Kekuatan Salesbot: Respon otomatis dengan fitur Auto responder

3 Juli 2023

3 mnt.

Kita semua tahu bahwa pelanggan mendambakan respons secepat kilat. Sesuatu yang instan memberikan kepuasan sendiri, itulah sebabnya mereka lebih memilih saluran pesan seperti 📱WhatsApp, 💬Telegram, dan 📷Instagram daripada 📨 email yang kuno.

Namun bagaimana jika tim kamu terlalu sibuk untuk merespons atau klien kamu mengirim pesan di luar jam kerja?⏰

Bot auto responder siap datang menyelamatkan. 🦸‍♂️💥

🚀Kencangkan sabuk pengaman karena hari ini kita akan terbang ke dunia chatbot auto reply. Sebagai bonus, kita juga akan membantumu membuat bot auto responder-mu sendiri hanya dalam beberapa langkah sederhana. 🔨

Apa itu bot auto responder?

🤖Bot auto responder atau mesin penjawab otomatis adalah chatbot yang wajib dimiliki, yang menjawab pesan dari klienmu dengan sendirinya.

Menerapkan bot ini berarti kamu bisa:

  1. Memberikan respon otomatis dan cepat sehingga klienmu tidak merasa diabaikan 💨
  2. Menjadikan komunikasi lancar dan tidak merepotkan 💬
  3. Menyingkat waktu untuk membalas, membuat semuanya lebih cepat dan lebih efisien ⏱️

Dan menariknya lagi, ketika kamu menggunakan bot ini di Kommo, kamu bisa mengirim respon otomatis ke WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, dan semua saluran komunikasi lain. 💁‍♀️

Luar biasa bukan? 😎

Template chatbot siap pakai dengan bot auto responder

Kommo memiliki template chatbot untuk setiap kesempatan yang bisa kamu pikirkan, mulai dari mengukur kepuasan pelanggan hingga secara otomatis membalas komentar di profil media sosial kamu.

Dan semuanya telah dirancang dengan tujuan agar mudah membuat pengalaman pengguna menjadi seramah dan semenyenangkan mungkin. 🙌

🤖 Template bot auto responder: Template chatbot Kommo yang dirancang untuk memberikan respons segera kepada lead kamu, bahkan jika kamu sedang sibuk mengerjakan yang lain. 💬

Contoh Penggunaan: Lead Generation

Bayangkan inbox-mu penuh dengan pesan masuk yang membludak dari klien potensial.

Namun dengan bot auto responder, kamu dapat berhenti mengkhawatirkan hal ini selamanya. Setiap kali ada lead yang menghubungimu, mereka akan mendapatkan balasan instan. Dengan demikian, komunikasi menjadi lancar dan efisien.

Chatbot dapat melibatkan calon pelanggan dengan mengajukan pertanyaan khusus untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan informasi yang dipersonalisasi tentang produk atau layanan perusahaan. 💬 Selain itu, chatbot dapat mengumpulkan informasi kontak dengan mulus dan menindaklanjuti pelanggan nanti. 📲✨

Berikut adalah contoh template pesan untuk chatbot yang merespons otomatis pesan masuk baru:

Atau kamu bisa juga mempersonalisasi pesan sesuai kebutuhan bisnismu

Memulai bot auto reply hanya dalam tiga langkah

Berkat visual chatbot builder bebas coding kami di Kommo, membuat chatbot yang secara otomatis merespons pesan menjadi sangat mudah.

Untuk memulai prosesnya:

  1. Pergi ke akun Kommo kamu > Communication tools > Create a new bot.
  2. Dari templates, pilih Respond to incoming messages.
  3. Kamu akan melihat template di dalam visual builder. Pertama, mari membuat bot whatsapp auto reply, jadi tinggal pilih WhatsApp sebagai channel komunikasi untuk template ini.
  4. Sekarang, mari tambahkan beberapa langkah lagi di sini sehingga bot kamu dapat memiliki percakapan yang layak dengan lead. Untuk melakukannya, tambahkan langkah Pause Until message received.
  5. Lalu tambahkan Message baru, seperti: Terima kasih atas pesan Anda! Spesialis kami akan segera menghubungi Anda.
  6. Stop bot dan klik Save & Continue. 😎
  7. Jendela Execution akan muncul dan memintamu untuk mengatur kondisi. Trigger untuk aktivasi bot akan secara otomatis diatur ke When a lead starts chatting for the first time that day. Biarkan seperti itu dan klik Done.

Dan itu dia! Asisten AI-mu sendiri sudah siap membantumu! 🥳

Siap membuat bot auto responder-mu sendiri di Kommo?

Memiliki chatbot yang dapat merespons setiap pesan masuk, dibanding kamu yang melakukannya, benar-benar dapat membuat perbedaan untukmu dan klien potensialmu. Dengan bot auto responder, kamu dapat membangun hubungan yang lebih kuat dengan klien dan membawa bisnismu ke berbagai tempat.

Kommo memudahkan komunikasi dengan pelanggan kamu!

Jadi tunggu apa lagi?

Mulai sekarang dan lihat hasilnya sendiri! 😉

🤓 Pesan sesi demo gratis

👩‍💻 Masuk ke akun Kommo

💬 Chat kami di situs web atau dalam akunmu

🤝 Temukan partner untuk membantu pemasangan

🎥 Kunjungi saluran Youtube kami

KommoTEAM

Tim konten kami selalu berusaha menyediakan kabar terbaru seputar tools marketing dan sales untuk membantumu mengembangkan bisnismu.

Coba Gratis Kommo 14 hari, tidak perlu kartu kredit

Pelajari sendiri Kommo atau jadwalkan demo gratis bersama kami