Como fazer anúncios do WhatsApp Ads em 2022

Vamos dar uma olhada na definição mais simples de anúncios do WhatsApp:

Os anúncios em si não são muito diferentes de outros anúncios que você exibe no Facebook ou Instagram. A única diferença é um botão CTA “Enviar mensagem” na parte inferior do anúncio, que redireciona potenciais leads diretamente para o seu aplicativo WhatsApp ou WhatsApp Web. 💬

Os anúncios do WhatsApp estão se tornando cada vez mais populares para as empresas gerarem novos leads e estabelecerem um canal de comunicação bidirecional.

A principal vantagem de usar os anúncios do WhatsApp Ads é que ele pode impulsionar sua estratégia de marketing no WhatsApp, ou seja, mais leads no WhatsApp = mais vendas no WhatsApp! 🤑

Com os anúncios do WhatsApp, você pode aumentar exponencialmente sua lista de contatos com o mínimo de esforço, permitindo que você salve seus leads como contatos automaticamente.📈

No entanto, os anúncios do WhatsApp são mais do que isso. Eles também permitem que você:

• Responda às perguntas frequentes e receba feedback
• Transforme leads em clientes por meio de conversas
• Envie imagens, vídeos e documentos
• Ligue para os leads para resolver qualquer problema

Com um aplicativo WhatsApp Business, você também pode:

• Criar um perfil comercial (com seu endereço, descrição da empresa, e-mail e um site)
• Adicionar seus produtos aos catálogos
• Usar a função de respostas rápidas
• Definir mensagens de boas-vindas e de ausência
• Organizar seus chats com marcadores

👀 Agora vamos dar uma olhada em como criar seu primeiro anúncio no WhatsApp Ads. Se você está se perguntando como fazer um anúncio com botão para o WhatsApp, agora é o momento de saber.

Você pode configurar seu primeiro anúncio de WhatsApp Ads escolhendo uma das seguintes opções:

☝️ Impulsionando uma postagem em sua página

✌️ Criando um anúncio no Gerenciador de Anúncios do Facebook

O Gerenciador de Anúncios do Facebook possui segmentação e otimização mais avançadas, por isso aqui vamos optar pela segunda opção.

Para criar anúncios Click-to-WhatsApp com o Gerenciador de Anúncios:

1. Acesse o Gerenciador de Anúncios do Facebook.
2. Escolha a guia Campanhas e clique no botão verde + Criar.
3. Selecione o objetivo da futura campanha. Para veicular um anúncio do WhatsApp Ads no Facebook, você pode escolher um dos 3 objetivos: Tráfego, Engajamento ou Vendas.
4. Depois de selecionar um, clique em Continuar.

Os anúncios do WhatsApp podem ser lançados apenas com os seguintes objetivos de campanha:

• Tráfego
• Engajamento
• Vendas

Cada campanha começa exatamente da mesma forma. Então, para fazer as coisas acontecerem, e como fazer um anúncio com botão para o WhatsApp, você vai seguir passos bem semelhantes, como:🏃

1. Edite o Nome da campanha e as Categorias de anúncio Especial
2. [OPCIONAL] Crie um Teste A/B se quiser ver qual tipo de anúncio seu público-alvo acha mais atraente.
3. Selecione Orçamento de Campanha Advantage se você for um novato e quiser que o Facebook otimize seu orçamento de campanha.
4. Clique em Avançar.

Agora é que as coisas vão ficar um pouco mais complicadas.😬

Vamos examinar as etapas para cada objetivo, um por um.

Ao acessar as configurações do conjunto de anúncios, você será perguntado para onde deseja direcionar o tráfego.

1. Para Conversão, selecione WhatsApp
2. Escolha em qual página do Facebook você deseja exibir seus anúncios
3. Verifique se sua página está conectada à sua conta do WhatsApp

👉 Confira nosso artigo sobre como criar uma Conta do WhatsApp Business.

1. Selecione Orçamento e programação, Público, Posicionamentos e Otimização e veiculação para sua campanha e clique em Avançar.

