2025'de WhatsApp Reklamları Yayınlama

Her geçen gün daha fazla müşteri, işletmelere ulaşmak için WhatsApp'ı birincil platformu olarak seçiyor. En popüler iki sosyal medya platformu olan Facebook ve Instagram üzerinden WhatsApp'a geçme reklamları yardımıyla binlerce WhatsApp kişisi oluşturabilirsiniz.

♀♀️Bu reklamları yayınlamak WhatsApp kişi sayınızı artırmak, müşteri katılımını kolaylaştırmak ve satışlarınızı artırmak için mükemmeldir.

Bu makale size WhatsApp reklamları hakkında bilmeniz gereken her şeyi anlatıyor.

Neden WhatsApp reklamlarına ihtiyacınız var?

Onlarla ne yapabilirsiniz? Bunları nasıl oluşturabilir ve çalıştırabilirsiniz?

WhatsApp reklamları ve Kommo ile işinizi nasıl zirveye taşıyabilirsiniz?

Bu soruların cevabını öğrenmek istiyorsanız okumaya devam edin.😉

WhatsApp reklamlarının en basit tanımına bir göz atalım:

Bu reklamlar Facebook veya Instagram üzerinde yayınladığınızdan çok farklı değil. Tek fark, reklamın altındaki potansiyel müşterileri doğrudan WhatsApp uygulamasına veya WhatsApp Web'e yönlendiren bir Mesaj Gönder CTA düğmesidir. 💬

WhatsApp reklamları, işletmelerin yeni müşteriler oluşturması ve iki yönlü bir iletişim kanalı aracı olarak giderek daha popüler hale geliyor.

WhatsApp reklamlarını kullanmanın en büyük avantajı WhatsApp pazarlama stratejinizi geliştirmesidir. Başka bir deyişle, daha fazla WhatsApp müşterisi = daha fazla WhatsApp satışı! 🤑

WhatsApp reklamlarıyla müşterilerinizi otomatik olarak kaydederek WhatsApp kişi listenizi minimum çabayla katlanarak büyütebilirsiniz.📈

Ancak WhatsApp reklamları bundan daha fazlasıdır. Ayrıca şunlara izin veriyorlar:

• ✅ SSS'leri yanıtlayın ve geri bildirim alın
• ✅ Konuşmalar yoluyla potansiyel müşterileri dönüştürün.
• ✅ Resim, video ve belge paylaşın.
• ✅ Sorunları çözmek için müşterileri arayın.

WhatsApp Business uygulamasıyla şunları da yapabilirsiniz:

• Bir işletme profili oluşturun (adresiniz, iş tanımınız, e-postanız ve web sitenizle birlikte).
• Ürünlerinizi kataloglara ekleyin.
• Hızlı yanıtlar işlevini kullanın.
• Karşılama ve otomatik yanıt mesajları ayarlayın.
• Sohbetlerinizi etiketlerle düzenleyin.

👀 Şimdi, ilk WhatsApp reklamınızı nasıl oluşturacağınıza bakalım.

İlk WhatsApp reklamınızı aşağıdakilerden birini seçerek ayarlayabilirsiniz:️️

Sayfanızdaki bir gönderiyi öne çıkarma.

✌️ Facebook Reklam Yöneticisi'nde reklam oluşturma.

Facebook Reklam Yöneticisi daha gelişmiş hedefleme ve optimizasyona sahiptir, bu nedenle burada ikinci seçeneği tercih edeceğiz.

Reklam Yöneticisi ile WhatsApp'a geçme reklamları oluşturmak için:

1. Facebook Reklam Yöneticisi'ne gidin.
2. Kampanyalar sekmesini seçin ve yeşil + Oluştur düğmesine tıklayın.
3. Kampanyanızın amacını seçin. Facebook'ta WhatsApp reklamı yayınlamak için 3 hedeften birini seçebilirsiniz: Trafik, Etkileşim veya Satış.
4. Birini seçip Devam'a tıklayın.

