Kommo'nun WhatsApp Kılavuzu

WhatsApp CRM, WhatsApp Business API ile entegre olan ve işletmelerin müşterileriyle tek bir kontrol panelinden iletişim kurmasına ve etkileşimde bulunmasına olanak tanıyan bir müşteri ilişkileri yönetimi yazılımıdır.

📲 WhatsApp'ı CRM'inize entegre etmek için, CRM'lerin desteklediği WhatsApp Business hesap türlerini ve entegrasyonlarını anlamanız gerekir.

Muhtemelen günlük kullandığınız WhatsApp uygulamasının yanı sıra işletmeler için iki sürüm daha mevcuttur:

WhatsApp Business: Ücretsiz ve küçük işletmeler için idealdir.

WhatsApp Business API veya WhatsApp Cloud API: Ücretli ve orta/büyük işletmeler için uygundur.

WhatsApp Business API daha gelişmiş özelliklere sahiptir ancak bir arayüze sahip değildir, bu da WhatsApp CRM ile entegrasyon için gereklidir.

Müşterilerle yaptığınız tüm konuşmaları tek bir yerde saklamanıza olanak tanır, böylece farklı uygulamalar veya platformlar arasında geçiş yapmanız gerekmez.📝

WhatsApp CRM entegrasyonları, yerel entegrasyonlara ve üçüncü parti entegrasyonları olarak ayrılmıştır:

• Yerel entegrasyon, WhatsApp'ın, genellikle CRM sağlayıcısı tarafından geliştirilen ve desteklenen bir CRM platformuna veya yazılımına doğrudan entegrasyonudur. Bu, sorunsuz bir kullanıcı deneyimi ve genellikle daha ucuz fiyatlar sağlıyor.

Üçüncü taraf entegrasyonu, WhatsApp'ı bir CRM sistemine bağlamak için harici sağlayıcılar tarafından geliştirilmiştir. Yerel entegrasyonlarda bulunmayabilecek, ancak daha pahalıya mal olma eğiliminde olan daha gelişmiş özelliklere ve özelleştirme seçeneklerine sahiptirler.

Dünya çapında her büyüklükte işletmenin müşterileriyle bağlantı kurmak için WhatsApp CRM kullanmaya başlaması şaşırtıcı değil. Kommo, Hubspot ve Zoho gibi pek çok farklı WhatsApp CRM çözümü var. Her birinin kendine özgü özellikleri, yetenekleri ve elbette bir fiyat etiketi vardır.

🤔 Doğru WhatsApp CRM çözümünü seçmek hafife alınmaması gereken önemli bir karardır. İşte sadece birkaç WhatsApp CRM alternatifinin ve sunduklarının bir listesi.

Güvenilir ve etkili bir WhatsApp CRM çözümü arıyorsanız, bu Kommo olabilir. 👀Kommo'yu WhatsApp pazarlaması, WhatsApp satışları ve WhatsApp müşteri hizmetleri için kullanabilirsiniz.

WhatsApp CRM çözümünüz olarak neden Kommo'yu seçmek isteyebileceğinizi görelim.

Pazarlama ekibi, pazarlama stratejilerini geliştirmek ve müşterilerle daha etkin şekilde etkileşim kurmak için WhatsApp CRM'den yararlanıyor. Platformu şunlar için kullanıyorlar:

• Yeni müşterileri anında yakalayın.
• Tüm kaynaklardan gelen müşterileri tek bir uygulamada toplayın.
• Gelen müşterileri bir satış takip hattında düzenleyin.
• Kitle oluşturun ve kişiselleştirilmiş toplu mesajlaşma kampanyaları planlayın.
• Remarketing kampanyaları başlatın.
• WhatsApp chatbot ile pazarlama hunisini otomatikleştirin.

Büyük kullanıcı kitlesiyle WhatsApp, müşteriller ile bağlantı kurmak için mükemmel bir platformdur. Ve en iyi kısmı? WhatsApp'ı kullanarak müşteri yakalamanın sonsuz yolu var! 🎉

WhatsApp linkinizi veya WhatsApp QR kodunuzu web sitenize ve sosyal medya kanallarınıza ekleyebilir, özel WhatsApp sohbet widget'ları ve butonları oluşturabilir ve hatta web formları oluşturabilirsiniz.

WhatsApp müşteri oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kommo'nun WhatsApp CRM çözümü, müşterileri yakalayarak ve bunları bir satış takip hattı halinde düzenleyerek müşteri oluşturmayı bir sonraki seviyeye taşıyor.

