Cuando los visitantes ingresan a tu sitio web, los posibles leads pueden tener algunas preguntas sobre tus productos o servicios. Para asegurarte de que la ausencia de una respuesta rápida y acertada a estas preguntas no es el motivo por el cual se perdió alguna venta, es muy importante desarrollar canales de comunicación eficientes.
En el mundo digital de hoy, una de las mejores formas de interactuar con tus clientes es a través de la mensajería instantánea, siendo vincular WhatsApp a un sitio web a través de un enlace una de las mejores soluciones en el mercado.
💪 Por lo tanto, si estás listo para llevar tu negocio al siguiente nivel, WhatsApp puede ayudarte a hacerlo de 4 maneras muy sencillas pero muy efectivas:
Vamos a examinar cada una de ellas.
Consejo N°1: Vincular WhatsApp en página web con un código o un enlace
El enlace de WhatsApp para el sitio web es una URL que te permite añadir el 'Destinatario' y otros parámetros de 'Mensaje predeterminado' para redirigir a los leads al chat en tu canal de mensajería
Un enlace de WhatsApp es simple e incluye tres elementos:
📲 Un número de teléfono
💬 Un mensaje predeterminado (para facilitar a tu cliente el inicio del chat)
🔗Un enlace estándar
Vincular Whatsapp en una página web con un enlace permite a los clientes comenzar a chatear con un negocio directamente en WhatsApp con sólo hacer clic en la URL. Por lo tanto, si quieres conseguir más visitas y evitar que tus clientes pierdan tiempo muy valioso, es una excelente idea vincular WhatsApp a tu sitio web con un enlace ⏳
Y lo mejor es que no solo funciona con WhatsApp Web sino que también puedes redirigir a tus usuarios a la app en los teléfonos inteligentes 🤩
Así es cómo ocurre la magia.
Después de que el cliente vea el enlace de WhatsApp en tu página web, solo necesita dos pasos para ponerse en contacto contigo:
- 🔗 Hacer clic en un enlace de WhatsApp con un mensaje previamente establecido (o escribir su propio mensaje)
- 👆 Hacer clic en enviar
🔌Ahora, si quieres vincular WhatsApp a tu página web con un enlace para convertir el tráfico de tu sitio web en contactos de WhatsApp, sigue estos pasos:
- Genera un enlace de WhatsApp para página web con un mensaje predefinido.
- Insértalo en la página de contacto de tu página web.
- Introduce un hipervínculo con una frase como '¡Contactanos por WhatsApp!' para empezar a recibir mensajes.
Consejo N°2: Vincular WhatsApp en página web agregando un código QR de WhatsApp
El código QR de WhatsApp se refiere a un código QR que redirige a los usuarios a tu perfil por medio de un enlace de WhatsApp. Después de escanear un código QR, los clientes pueden iniciar rápidamente una conversación de WhatsApp contigo sin necesidad de realizar ningún paso adicional 🤓.
Para tus clientes, la experiencia con el código QR no será diferente a la del enlace de WhatsApp:
🤳 Escanear el código QR de WhatsApp desde el ordenador
💬 El chat de WhatsApp aparece con un mensaje predeterminado
👆 Hacer clic en enviar
🔌 Para sacar el máximo provecho de los códigos QR de WhatsApp, todo lo que tienes que hacer es:
-
Crear un código QR de WhatsApp con un mensaje predefinido en nuestro generador de códigos QR
- Insertarlo en tu página web
Muy bien 🎉 ¡Ahora, estás un paso más cerca de ofrecer la mejor experiencia al cliente!
Consejo N°3: Vincular WhatsApp en página web por medio de un widget de chat de WhatsApp
El widget de chat de WhatsApp es una de las formas más efectivas para que los visitantes de tu sitio web se conecten contigo a través del chat 🔝. Para hacer esto, tu posible lead sólo tiene que hacer clic en un botón de acción (CTA) en tu página web y se le enviará directamente a tu perfil de WhatsApp para empresas 😱.
No importa si tus clientes deciden usar tu mensaje precargado o escribir su propio mensaje, al vincular WhatsApp en tu página web con un widget obtendrás un lead potencial más en tus contactos 😉 (¡¡Gracias, WhatsApp!!)
🔌 Puedes tener tu propio widget de chat de WhatsApp simplemente usando nuestro botón de chat web (no se requieren conocimientos de programación 😬). Haz que tu página web destaque y al mismo tiempo ahorra dinero y trabajo. Es un beneficio para ti y para tus clientes 🏆.