WhatsApp reklamları yalnızca aşağıdaki Kampanya hedefleriyle başlatılabilir:

• Trafik
• Etkileşim
• Satış

Her kampanya aynı şekilde başlar. Hadi, işe koyulalım! 🏃

1. Kampanyanın Adını ve Kampanya Kategorilerini Düzenleyin.
2. [İSTEĞE BAĞLI] Hedef kitlenizin hangi reklam türünü daha çekici bulduğunu görmek için bir A/B testi oluşturun.
3. Yeni başladıysanız ve Facebook'un kampanya bütçenizi optimize etmesini istiyorsanız Advantage Kampanya Bütçesi'ni seçin.
4. İleri'ye tıklayın.

Burada işler biraz daha karışıyor.😬

Her bir hedefin adımlarını tek tek inceleyelim.

Reklam Seti ayarlarına geldiğinizde, trafiği nereye yöneltmek istediğiniz sorulur.

1. Dönüşüm için WhatsApp'ı seçin.
2. Reklamlarınızı hangi Facebook sayfasından yayınlamak istediğinizi seçin.
3. Sayfanızın WhatsApp hesabınıza bağlı olduğundan emin olun.

👉 İşletmeler için WhatsApp hesabı oluşturma hakkındaki makalemize göz atın.

1. Kampanyanızın Bütçesini, zamanlamasını, Hedef Kitlesini, Yerleşimini, Optimizasyonunu ve reklam sunumunu seçin ve İleri'yi tıklatın.

1. Devam'ı tıklayın ve Reklam Ayarları'na gidin.
2. Reklamınızı ayarlayın ve Kreatif ekleyin (Medya, Birincil Metin, Başlık ve Açıklama'yı seçin).
3. CTA'inizi 'WhatsApp mesajı gönder' olarak ayarlayın.

Son adım da bir mesaj şablonu oluşturmaktır.📋

1. 8. Müşterilerinizin işletmenizle bir görüşme başlatabilmesi için önceden doldurulmuş bir mesaj yazın.

1. 9. Yayınla'ya basın. 🫵

Etkileşim hedefiyle bir reklam kampanyası oluşturma adımları oldukça benzerdir, ancak yine de birkaç fark vardır.🤓

Bu işlem bir dönüşümle başlar. Öncelikle:

1. Etkileşimi artırmak için bir platform olarak Mesajlaşma Uygulamaları seçeneğini seçin.
2. Reklam türünüz olarak 'Mesaja tıkla'yı seçin (Önemli‼️).

1. Hangi mesajlaşma uygulamasını seçmek istediğinizi belirtmelisiniz. Bizim durumumuzda bu WhatsApp olacak.
2. Benzer şekilde, Facebook Business sayfasını ve reklamlarınızı yayınlamak istediğiniz WhatsApp numarasını seçin.

1. Şimdi Trafik hedefinde olduğu gibi kampanyanız için bütçeyi, zamanlamayı, kitleyi, yerleştirmeleri, reklam optimizasyonunu ve reklam sunumunu seçin ve İleri'ye tıklayın.
2. Reklam kurulum sayfası da önceki kampanyaya çok benzer. Kurulumunuzu, reklam kreatifinizi (eylem çağrısı mesajıyla‼️) ve mesaj şablonunuzu seçin.
3. Yayınla'ya basın. 🫵

Bu hedef de tıpkı Trafik hedefiyle yaptığımız kampanya gibi başlıyor.

1. Dönüşüm hedefiniz olarak WhatsApp'ı seçin.
2. Ardından, kampanyanızı yürütmek için Facebook Business sayfanızı ve bir WhatsApp Business numaranızı seçin.

Ancak Trafik hedefi olan reklam kampanyasının aksine bu kampanya sizden bir Meta Pikseli ayarlamanızı ister.

