Compara los planes de Kommo

Cuando creas una cuenta en Kommo, obtienes una prueba gratuita de 14 días con acceso completo a todas las funciones del plan Pro. Una vez finalizado el período de prueba, tendrás que elegir un plan de suscripción para poder continuar usando Kommo.

Todos los planes se basan en el plan Básico, que incluye las funciones principales de CRM e IA. Cada plan superior agrega herramientas y funcionalidades más avanzadas.

Los planes se cobran por usuario y cada uno incluye sus propios límites. Para obtener más información sobre los límites de los planes, consulta este artículo.

CRM de IA personalizado com segurança, controle e suporte. Funciones clave:

• Inbox unificado:Centraliza todos los canales de comunicación en un solo lugar.
• Integraciones con el correo electrónico, mensajes SMS, WhatsApp, Instagram y otras aplicaciones de mensajería instantánea:Conecta múltiples plataformas de mensajería instantánea para optimizar la comunicación.
• Plantillas de mensajes:Crea respuestas predefinidas para responder más rápido.
• Pipelines visuales:Haz seguimiento del progreso de los leads con etapas visuales fáciles de usar.
• Panel personalizable:Adapta tu panel para que se ajuste a tu flujo de trabajo.
• Reservas: Agenda y programa reuniones con clientes.
• Centro de integraciones con más de 100 integraciones: Accede a una amplia variedad de integraciones de terceros para ampliar la funcionalidad.
• Certificado SSL: Garantiza la transmisión segura de datos.
• Permisos de usuario personalizables:Controla el acceso y los permisos de cada usuario.
• Respaldo de datos: Mantén tu información segura con copias de seguridad automáticas.
• Exportaciones completas de datos e historial ilimitado: Accede y exporta todos tus datos, sin límites en los registros anteriores.

Herramientas de IA que se incluyen:

• Copilot: Pregunta al Copilot integrado sobre la configuración y las funciones de Kommo, y cómo utilizarlas.
• Reescritor de IA: Mejora tus respuestas para que sean claras, gramaticalmente correctas y tengan el tono adecuado.
• Resumen de conversaciones: Genera resúmenes breves de las conversaciones para revisar puntos clave e identificar preguntas sin responder de forma rápida.
• Sugerencias de tareas y respuestas de IA:usa la IA de Kommo para agilizar tu trabajo con sugerencias de tareas y respuestas.

Para equipos en desarrollo que buscan automatizar con IA. Incluye todo lo del plan Básico, además de:

• Difusiones: Envía mensajes masivos a tus clientes.
• Segmentos para difusiones: Agrupa clientes para enviarles mensajes masivos.
• Listas personalizadas:Organiza la información con criterios personalizados.
• Bots y herramientas de automatización:Automatiza tareas rutinarias e interacciones con clientes.
• Automatizaciones del flujo de trabajo:Configura flujos de trabajo personalizados para optimizar procesos.
• Asignación automática de leads: Asigna leads automáticamente a miembros del equipo.
• Campos obligatorios: Define campos obligatorios para los datos de clientes y leads.
• Reportes avanzados: Obtén análisis detallados del rendimiento.
• Creación de equipos de usuarios:Organiza tu equipo para mejorar la colaboración.
• Activación/desactivación de direcciones IP: Controla el acceso por IP para una mayor seguridad.
• WebSDK: Personaliza y amplía las funciones de Kommo con WebSDK.
• Webhooks: Integra Kommo con sistemas externos mediante webhooks.

Herramientas de IA que se incluyen (además de las del Plan Básico):

• Agente de IA: Deja que el agente de IA gestione las conversaciones con tus clientes.
• Preguntas sin responder en Copilot:Usa Copilot para revisar los chats con clientes e identificar preguntas sin responder.
• Sugerencias de campos en Copilot:Deja que Copilot analice las conversaciones con el lead para encontrar información faltante en la tarjeta del lead, como el correo, el número de teléfono y el cargo.

Para equipos consolidados que implementan IA avanzada. Incluye todo lo del Plan Avanzado, además de:

• Registro de actividad de usuarios: Consulta el historial completo de la cuenta y las acciones de los usuarios.
• Pack de supercampos: Utiliza campos avanzados como fórmulas, catálogos y monedas globales.
• Permisos y visibilidad de campos: Define quién puede ver campos específicos.
• Análisis de ROI:Mide y analiza el retorno de la inversión.
• Página de reservas:Comparte una página de reservas online donde los clientes puedan elegir un horario y agendar reuniones por su cuenta.
• Herramientas de anuncios: Muestra anuncios segmentados a tus leads según la etapa del pipeline en la que se encuentren mediante integraciones con TikTok Ads, Facebook Ads, Google Ads y otras plataformas.
• Disparador Meta CAPI:Comparte eventos con Meta, como interacciones con anuncios y compras, para mejorar tus anuncios. Conecta la actividad entre Facebook e Instagram para llegar a personas con mayor probabilidad de conversión.
• Segmentos para campañas publicitarias:Organiza a tus clientes en grupos para llegar a ellos en tus campañas.
• Facturación sencilla con Bling: Simplifica la facturación directamente desde Kommo.
• Pack adicional de disparadores: Amplía tus automatizaciones con disparadores adicionales.
• Búsqueda en perfiles de leads: Busca fácilmente dentro de los perfiles de leads para una mejor gestión.
• Lead scoring: Evalúa la calidad de los leads y priorízalos según su nivel de interés.
• Límites de actividad: Establece límites en la actividad de los usuarios para un mayor control.

Herramientas de IA que se incluyen (además de las del Plan Avanzado):

• Mensajes de voz para el agente de IA:Convierte los mensajes de voz de los clientes en texto y responde automáticamente con IA.
• Reservas con el agente de IA: Deja que la IA agende reuniones automáticamente según tu disponibilidad.
• Modo analista para Copilot:Usa la IA para analizar tus leads e identificar qué impulsa las oportunidades ganadas y perdidas.

CRM personalizado con IA, seguridad y soporte premium. Incluye todo lo del plan Pro, además de:

• Inicio de sesión único (SSO): Optimiza el acceso con autenticación centralizada.
• Seguridad de nivel empresarial: Funciones avanzadas de seguridad para una máxima protección.
• Procesamiento prioritario de datos (SLA): Gestión de datos más rápida con niveles de servicio garantizados.
• Copias de seguridad programadas: Copias de seguridad periódicas de los datos para mayor seguridad y recuperación.
• Servicios de éxito del cliente: Accede a soporte prioritario, un gerente de cuenta dedicado y resolución rápida de problemas.
• Todas las funciones de IA del plan Pro: Acceso completo a todas las herramientas y funciones de IA.

Utiliza la página de precios para ver una comparación completa, lado a lado, de las funciones, los límites y las capacidades de todos los planes. Compara los planes de Kommo →

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