk memudahkan leads menghubungimu)

WhatsApp link di website memungkinkan leads untuk menghubungi bisnismu secara langsung melalui WhatsApp hanya dengan mengklik URL.

Jika kamu ingin mendapatkan lebih banyak koneksi sekaligus menghemat waktu pelangganmu, menggunakan WhatsApp link di website adalah sebuah langkah yang tepat. ⏳

Dan bagusnya, WhatsApp link tidak hanya berfungsi untuk WhatsApp web tetapi juga pada aplikasi WhatsApp yang ada di smartphone 🤩.

Begini cara kerjanya:

Setelah seorang pengunjung melihat WhatsApp link di website kamu, mereka hanya membutuhkan dua langkah untuk menghubungimu.

  1. 🔗 Klik WhatsApp link yang telah ditambahkan pre-filled message.
  2. 👆 Kirimkan pesan

🔌 Kalau kamu tertarik untuk menggunakan WhatsApp link di website dengan maksud mengubah traffic menjadi kontak WhatsApp, ikuti langkah berikut ini:

  • Buatlah WhatsApp link untuk website dengan pre-filled message.
  • Embed ke halaman kontak yang ada pada website.
  • Tambahkan hyperlink dengan kalimat seperti 'Hubungi kami lewat WhatsApp!' untuk mulai menerima pesan.

Tip #2 Tambahkan QR code WhatsApp

QR code WhatsApp mengacu pada QR code yang akan membawa user ke akun WhatsApp kamu (personal atau bisnis). Setelah mereka melakukan scan pada QR code, mereka bisa langsung mulai berbincang denganmu. 🤓

Dari sudut pandang pelanggan, cara menggunakan QR code WhatsApp tidaklah jauh berbeda dengan WhatsApp link:

  • Scan QR Code WhatsApp dari desktop
  • WhatsApp Chat akan muncul bersamaan dengan pre-filled message
  • Kirimkan chat

🔌 Untuk membuat QR Code, kamu bisa:

  1. Buatlah QR Code WhatsApp dengan pre-filled message melalui Kommo QR code generator
  2. Tambahkan ke dalam website

Selesai 🎉 Sekarang kamu sudah selangkah lebih maju dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan!

Pelajari lebih lanjut mengenai cara memperoleh kontak menggunakan QR Code WhatsApp di sini.

Tip #3 Pasang WhatsApp Chat Widget

WhatsApp chat widget adalah salah satu cara paling efektif untuk membuat pengunjung website kamu bisa terhubung denganmu. 🔝

Untuk melakukannya, pengunjung website cukup mengklik tombol whatsapp atau CTA lainnya yang ada dalam website dan mereka akan langsung diarahkan ke profil WhatsApp Business kamu. 😱

Jadi, tidak peduli apakah mereka menggunakan pre-filled message atau mengetik chat mereka sendiri, kamu tetap bisa mendapatkan satu leads potensial ke dalam kontakmu 😉 (Terima kasih, WhatsApp!!!).

🔌 Kamu bisa memiliki WhatsApp chat widget versimu sendiri dengan menggunakan Kommo plugin (tanpa perlu skill pemrograman).

Plugin ini bisa membuat website-mu makin bagus serta membantumu menghemat waktu dan biaya. Sebuah win-win solution bagi kamu dan pengunjung website, bukan? 🏆.

Berikut adalah cara yang bisa dilakukan pengunjung untuk menggunakan WhatsApp chat widget:

  1. Klik WhatsApp chat widget (yang bisa kamu buat melalui Kommo plugin)
  2. Ketik pesan yang ingin disampaikan
  3. Kirim

Setelahnya, chatbot (yang bisa kamu buat sendiri dengan mudah 😱) secara otomatis akan menghubungi pengunjung tadi melalui WhatsApp dengan menggunakan nomor telepon yang sebelumnya disimpan dalam lead form!