Meta Pikselinizi ayarlamak için Piksel için bir isme, web sitenizin URL'sine ve (kendiniz bir teknoloji gurusu değilseniz 👩💻) bir geliştiriciye ihtiyacınız olacaktır.

👉 Meta Pikselinizi kurma ve yükleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayın.

Meta Pixel'i yükledikten sonra, bu kampanyanın dönüşüm olarak kullanması için web sitenizde sepete ekle, abone ol, kaydı tamamla gibi bir eylem seçebilirsiniz.

Prosedürün devamı önceki seferle aynıdır.

1. Bütçe ve Zamanlama, Hedef Kitle, Yerleşimler, Optimizasyon ve Reklam Sunumu ayarlarını yapın ve İleri'yi tıklatın.
2. Reklamınızı ayarlayın, bir kreatif ekleyin (eylem çağrısı mesajıyla‼️) ve bir mesaj şablonu ekleyin.
3. Web sitenizin Meta Pikseli otomatik olarak izlenecektir.
4. Yayınla'ya basın. 🫵

Her şeyden önce size Kommo'yu tanıtalım.😎

Size piyasadaki en yenilikçi CRM çözümünü sunmanın yanı sıra amacımız, işletmenizin büyümesine yardımcı olacak en yeni satış ve pazarlama araçlarını size tanıtmaktır.

Bu yüzden WhatsApp pazarlaması ve müşteri üretimi için en harika hayat tüyolarından birini paylaşmak istiyoruz.

Az önce CTA düğmelerine sahip WhatsApp reklamlarından bahsettik, ancak müşterilerinizi Facebook reklamından doğrudan WhatsApp sohbetinize yönlendirmenin daha fazla yolu var; ve en iyisi bir WhatsApp bağlantı linki kullanmak, veya bizim tabirimizle sihirli link. 🪄

Tek yapmanız gereken, yaptığınız reklamın birincil metnine bir WhatsApp bağlantısını kopyalayıp yapıştırmak; böylece müşterileriniz size WhatsApp üzerinden kolaylıkla ulaşabilir.

WhatsApp bağlantınıza önceden doldurulmuş bir mesaj da ekleyebilirsiniz (reklam kampanyalarımızda yaptığımız mesaj şablonuna benzer şekilde), müşterinin sizinle iletişim kurmak için yapması gereken işlem sayısını azaltırken, satış ekibinize niyetleri hakkında değerli bilgiler de sağlayabilirsiniz. 👍

👉 WhatsApp bağlantı linki ile başka neler yapabileceğiniz hakkında bilgi edinmek için buraya tıklayın.

WhatsApp sohbet bağlantısından en iyi şekilde yararlanmak için bir WhatsApp Business uygulaması veya WhatsApp Business API kullanabilirsiniz.

Meta'nın WhatsApp Business API'ı orta ve büyük ölçekli işletmelerin müşterilerle daha verimli iletişim kurmasına yardımcı olur. WhatsApp Cloud API'ı bunun bir parçasıdır — Meta tarafından barındırılır, bu nedenle kendi sunucularınıza veya geliştiricilerinize ihtiyacınız yoktur.

Ancak yerleşik bir arayüzle birlikte gelmez. Meta sertifikalı bir sağlayıcı olan Kommo, WhatsApp'ın tüm araçlarına erişmeniz için kullanımı kolay bir platform sağlayarak size bu kısımda yardımcı oluyor.

Yeterince teknoloji meraklısı değil misiniz? Endişelenmeyin! Kommo, bir WhatsApp bağlantı linki oluşturmanızı çok kolaylaştıracak.🤩

Tek yapmanız gereken:

• WhatsApp Bağlantı Oluşturucusuna gidin
• WhatsApp telefon numaranızı ekleyin
• Önceden doldurulmuş bir karşılama mesajı yazın
• WhatsApp Sohbet Bağlantısı Oluştur'a tıklayın
• Bağlantıyı kopyalayın ve hepsi bu kadar! 🥳

Vay canına! Off, bayağı bilgi verdik! 🥵 Ama merak etmeyin. Yapmaya başladıktan sonra daha kolay hale geliyor. Ve harika haber şu ki ekibimiz her zaman yardım etmek için burada. 😉

İlk reklamınızı yayınladığınızda müşteriler WhatsApp'ınıza akmaya başlar ve bu noktada işler çok yoğunlaşabilir. 😰

İşte o zaman Kommo günü kurtaracak. 😎

Kommo'yu WhatsApp ile entegre etmek satış sürecinin çoğunu otomatikleştirmenize olanak tanır.