Bir müşteri mesaj gönderdiğinde, WhatsApp CRM içindeki birleşik gelen kutusunda görünür. Tüm müşteri iletişiminin tek bir uygulamada olması sayesinde, aynı anda birden fazla kanalı kontrol etmeden tüm mesajları ve soruları kolayca takip edebilirsiniz. 🤓

Aynı zamanda Kommo, gelen her mesaj için otomatik olarak müşteri kartları oluşturarak tüm mesaj geçmişine ve iletişim bilgilerine tek bir yerden anında erişmenizi sağlar 👍. Bu da farklı sekmelerdeki mesajları aramaya veya verileri bir uygulamadan diğerine kopyalayıp yapıştırmaya gerek olmadığı anlamına gelir.

Ardından, bu mesajları farklı kitlelere ayırabilirsiniz. Bu, Kommo Toplu Mesaj özelliği ile hedefli tanıtım mesajları gönderirken yardımcı olur.📢

Müşteri sayısı artmaya başladığında, onları etkileşimde tutmak zorlaşacaktır.🤯 Ama merak etmeyin; Kommo'nun WhatsApp toplu mesaj özelliği ile hedef kitlenize elle yazma veya kopyala yapıştırma zahmetine girmeden hedefli tanıtım mesajlarını kolayca gönderebilirsiniz.

WhatsApp toplu mesaj özelliği, aynı mesajı aynı anda birden fazla kişiye göndermenizi sağlar.

WhatsApp toplu mesaj özelliğimizle, WhatsApp Business hesabınızda 256 kişiye kadar 👥 ve WhatsApp Business API kullanıyorsanız sınırsız sayıda kişiye mesaj gönderebilirsiniz.

Bunun en iyi yanı kitlenizi etiketler aracılığıyla bölümlere ayırabilmeniz, mesajlarınızı kişiselleştirebilmeniz ve promosyonlarınızın etkinliğini daha da artırmak için WhatsApp şablonlarını kullanabilmenizdir. 📈

Etiketler, işletmelerin kişilere etiket atamasına ve belirli müşteri grupları için otomatik eylemleri tetiklemesine olanak tanıyarak müşteri yönetimini ve otomasyonunu basitleştirir.

Kommo WhatsApp Toplu Mesaj özelliği hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Bu makaleye göz atın.

WhatsApp toplu mesajları pazarlama ekibinizin müşteri katılımını ve bakımını otomatikleştirmesine yardımcı olabilecek birçok özellikten yalnızca biridir. Kommo'nun WhatsApp chatbot'u ile ekibiniz rahat bir nefes alabilir.😮‍💨

Herhangi bir kodlama beceriniz olmasa bile görsel chatbot oluşturucumuzun kullanımı çok kolaydır. Sıfırdan bir chatbot oluşturabilir veya mevcut bir şablonu ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilirsiniz.

Sıfırdan bir chatbot oluşturmayı öğrenin.

Hepimiz istenmeyen mesajlarla bombalanma hissini biliyoruz.😫

Bu nedenle, müşterilerinize promosyon kampanyalarınıza katılma veya kampanyalardan çıkma seçeneği sunarak, gizliliklerine saygı duyduğunuzu gösterebilirsiniz. 🔥

Basit bir katılım süreci ile müşteriler WhatsApp mesajlarının kontrolünü ellerine alabilir ve işletmenizle kişiselleştirilmiş bir deneyimin tadını çıkarabilir.

İşte şöyle çalışır:

Chatbot'unuzu, müşterilere sizden fırsat ve promosyon almayı kabul etmek mi yoksa reddetmek mi istediklerini soracak şekilde ayarladınız.

Cevaba bağlı olarak, bot kişiye belirli bir etiket atar.

Tüm etiketler girildikten sonra tanıtım kampanyanızı başlatabilirsiniz

Kommo'nun panel ve istatistikler sekmeleri, WhatsApp pazarlama kampanyalarınızın performansını ölçmek için size güçlü araçlar sağlayacaktır.

Panel, tüm önemli ölçümleri tek bir yerden izleyebileceğiniz kişisel komuta merkezimizdir. Yanıtlanmayan mesajların sayısından ve medyan yanıt süresinden aylık hedef satışların yüzdesine kadar kontrol etmenizi ve operasyonlarınızı kolaylaştırmanızı sağlayan merkezi bir görünüme sahip olacaksınız.