1. Clique em Avançar e vá para Configurações de anúncio.
2. Configure seu anúncio e adicione as mídias e elementos criativos (selecione Mídia, texto principal, Título e Descrição).
3. Defina seu CTA para 'Enviar mensagem pelo WhatsApp'.

A última etapa é criar um Modelo de mensagem.📋

1. Escreva uma mensagem pré-preenchida para solicitar que seus leads iniciem uma conversa com sua empresa.

1. Clique em publicar.

As etapas para criar uma campanha publicitária com o objetivo de engajamento são bastante semelhantes, mas ainda existem algumas diferenças.🤓

Ele começa primeiro com uma conversão. Aí você vai ter que:

1. Selecione Apps de mensagens como uma plataforma para impulsionar o engajamento
2. Em seguida, escolha 'Clique para enviar mensagem' como seu tipo de anúncio (muito importante‼️)

1. Agora você deve especificar qual messenger deseja selecionar. No nosso caso, será o WhatsApp
2. Da mesma forma, selecione a página de negócios do Facebook e um número de WhatsApp a partir do qual você deseja exibir seus anúncios

1. Agora, assim como no objetivo Tráfego, selecione Orçamento e Programação, Público, Posicionamentos, e Otimização e veiculação para sua campanha e clique em Avançar.
2. A página de Configuração do anúncio também é muito semelhante à campanha anterior. Escolha sua configuração, criativo de anúncio (com uma frase para chamar atenção!!) e modelo de mensagem.
3. Clique em Publicar.

Começa igual a campanha que fizemos com o objetivo Tráfego.

1. Selecione o WhatsApp como seu destino de Conversão.
2. Em seguida, escolha sua página do Facebook Business e um número do WhatsApp Business para executar sua campanha.

No entanto, ao contrário da campanha publicitária com objetivo de Tráfego, esta campanha pede que você configure um Pixel da Meta.

Para configurar seu Pixel da Meta você precisará de um nome para seu Pixel, o URL do seu site e um desenvolvedor (a menos que você mesmo seja um guru da tecnologia 👩‍💻).

👉 Clique aqui para saber mais sobre como configurar e instalar seu Meta Pixel.

Depois de instalar o Meta Pixel, você pode selecionar um evento em seu site (por exemplo, Adicionar ao carrinho, Inscrever-se ou Concluir o registro) para usar como uma conversão para esta campanha.

Depois disso, o procedimento é o mesmo de antes.

1. Selecione Orçamento e Programação, Público, Posicionamentos, e Otimização e veiculação e clique em Avançar.
2. Configure seu anúncio, adicione um criativo (com uma frase para chamar atenção!!) e um Modelo de mensagem.
3. Quando se trata de Rastreamento, o Pixel da Meta do seu site será rastreado por padrão.
4. Clique em Publicar.

Bem, antes de tudo, deixe-nos apresentar o Kommo a você.😎

Com Kommo, você também pode definir tarefas, acompanhar o progresso, automatizar tarefas rotineiras, organizar seus processos de vendas e muito mais.

Além de fornecer a você a solução de CRM mais inovadora do mercado, nosso objetivo é te apresentar as mais recentes ferramentas de vendas e marketing no WhatsApp para ajudar sua empresa a crescer.

É por isso que queremos te fornecer um dos truques mais legais quando se trata de marketing do WhatsApp e geração de leads.

Acabamos de falar sobre os anúncios do WhatsApp com botões de CTA do WhatsApp, mas existem mais maneiras de redirecionar seus leads de um anúncio do Facebook direto para o seu bate-papo do WhatsApp, e a melhor é usando um link do WhatsApp, ou como chamamos de link mágico .

Tudo o que você precisa fazer é copiar e colar um link do Whatsapp no Texto principal de qualquer anúncio que você fizer e seus leads poderão entrar em contato com você no WhatsApp sem etapas intermediárias.

Você também pode adicionar uma mensagem pré-preenchida ao seu link do WhatsApp (semelhante ao Modelo de Mensagem que fizemos em nossas campanhas publicitárias), reduzindo o número de etapas que o lead precisa seguir para entrar em contato com você e, ao mesmo tempo, fornecer informações valiosas para sua equipe de vendas sobre suas intenções. 👍

👉 Clique aqui para saber o que mais você pode fazer com um link do WhatsApp.

