Kommo’da iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)

April 7, 2025

Kurulum veya teknik destek konusunda daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Bize support@kommo.com adresine e-posta göndererek veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.

Henüz Kommo kullanıcısı değil misiniz? Tanıtım sayfamızı ziyaret edin veya canlı tanıtım talep edin.

İhtiyacınız olanlar:

  • Kayıtlı e-posta adresinize erişim.
  • Kommo masaüstü sürümü (2FA yalnızca masaüstünde etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir).
  • Yalnızca yöneticiler: Tüm kullanıcılar için 2FA'yı zorunlu kılmadan önce kendi profilinizde 2FA'yı etkinleştirmeniz gerekir.

Unutmayın:

  • Her oturum açma işlemi için şifreniz ve 6 haneli bir e-posta kodu gerekir
  • E-postanıza erişiminizi kaybederseniz, oturum açmak için yedek kodlara ihtiyacınız olacaktır
  • Yedek kodlar sadece bir kez gösterilir — kaybederseniz, yeni kodlar oluşturmak için 2FA'yı devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirmeniz gerekir

İki faktörlü kimlik doğrulama, e-posta tabanlı bir doğrulama adımıyla hesabınızı korur. Birisi şifrenizi bilse bile, e-postanıza erişimi olmadan giriş yapamaz.

İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin

Kendi hesabınızı güvence altına almak için bu seçeneği kullanın.

  1. Ayarlar → Profil ayarları'na gidin.
  2. Güvenlik bölümüne gidin ve İki faktörlü kimlik doğrulama'yı etkinleştirin.

  1. Kodu gönder'e tıklayın. E-postanıza gönderilen 6 haneli kodu girin ve Onayla'ya tıklayın.

Yedek kodlarınızı kaydedin

Etkinleştirme sonrası:

  • Yedek kodları kopyalayın ve güvenli bir yerde saklayın
  • Her kod bir kez kullanılabilir
  • E-posta erişiminizi kaybederseniz, bu kodlar oturum açmanın tek yoludur

Not: Yedek kodları yalnızca kurulum sırasında görebilirsiniz. Kaybederseniz, 2FA'yı devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirmeniz gerekir.

Kurulum tamamlandıktan sonra:

  • 2FA, profilinizde Etkin olarak görünür
  • Onay e-postası alırsınız
  • Mevcut cihaz hariç tüm cihazlardan çıkış yaparsınız

Bundan sonra, sosyal medya ve mobil girişler dahil olmak üzere her giriş için 2FA kodu gerekir.

Not: 2FA'yı etkinleştirdikten sonra, herhangi bir değişiklik yapmak için mevcut şifrenizi girmeniz gerekir. Yöneticiler, Kullanıcı yönetimi bölümünde 2FA'yı etkinleştiren kullanıcıları da görüntüleyebilir.

İki faktörlü kimlik doğrulamayı devre dışı bırakma

Ekstra doğrulama adımını artık istemiyorsanız 2FA'yı kapatın.

  1. Ayarlar → Profil ayarları bölümüne gidin.
  2. Güvenlik bölümüne gidin ve İki faktörlü kimlik doğrulama seçeneğini kapatın.

  1. Kodu gönder seçeneğine tıklayın, e-posta kodunu girin ve Onayla seçeneğine tıklayın.

Devre dışı bıraktıktan sonra:

  • Bir onay e-postası alacaksınız
  • Mevcut yedek kodlar geçersiz hale gelir
  • Girişler artık 2FA gerektirmez

Tüm kullanıcılar için iki aşamalı doğrulama zorunluluğu getir (Yalnızca yöneticiler)

Çalışma alanınızda daha güçlü bir güvenlik sağlamak için zorunlu iki aşamalı doğrulamayı kullanın.

  1. Ayarlar → Çalışma alanı ayarları'na gidin. Sayfayı aşağı kaydırarak Zorunlu iki aşamalı doğrulama bölümüne gelin.

  1. Zorunlu iki aşamalı doğrulama seçeneğini etkinleştirin.

  1. Aşağıdaki adımları uygulayın:
  • Bir uygunluk süresi seçin (1–10 gün).
  • E-postanıza gönderilen doğrulama kodunu girin.

Etkinleştirildiğinde:

  • Kullanıcılara iki aşamalı doğrulamanın gerekli olduğu konusunda bir bildirim gösterilir
  • Son tarihten sonra, kullanıcılar bir sonraki oturum açışlarında iki aşamalı doğrulamayı etkinleştirmelidir

Zorunlu iki aşamalı doğrulamayı devre dışı bırak (Yalnızca yöneticiler)

Kullanıcıların iki aşamalı doğrulamayı etkinleştirme zorunluluğunu kaldırın.

  1. Ayarlar → Çalışma alanı ayarları'na gidin. Sayfayı aşağı kaydırarak Zorunlu iki aşamalı doğrulama bölümüne gelin.

  1. Zorunlu iki aşamalı doğrulama seçeneğini kapatın.

  1. E-postanıza gönderilen doğrulama kodunu girin.

Devre dışı bırakıldıktan sonra, iki aşamalı doğrulama özelliği olmayan kullanıcılar normal şekilde oturum açabilirler.

Kurulum veya sorun giderme konusunda daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? support@kommo.com adresine e-posta göndererek veya WhatsApp üzerinden bize yazarak bizimle iletişime geçin. Ayrıca, Kommo ortağı tutarak tüm zor işleri sizin yerinize halledebilirsiniz.

Henüz kullanıcı değil misiniz? 14 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydolun veya ücretsiz canlı demo rezervasyonu yapın ve nasıl çalıştığını görün.

Try Kommo free

Kommo’nun müşteri yönetiminizi nasıl dönüştürebileceğini şimdi keşfedin