Paneli müşteri geri bildirimlerini izlemek ve sorulara gerçek zamanlı yanıt vermek, müşteri memnuniyetini ve elde tutmayı iyileştirmek için de kullanabilirsiniz. Herhangi bir soruyu veya olumsuz geri bildirimi hızlı bir şekilde ele alarak, müşterilerinize tavsiyelerine değer verdiğinizi ve mümkün olan en iyi deneyimi sunmayı hedeflediğinizi gösterirsiniz.

Kommo paneli hakkında daha fazla bilgi edinin Ek olarak, Kommo'nun istatistikler sekmesi, WhatsApp pazarlama kampanyalarınız için daha da derinlemesine analizler sunar. Kar-zarar analizi, konsolide raporlar ve hatta müşterilerin raporlarından bahsediyoruz.

WhatsApp pazarlama stratejinizi buna göre ayarlayabilmeniz için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını öğrenin. 🤓

Kommo WhatsApp CRM sayesinde satış döngünüzü de kısaltabilirsiniz. Kullanımı inanılmaz kolay arayüzü ve bir ton özelliği ile müşteriler ile daha kişiselleştirilmiş ve verimli bir şekilde etkileşim kurmanıza yardımcı olabilir. Bu, daha hızlı kapatma ve daha memnun müşteriler anlamına gelir.

Kommo WhatsApp CRM ile şunları yapabilirsiniz:

1. Potansiyel fırsatların kaçırılmamasını sağlamak için müşteri bilgilerini saklayın, etkileşimleri izleyin ve takipler için hatırlatıcılar ayarlayın.
2. Sipariş alın ve işleyin, müşterileri sipariş durumuna göre güncelleyin ve teslimatları koordine edin.

Kommo müşterilerinizi kuşbakışı görünümde farklı satış hunisi aşamalarında düzenleyerek satış sürecine net bir genel bakış sağlar. Bu özellik, ilerlemelerini yönetmeyi ve izlemeyi kolaylaştırarak en önemli şeye odaklanmanıza olanak tanır; müşterileri dönüştürmek.

Satış ekibi, müşterileri etkin bir şekilde yönetmek ve düzenlemek için WhatsApp CRM'i kullanır. Müşteri bilgilerini depolayabilir, etkileşimleri izleyebilir ve takipler için hatırlatıcılar ayarlayarak potansiyel bir fırsatın kaçırılmamasını sağlayabilirler.

WhatsApp çoklu etmen özelliği, müşteri görüşmelerinizi tek bir yerde yönetmek için birden fazla WhatsApp numarasını tek bir Kommo hesabına bağlamanıza olanak tanır ve bu da daha yüksek hacimli müşteri sorularının aynı anda ele alınmasını kolaylaştırır.

WhatsApp çoklu etmen ile karmaşık sorunları çözebildiğiniz ve daha kişiselleştirilmiş müşteri desteği sağlayabildiğiniz için iş arkadaşlarınızla daha iyi işbirliği yapabilirsiniz.🤝 Aynı zamanda, gelen kutusu da dahil olmak üzere kimin neye erişimi olduğunu kontrol edebilirsiniz. Temsilcilere uzmanlıklarına göre belirli konuşmalar atamanız gerekirse, müşterilerinizin mümkün olan en iyi deneyime sahip olmasını da sağlayabilirsiniz.

WhatsApp çoklu-araç hem WhatsApp Business uygulaması hem de WhatsApp Business API ile kullanılabilir. Aradaki fark, WhatsApp Business uygulaması için WhatsApp Business Premium'a abone olmadığınız sürece telefonunuz da dahil olmak üzere yalnızca en fazla 5 cihaza bağlanabilmenizdir. WhatsApp Business API için kullanıcı sayısı, iş gereksinimlerinize ve WhatsApp Business çözüm sağlayıcısına bağlı olacaktır.

Kommo, WhatsApp ve diğer mesajlaşma platformları için özel şablonlar oluşturmanıza olanak tanır. WhatsApp şablonlarıyla belirli tetikleyicilere göre birden fazla kişiye otomatik olarak kişiselleştirilmiş mesajlar gönderebilir ve bunları müşteri kartındaki ayrıntılarla doldurabilirsiniz.

WhatsApp şablonları işletmelerin WhatsApp Business API'ında müşteri iletişimini otomatikleştirmek ve kolaylaştırmak için kullanabilecekleri önceden tasarlanmış mesajlardır.

