Generación de leads por WhatsApp con Kommo

Cómo agregar un enlace de WhatsApp a tu firma de correo

4 de octubre de 2022

6 min.

-¿Qué es mejor para mi negocio, WhatsApp o el correo electrónico?

-¿Por qué no ambos?

El debate sobre qué canal de comunicación -o de marketing- es más eficaz está candente. Con la aparición de aplicaciones de mensajería, como WhatsApp, que se centran en la captación de contactos, es difícil ignorar cómo ha revolucionado la forma de comunicarnos entre nosotros y con las empresas. Pero el correo electrónico sigue resistiendo con fuerza y se utiliza como sistema principal para la comunicación con los clientes y el mantenimiento de registros.

Sin embargo, el post de hoy no trata de cuál es mejor, sino de cómo pueden funcionar juntos. (Espera, ¿qué? 😱)

Sí, ¡has leído bien! Puedes vincular WhatsApp a tu email añadiendo un enlace de WhatsApp para firma de correo electrónico.

Con una firma de correo electrónico profesional bien pensada puedes mostrarte a ti mismo, a tu marca y mejorar la satisfacción del cliente agilizando el proceso de comunicación con un enlace de WhatsApp.

¡Todos salen ganando! 🥳

En este artículo, aprenderás cómo agregar un enlace de WhatsApp a la firma del correo electrónico (una combinación de marketing por correo electrónico y WhatsApp) y cómo esto puede beneficiar a tu negocio.

Las ventajas de agregar un enlace de WhatsApp a tu firma de correo electrónico

Una firma de correo electrónico suele incluir:

  • Nombre completo
  • Empresa y cargo
  • Datos de contacto
  • Enlaces a redes sociales profesionales

Una firma de correo electrónico elimina la fricción entre el lead y la empresa al mejorar la interacción fuera de las conversaciones de correo electrónico, por ejemplo, redirigiendo a tus leads a tus redes sociales. 🤔

Del mismo modo, puedes crear una firma de correo electrónico de WhatsApp, que permitirá a tus clientes potenciales ponerse en contacto contigo cuando les resulte más cómodo, utilizando la plataforma que más prefieran.

Algunos de los mayores beneficios de agregar un enlace de WhatsApp para tu firma de correo electrónico incluyen la oportunidad de:

💁 Expresar tu personalidad

😌 Mejorar la experiencia del cliente

⚙️ Optimizar y personalizar el proceso de comunicación

💪 Mostrar tu marca y competir

¿Cómo generar un enlace de WhatsApp?

Antes de poder agregar un enlace de WhatsApp para tu firma de correo electrónico primero tenemos que crearlo. 😬

Así que, para comenzar, vamos a empezar explicando qué es un enlace de WhatsApp.

En resumen, un enlace de WhatsApp es un enlace que permite a las empresas y a los clientes conectarse con un solo clic. 😱

Para generar un enlace de WhatsApp, puedes elegir una de las siguientes opciones:

  • Crear un enlace de WhatsApp manualmente
  • Crear un enlace a través de la aplicación de WhatsApp
  • Crear un enlace a través de un generador de enlaces de WhatsApp.

El enlace de WhatsApp sin un mensaje predefinido suele tener un aspecto similar al enlace que se demuestra a continuación:

O puede lucir así si tiene un mensaje predefinido:

Si no sabes cómo generar un enlace de WhatsApp, puedes utilizar nuestro Generador de enlaces de WhatsApp para obtener tu enlace en sólo 2 pasos, o puedes consultar otras opciones en nuestra guía paso a paso aquí:

Una vez hecho, puedes agregar el enlace de WhatsApp para tu firma de correo electrónico.

Ahora, veamos cómo puedes hacerlo.

¿Cómo agregar un enlace de WhatsApp para tu firma de Gmail, Outlook y Yahoo?

Puedes agregar un enlace de WhatsApp 🔗 para tu firma de correo electrónico en casi cualquier plataforma de correo electrónico. Vamos a sumergirnos en las tres principales: Gmail, Outlook y Yahoo.

  • Firma de correo electrónico de WhatsApp en Gmail
  • Firma de correo electrónico de WhatsApp en Outlook
  • Firma de correo electrónico de WhatsApp en Yahoo

¿Cómo agregar tu firma de correo electrónico de WhatsApp en Gmail?

Agregar un enlace de WhatsApp para tu firma de correo electrónico de Gmail es fácil. Esto es lo que tienes que hacer:

  1. Abre Gmail
  2. En la parte superior derecha, haz clic en Ajustes > Ver todos los ajustes
  3. En la sección de Firma agrega el texto que deseas que aparezca en tu firma
  4. Copia tu enlace de WhatsApp y agrega un hipervínculo a la frase “Contacta conmigo en WhatsApp”

Y así es como se verá la firma lista con el hipervínculo:

❗ ️Ten en cuenta: no olvides guardar los cambios.