Para aproveitar ao máximo o link para um bate-papo do WhatsApp, você pode usar um aplicativo do WhatsApp Business ou uma API do WhatsApp Business. A única diferença é que com a API do WhatsApp Business, você poderá trabalhar com um número maior de leads simultaneamente e integrá-lo a uma solução de CRM para automatizar ainda mais o processo de geração de leads.🤓

⚠️ Ao contrário do WhatsApp Business App, o WhatsApp Business API não possui aplicativo ou interface front-end, portanto, deve ser integrado a uma solução de CRM para que possa ser devidamente utilizado. Felizmente, Kommo é o WhatsApp CRM nº 1 no mercado.

Não é especialista em tecnologia o suficiente? Não se preocupe! Kommo tornou super fácil para você gerar um link do WhatsApp.🤩

Tudo que você tem a fazer é:

• Vá para o Gerador de links do WhatsApp
• Adicione seu número de telefone do WhatsApp
• Escreva uma mensagem de boas-vindas pré-preenchida
• Clique em Gerar um link do WhatsApp
• Copie o link e pronto! 🥳

Ufa! Aprendemos bastante agora 🥵 Mas não se preocupe. Fica mais fácil quando você começa a fazer. E a boa notícia é que nossa equipe está sempre aqui para ajudar. 😉

Depois de publicar seu primeiro anúncio, os leads em potencial começarão a chegar ao seu WhatsApp e as coisas podem ficar um pouco complicadas.😰

É quando Kommo salvará o dia. 😎

A integração do Kommo com o WhatsApp permitirá que você automatize a maior parte de seus processos de vendas.

A mágica acontece quando um lead em potencial envia uma mensagem para você no bate-papo do WhatsApp depois de ver seu anúncio no WhatsApp.

Ao clicar no botão Enviar, uma notificação com os dados do lead é enviada diretamente para o Funil de vendas do Kommo.

Normalmente, os dados sobre seu lead incluem:

🙋‍♀️ Nome completo

☎️ Número de telefone

💬 Mensagem (do seu modelo de mensagem)

Junto com isso, Kommo cria automaticamente um cartão de lead para cada perfil e o utiliza para armazenar todas as interações que você tem com seus leads.

Não há necessidade de classificar manualmente ou atualizar infinitas linhas de dados.

Kommo fará tudo isso por você. 💁‍♂️

Mas isso não é tudo…

Com o construtor visual da Kommo, você também pode criar chatbots do WhatsApp, ou como os chamamos - salesbots (porque eles são feitos para vender, não apenas conversar 😉), para reduzir ainda mais a entrada manual e manter os leads envolvidos 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O Salesbot Kommo pode fazer o seguinte:

🤖 Coleta dados de leads

🤖 Responder às perguntas frequentes

🤖 Processar pedidos

🤖 Agendar

🤖 Enviar campanhas de marketing no WhatsApp

A melhor parte é que você nem precisa de habilidades de programação para fazer um.

Basicamente, o vendedor pode realizar a maior parte do seu trabalho de rotina quase sem nenhum custo. 😎

O bot é capaz de mover automaticamente os cartões de leads pelos estágios do funil de vendas, criando um fluxo suave de eventos à medida que o lead se move para fazer uma compra de seus serviços ou produtos.

Assim que um potencial cliente pedir para falar com um de nossos agentes, o Chatbot moverá o lead para o estágio de 'Negociação' (os estágios também são personalizáveis de acordo com seus processos de negócios).

Quando o cartão de lead for movido, a equipe será imediatamente informada de que um cliente está esperando para falar com um de nossos representantes de vendas. Pense nessa funcionalidade como a existência de uma secretária que nunca bate o ponto. 👨‍💻

E a mágica não para por aí porque mesmo quando um humano assume, ainda há espaço para automação.😉

Ao conversar com o lead, seu representante de vendas pode usar modelos de chat predefinidos para responder a mensagens repetidas, mecânicas ou resolver consultas específicas, como faturas ou mensagens de confirmação.