Berikut adalah cara yang bisa kamu lakukan untuk mengintegrasikan WhatsApp chat widget dalam website:

  1. Integrasikan WhatsApp dengan Kommo
  2. Tambahkan Tombol chat website ke dalam website
  3. Buatlah WhatsApp Chatbot

Mari kita lihat langkah-langkahnya secara mendetail.

Langkah #1 Integrasikan WhatsApp ke Kommo

Kommo adalah sebuah platform yang bisa membantumu mengelola semua langkah yang diperlukan untuk memperbanyak kontak WhatsApp serta mengubah leads potensial menjadi pelanggan.

Dengan mengintegrasikan WhatsApp dengan Kommo, kamu bisa meningkatkan penjualan dan juga kepuasan pelangganmu.

Kommo dapat membantumu untuk mengelola calon klien dalam dashboard, mengelompokkannya dengan menggunakan tag, mengirimkan pesan untuk follow-up, dan masih banyak lagi.

Langkah #2 Tambahkan Tombol Chat ke dalam Website dengan Tombol chat website

🤔 Tombol chat website adalah cara paling mudah untuk berkomunikasi dengan pengunjung website melalui chat. Tools ini membantu pengunjung website untuk berkomunikasi denganmu hanya dengan mengklik tombol chat.

Satu di antara kelebihan Kommo adalah Kommo akan menyimpan semua data interaksi yang pernah kamu lakukan dengan leads melalui WhatsApp, sehingga kamu tidak perlu menanyai pelangganmu pertanyaan yang sama nantinya. 🙌

Langkah #3 Buatlah WhatsApp Chatbot

Dan sekarang, kamu bisa membuat WhatsApp chatbot yang bisa mengotomasi proses memperbanyak leads WhatsApp!

Mungkin kamu bertanya-tanya: Saya adalah pengusaha dan bukan penyihir, apa yang bisa saya lakukan untuk membuat chatbot dengan cepat?

Tidak perlu khawatir karena kami akan membantumu. 😉

Code-free built-in visual chatbot builder kami bisa kamu gunakan untuk membuat chatbot. Tampilannya mudah dipahami dan tidak akan membuatmu bingung 👩‍💻.

Tip #4 Hubungkan Send-back Webform ke websitemu

📋 Send-Back form adalah tools yang bisa membantumu mengubah pengunjung website menjadi leads WhatsApp dan memperbanyak kontak.

Ini adalah solusi sempurna terutama jika pengunjung websitemu cukup pemalu untuk memulai komunikasi lebih dulu. 😳

Begini cara kerjanya:

  1. Pengunjung website akan mengisi formulir dan menyediakan detail kontaknya untuk kamu hubungi
  2. Setelah selesai, pengunjung akan mendapatkan ucapan terima kasih, misalnya: Terima kasih sudah mengisi formulir ini. Kami akan segera menghubungimu melalui WhatsApp!
  3. Chatbot secara otomatis akan menghubungi mereka dengan menggunakan kontak yang sudah disimpan dalam lead form

Untuk menggunakan tools ini, dibutuhkan integrasi Kommo terlebih dahulu. Untuk mempelajari lebih lanjut soal form, kamu bisa membaca artikel webforms by Kommo.

Bagaimana tim kami bisa membantu?

Memperbanyak kontak WhatsApp bukanlah perkara mudah. Namun kamu tidak perlu khawatir karena kamu bisa mengandalkan Kommo 💪.

Tim kami selalu siap menjawab pertanyaan yang mengganggumu mengenai WhatsApp link di website dan topik-topik lainnya. 🥳

🤓 Pesan sesi demo gratis

👩‍💻 Masuk ke akun Kommo

💬 Chat kami di situs web atau dalam akunmu

🤝 Temukan partner untuk membantu pemasangan

🎥 Kunjungi saluran Youtube kami

KommoTEAM

Tim konten kami selalu berusaha menyediakan kabar terbaru seputar tools marketing dan sales untuk membantumu mengembangkan bisnismu.

Coba Gratis Kommo 14 hari, tidak perlu kartu kredit

Pelajari sendiri Kommo atau jadwalkan demo gratis bersama kami