¿Cómo agregar tu firma de correo electrónico de WhatsApp en Outlook?

Outlook es otra plataforma de correo electrónico en la que puedes agregar tu enlace de WhatsApp a una firma para todos los mensajes salientes. Y también es fácil de hacer:

  1. Abre Outlook
  2. Ve a Configuración > Ver toda la configuración de Outlook > Redactar y responder
  3. Especifica el texto de tu firma y agrega un hipervínculo con tu enlace de WhatsApp
  4. Pulsa Guardar ¡y listo!

¿Cómo agregar tu firma de correo electrónico de WhatsApp en Yahoo?

Otra gran plataforma de correo electrónico para agregar tu firma de correo electrónico de WhatsApp es Yahoo.

Para ello:

  1. Abre Yahoo
  2. Ve a Configuración > Más opciones de configuración > Escribir correo electrónico
  3. Activa la casilla de Firma
  4. Especifica el texto de tu firma y agrega un hipervínculo con tu enlace de WhatsApp
  5. Haz clic en Guardar y ¡listo!🥳

Ahora los clientes potenciales pueden iniciar un chat de WhatsApp con tu negocio con solo un clic.

Dale vida a tu firma de correo electrónico de WhatsApp con Kommo

Algunos de ustedes pueden estar siempre ocupados como abejas 🐝 y dedicar tiempo a la automatización puede no encajar en su agenda. Por suerte, Kommo puede ayudarles con eso.

Con Kommo darás la impresión correcta con una firma de correo electrónico profesional y personalizable.

Probablemente te hayas dado cuenta de nuestra integración con el correo electrónico si ya eres usuario de Kommo. Al igual que WhatsApp, nuestra integración con el correo electrónico es algo en lo que trabajamos muy duro para mejorar, para que nuestros usuarios no tengan que cambiar entre su correo electrónico, las aplicaciones de mensajería y Kommo.

Puedes crear un enlace de WhatsApp para tu firma de correo electrónico que se enviará directamente a través de tu cuenta de Kommo.

Todo lo que tienes que hacer es conectar tu correo electrónico a tu cuenta de Kommo. Una vez hecho esto, haz clic en Correo, luego en el icono de Ajustes y desplázate hacia abajo hasta Firmas.

En el cuadro de texto, redacta tu firma y añade tu enlace de WhatsApp. Dale el formato que quieras a tu firma y haz clic en Crear.

¿Cómo usar WhatsApp y tu firma de correo electrónico profesional para captar leads?

Una vez que un cliente potencial le envía un correo electrónico por primera vez, Kommo recibe una solicitud de lead y crea automáticamente una lead card.

Tú aceptas la solicitud entrante (lead) y asignas al representante comercial responsable.

  • Esto también puede hacerse automáticamente.

A continuación, el representante comercial puede responder al correo electrónico desde la misma lead card, utilizando plantillas de correo electrónico automatizadas que pueden cubrir todas las preguntas más frecuentes.

Y si la próxima vez el lead decide seguir tu enlace de WhatsApp en tu firma del correo electrónico y ponerse en contacto contigo allí, el mensaje aparecerá en la misma lead card que la conversación por correo electrónico. 🤩

Cuando la conversación termina, tu equipo puede indicar los detalles finales en la sección de notas y crear una tarea para mañana para hacer un seguimiento del lead. 👍

Puedes lograr todo esto solamente agregando un enlace de WhatsApp para firma de correo electrónico. Pero estas no son las únicas herramientas que Kommo puede proporcionarte.

Con nuestra plataforma también puedes:

  • 🤖 Crear un chatbot para WhatsApp
  • 💬 Dar acceso a todo el equipo a la conversación
  • 🏷️ Etiquetar a los leads con etiquetas
  • 🪄 Personalizar el proceso de comunicación
  • ⏱️ Optimizar el flujo de trabajo
  • 🤑 Potenciar tus ventas
  • 🙋 Analizar tu público objetivo
  • 📇 Segmentar tus campañas de publicidad
  • 🔎 Monitor la carga de trabajo y el rendimiento de tu equipo

¿Cómo te puede ayudar nuestro equipo?

Si estás listo para darle chispa a tus correos electrónicos incluyendo un enlace de WhatsApp para firma del correo electrónico y así poder captar nuevos leads o hacer crecer tu lista de contactos de WhatsApp, nuestro equipo está aquí para ayudarte 🙋.

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