No final da conversa, o representante de vendas anota os detalhes finais e adiciona uma tarefa para amanhã para acompanhar o lead. Caso outra pessoa tenha que assumir a liderança, ela não perderá nenhum detalhe importante.🤓

O grande problema com os anúncios do Whatsapp é que é impossível verificar e rastrear a qualidade dos leads das campanhas do Whatsapp, já que os leads não possuem UTMs.

Com o Kommo Salesbot, você pode adicionar tags exclusivas a leads gerados a partir de várias campanhas de anúncios do WhatsApp e acompanhar a quantidade e a qualidade dos leads do Whatsapp.🏷️

Para fazer isso, você precisa criar vários bots de vendas que são acionados por diferentes mensagens pré-preenchidas do whatsapp.

É assim que funciona:

1. Comece um bot com uma etapa condicional
2. Adicione algumas cláusulas de condições:

a. Se Cliente enviar Entrada manual mensagem pré-preenchida #1

b. Se Cliente enviar Entrada manual mensagem pré-preenchida #2

c. Se Cliente enviar Entrada manual mensagem pré-preenchida #3

1. Na próxima etapa - Definir campo - para cada condição

a. Defina um campo de lead para a mensagem pré-preenchida #1 - Google

b. Defina um campo de lead para a mensagem pré-preenchida #2 - Facebook

c. Defina um campo de lead para a mensagem pré-preenchida #3 - Youtube

1. Na etapa seguinte - Gerenciar tags - para cada condição

a. Adicione uma etiqueta para a mensagem pré-definida #1 - Google

b. Adicione uma etiqueta para a mensagem pré-definida #2 - Facebook

c. Adicione uma etiqueta para a mensagem pré-definida #3 - Youtube

1. Feche os bots

É importante ter mensagens pré-preenchidas exclusivas em suas campanhas de anúncios do WhatsApp.

Veja como seus contatos marcados do WhatsApp serão exibidos no funil de vendas do Kommo.

Você poderá navegar facilmente e identificar de qual campanha os leads vieram e acompanhar seu ROI (Retorno de Investimento).

Além disso, você pode monitorar o número de leads gerados diariamente, semanalmente ou mensalmente.

Além disso, você pode ver quantos leads tem em cada etapa de vendas e verificar qual campanha tem melhor desempenho.

E aqui estão mais algumas maneiras por meio das quais o Kommo pode ajudar você a gerenciar seus leads (e não apenas no WhatsApp Ads 🤓):

💬 Dê acesso a toda a sua equipe

☝ Personalize a experiência do cliente

⚙️ Automatize tarefas e defina lembretes

⏰ Identifique fluxos de trabalho que estão gerando perda de tempo

🤔 Descubra quais abordagens ajudam você a fechar mais vendas

💁‍♀️ Analise os compradores para entender seu cliente-alvo

🗺️ Segmente campanhas publicitárias

📈 Monitore a carga de trabalho, o desempenho e os resultados da equipe

Você acabou de aprender muito sobre como executar anúncios do WhatsApp Ads no Facebook e como fazer um anúncio com botão para o WhatsApp.

Mas o melhor do WhatsApp é que ele pode ser usado de várias outras formas para gerar leads e aumentar suas vendas.🤑

E nossa equipe está sempre aqui para te ajudar com isso.

Envie-nos uma mensagem se tiver dúvidas ou quiser levar o seu negócio para o próximo nível com a Kommo.🤩

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Quando se trata de vender, velocidade é tudo. Acelere sua velocidade de resposta com nossos modelos internos do WhatsApp. A melhor parte! Você pode personalizar modelos com informações do perfil do lead, para que nenhuma mensagem pareça robótica.

• Comunique-se no cartão lead - sem aplicativos de troca!
• Meios de mensagens, SMS, e-mail e telefone
• Modelos personalizados de e-mail e WhatsApp
• Envie mensagens do WhatsApp automaticamente
• WhatsApp chatbot com detecção de intenção