🪄 Sihir, bir müşteri WhatsApp reklamınızı gördükten sonra size WhatsApp sohbetinde bir mesaj gönderdiğinde gerçekleşir.

Müşteri gönder butonuna bastıklarında onların verilerini içeren bir bildirim doğrudan Kommo satış takip hattına gönderilir.

Genelde müşterinizle ilgili veriler şunları içerir:

🙋♀️ Tam ismi

☎️ Telefon numarası

💬 Mesaj (Mesaj Şablonunuzdan):

Kommo, her profil için otomatik olarak bir müşteri kartı oluşturur ve müşterilerinizle olan her etkileşimi depolamak için kullanır.

Sonsuz veri satırlarını manuel olarak sıralamanıza veya güncellemenize gerek yoktur.

Kommo bunların hepsini sizin için yapacak. 💁‍♂️

Ama hepsi bu kadar değil!

Kommo'nun görsel oluşturucusuyla manuel girişi daha da azaltmak ve müşterilerle 7/24 etkileşimde kalmak için WhatsApp chatbot'lar veya salesbot'lar da oluşturabilirsiniz (çünkü bunlar yalnızca sohbet etmek için değil, satış yapmak içindir 😉).

Kommo'nun Salesbot'u şunları yapabilir:

🤖 Müşteri verileri toplar

sıkça sorulan soruları yanıtlar

siparişleri işler

🤖 Randevu oluşturur

🤖 Pazarlama kampanyaları gönderir

En iyi yanı, bunu yapmak için programlama becerilerine bile ihtiyacınız olmamasıdır.

Salesbot rutin işinizin büyük kısmını hiçbir ücret ödemeden gerçekleştirebilir. 😎

Bot, müşteri kartlarını satış hattının aşamalarında otomatik olarak hareket ettirebilir ve müşteri hizmet veya ürününüzü satın almak için devam ettikçe sorunsuz bir olay akışı oluşturabilir.

Bir müşteri, müşteri temsilcilerimizden biriyle konuşmak istediğinde, chatbot müşteriyi 'müzakere' aşamasına taşıyacaktır (satış takip hattı aşamaları da iş süreçlerinize göre özelleştirilebilir).

Müşteri kartı taşındığında, ekip derhal bir müşterinin satış temsilcilerimizden biriyle konuşmayı beklediği konusunda bilgilendirilecektir. Bunu asla işinin başından ayrılmayan sekreterin olarak düşün. 👨‍💻

Ve sihir orada bitmiyor çünkü bir insan devraldığında bile otomasyona işine devam edebilir.😉

Müşteriyle sohbet ederken, satış temsilciniz tekrarlanan iletilere yanıt verme, faturalar veya onay iletileri gibi belirli sorguları çözmek için önceden hazırlanmış sohbet şablonlarını kullanabilir.

Konuşmanın sonunda satış temsilcisi nihai ayrıntıları not eder ve ertesi gün müşterinin takip edilmesi için bir görev ekler. Böylece başka bir kişi müşteriyi devralmak zorunda kalırsa önemli ayrıntıları kaçırmaz.🤓

WhatsApp reklamlarıyla ilgili en büyük sorun, müşterilerin UTM'leri olmadığı için WhatsApp kampanyalarının müşteri niteliğini kontrol etmenin ve izlemenin imkansız olmasıdır.