A continuación te explicamos cómo tus clientes pueden utilizar el widget de chat de WhatsApp:
- Haz clic en el widget de chat de WhatsApp (puedes encontrarlo en la ventana botón de chat web)
- Escribe un mensaje
- Hacer clic en enviar
Después de esto, un chatbot (el cual puedes crear tú mismo 😱) se pondrá automáticamente en contacto con tus clientes en WhatsApp utilizando el número de teléfono que proporcionaron en el formulario de contacto. Kommo te da las máximas facilidades 😎
Todo lo que tienes que hacer es seguir estos sencillos pasos para vincular WhatsApp a tu sitio web integrando un widget de chat:
- Conectar las integraciones de WhatsApp a Kommo
- Añadir el botón de chat web a tu página web
- Crear un chatbot
Veamos cada paso con más detalle.
Paso N°1: Conectar las integraciones de WhatsApp a Kommo
Kommo es una plataforma que gestiona eficazmente todos los pasos de la captación de contactos de WhatsApp y la transformación de clientes potenciales en clientes de pago. Integrando tu WhatsApp con Kommo, subirás el nivel de tus ventas y la satisfacción de tus clientes.
Kommo puede ayudarte a organizar clientes potenciales en una vista tipo tablero, categorizarlos con etiquetas, enviar seguimientos automáticos y mucho más.
Paso N°2: Añadir un botón de chat web en tu página web o un enlace de WhatsApp Business
🤔El botón de chat web es el método más sencillo para conectar con los visitantes de tu sitio web a través de chats. Permite a los visitantes de tu sitio web hacer clic fácilmente en el botón de chat en tu sitio web y comenzar a conversar con tu negocio a través de la plataforma de mensajería conectada, en este caso, la aplicación WhatsApp.
Una de las muchas cosas buenas de Kommo es que guarda el historial de todas tus interacciones en WhatsApp con cada uno de tus clientes potenciales, por lo que nunca tendrás que volver a hacer las mismas preguntas a tus clientes 🙌.
Paso N°3: Crear un Chatbot de WhatsApp
El siguiente paso es construir un Chatbot que pueda automatizar la captación y gestión de leads al vincular WhatsApp en una página web.
Sabemos lo que piensas: '¡Soy un empresario, no un mago! Cómo puedo construir un chatbot?'.
No te preocupes, te tenemos la solución perfecta 😉
Nuestro constructor visual de chatbot sin código incorporado te proporcionará una experiencia de usuario intuitiva que te permitirá crear los chatbots más avanzados, haciéndote sentir como el próximo Bill Gates en potencia 👩💻.
Consejo N°4: Conectar un formulario web de respuesta
📋 El formulario web de respuesta es otra herramienta práctica para la conversión del tráfico en leads al vincular WhatsApp en un sitio web. Es una solución perfecta para aquellos clientes que son demasiado tímidos para dar el primer paso y enviarte un mensaje 😳
A continuación, te explicamos cómo funciona:
1️⃣ El cliente rellena un formulario, facilitando sus datos necesarios para ponerse en contacto con él
2️⃣ Después del envío, el cliente ve un mensaje de envío del formulario exitoso: Por ejemplo:'Gracias por enviar su información. En breve nos pondremos en contacto por WhatsApp. Manténgase en línea'.
3️⃣ De esta manera, un chatbot les responde automáticamente por WhatsApp utilizando los datos que el contacto escribió en el formulario.
Esta herramienta también requerirá la integración de formularios web de Kommo. Para saber más, consulta esta página.
¿Cómo te puede ayudar nuestro equipo?
Empezar a trabajar con la generación de leads a través WhatsApp no es fácil. Pero no te preocupes, Kommo te respaldará en todo momento 💪.
Nuestro equipo estará encantado de responder a cualquier pregunta que tengas en relación con todas las soluciones mencionadas anteriormente, desde cómo vincular WhatsApp a tu sitio web por medio de un enlace hasta el formulario web de respuesta 🥳
¿Aún tienes alguna duda?
💬 Chatea con nosotros aquí en la web o dentro de tu cuenta
🤓 Solicita una sesión de demostración gratuita con nuestro equipo
🤝 Encuentra a un socio que lo haga por ti, para que puedas relajarte y enfocarte solo en los beneficios
💭¡Cuéntanos qué te parece el artículo!
Haz venta personal con Kommo
Con Kommo puedes aumentar tus ventas utilizando funciones pioneras basadas en mensajería. Automatiza tus procesos de ventas y marketing y crea clientes leales.