Kommo Salesbot ile birden fazla WhatsApp reklam kampanyasından oluşturulan müşterilere farklı etiketler ekleyebilir ve WhatsApp müşterilerinin sayısını ve niteliğini takip edebilirsiniz.🏷️

Bunu yapmak için, önceden doldurulmuş farklı WhatsApp mesajlarının tetiklediği birkaç salesbot oluşturmalısınız.

İşte şu şekilde çalışır:

1. Koşul adımıyla bir bot başlatın
2. Birkaç koşul ekleyin

• İstemci mesajı, önceden doldurulmuş mesaj #1 ile manuel girişe eşitse
• İstemci mesajı, önceden doldurulmuş mesaj #2 ile manuel girişe eşitse
• İstemci mesajı, önceden doldurulmuş mesaj #3 ile manuel girişe eşitse

1. Her koşula bir sonraki adımı -Alan ayarla- ekleyin

• Müşteri alanını önceden doldurulmuş mesaj #1 olarak ayarlayın - Google
• Müşteri alanını önceden doldurulmuş mesaj #2 olarak ayarlayın - Facebook
• Müşteri alanını önceden doldurulmuş mesaj #3 olarak ayarlayın - YouTube

1. Her koşula bir sonraki adımı -Etiketleri yönet- ekleyin

• Önceden doldurulmuş mesaja etiket ekleyin #1 - Google
• Önceden doldurulmuş mesaja etiket ekleyin #2 - Facebook
• Önceden doldurulmuş mesaja etiket ekleyin #3 - Youtube

1. Tüm botları kapatın.

WhatsApp reklam kampanyalarınızda birbirinden farklı önceden doldurulmuş mesajların olması önemlidir.

Etiketli WhatApp kişilerinizin Kommo satış takip hattında aşağıdaki gibi görünür.

Müşterilerin hangi kampanyadan oluştuğunu kolayca belirleyebilir ve yatırım getirinizi takip edebilirsiniz.

Ayrıca oluşturulan müşterilerin sayısını günlük, haftalık veya aylık olarak izleyebilirsiniz.

Ayrıca her satış aşamasında kaç müşteriniz olduğunu ve hangi kampanyanın daha iyi performans gösterdiğini kontrol edebilirsiniz.

Ve işte Kommo'nun müşterilerinizi yönetmenize nasıl yardımcı olabileceğinin bazı yolları (ve bunlar yalnızca WhatsApp'ta değil 🤓):

💬 tTüm ekibinize erişim izni verin.

🫂 tMüşteri deneyimini kişiselleştirin.

⚙️ tGörevleri otomatikleştirin ve hatırlatıcılar ayarlayın.

⏰ tZaman harcayan iş akışlarını belirleyin.

🤔 tHangi yaklaşımların daha fazla satış yapmanıza yardımcı olduğunu bulun.

💁‍♀️ tHedef müşteri kitlenizi anlamak için alıcıları analiz edin.

🗺️tReklam kampanyalarını segmentlere ayırın.

📈tEkip iş yükünü, performansını ve sonuçlarını izleyin.

Facebook'da WhatsApp reklamlarının nasıl yayınlanacağı hakkında birçok şey öğrendiniz. Ancak WhatsApp ile ilgili en iyi şey, daha fazla müşteri oluşturmak ve satışlarınızı artırmak için başka birçok şekilde kullanılabilmesidir.🤑

Ve ekibimiz bu konuda size yardımcı olmak için her zaman burada.

Sorularınız varsa veya işletmenizi Kommo ile bir sonraki seviyeye taşımak istiyorsanız bize mesaj gönderin.🤩

👩💻 Kommo hesabınıza giriş yapın here burada web sitesinde veya hesabınızda

bizimle sohbet edin

🤓 Ekiple ücretsiz bir demo oturumu rezervasyonu yapın🤝

Kolaylık için bunu sizin için yapacak bir ortak bulun🎥

YouTube Kanalımızı ziyaret edin