Bu, sizin ve ekibinizin, mesajları tekrar tekrar yazmak için saatler harcamak yerine, müşterilerinize ve müşterilerinize saniyeler içinde mesajlarla yanıt verebileceğiniz anlamına gelir.

Ancak hepsi bu kadar değil - WhatsApp Business API kullanıyorsanız, WhatsApp şablonları müşterilerle görüşme başlatmada da çok önemli bir rol oynar. 24 saatlik bir pencerenin dışındaki müşterilerle iletişim kurmak için işletmelerin politikalarına göre Meta onaylı bir şablon kullanmaları gerekir. Bu nedenle, mesajlaşmanızı kolaylaştırmak ve uyumlu kalmak istiyorsanız, Kommo en doğru seçimdir

Daha önce de belirtildiği gibi chatbot'umuz harikalar yaratabilir. Tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek ve müşteri yanıt sürelerini iyileştirerek satış ekipleri için hayat kurtarabilir. 💪 Salesbot'umuzun sunduğu birkaç özelliği daha inceleyelim.

Kommo'nun chatbot'u ile WhatsApp takipleri de dahil olmak üzere takiplerinizi kolayca otomatikleştirebilir ve her müşteri ile ilgilenildiğinden emin olabilirsiniz.🙋♀️ Sadece birkaç tıklama ile chatbot'u belirli bir süre içinde yanıt vermeyen müşterileri takip edecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Tam bu şekilde:

Bu, hiçbir müşterinin arada kaynamamasını sağlar ve genel müşteri etkileşiminizi ve dönüşüm oranlarınızı iyileştirmeye yardımcı olur.📈

Belge oluşturucu botumuz, Kommo müşteri kartlarınızdan doğrudan belge şablonlarınıza veri aktaran ve her müşteri için özel bir belge oluşturan kişisel asistanınızdır. 📄

Özel belirleyici tarihler, sipariş fiyatları ve daha fazlası gibi verileri kolayca aktarabilirsiniz. Bu özellik yalnızca zaman ve zahmetten tasarruf etmekle kalmaz, aynı zamanda müşterilerinizin her seferinde doğru ve özelleştirilmiş belgeler almasını sağlar

Belge oluşturmanın yanı sıra, chatbot'umuz müşterilerinize faturalar oluşturabilir ve gönderebilir.

Evet, doğru duydunuz!

Chatbot'umuz ürün sorularını yanıtlamaktan ödeme ayrıntılarını göndermeye ve satışı sonuçlandırmaya kadar tüm satın alma sürecini halledebilir. Bunun size ne kadar zaman ve emek tasarrufu sağlayacağını düşünün.

Chatbot'umuz ile şunları kolayca yapabilirsiniz:

• Özelleştirilebilir ve otomatik faturalar oluşturun.
• Otomatik bir ödeme işlemi ayarlayın.
• Müşterilere tek bir tıklamayla ödeme yapabilmeleri için bir ödeme bağlantısı gönderin
• Gerçek zamanlı fatura durumu güncellemeleri alın.
• Müşterileri otomatik olarak satış takip hattının başka bir aşamasına aktarın.
• Ödenmemiş faturaları düzenleyin ve iptal edin.

Kommo mobil uygulaması kullanımı inanılmaz kolay bir arayüze sahiptir. Yeni müşteriler ve takipler hakkında bildirim alacaksınız, böylece hiçbir detayı kaçırmayacaksınız.

Ve eğer tıpkı çoğumuz gibi her zaman hareket halindeyseniz Kommo sizin için burada.⚡️ Uygulamamızla, dışarıdayken bile müşterilerinizi kolayca yönetebilirsiniz. Tek bir dokunuşla müşteri veritabanınıza ve görevlerinize erişebilir ve müşterilerinizle doğrudan akıllı telefonunuzdan sohbet edebilirsiniz.📱

Destek ekibi, müşteri destek hizmetlerini geliştirmek ve verimli ve kişiselleştirilmiş yardım sağlamak için WhatsApp CRM'i etkin bir şekilde kullanır.🙋‍♂️

Destek ekibi WhatsApp CRM'den şu şekilde yararlanabilir:

• Hızlı müşteri iletişimi: Müşteri sorularına, endişelerine ve isteklerine hızlı bir şekilde yanıt vererek zamanında destek sağlayın.
• Destek kaydı yönetimi: destek kaydı atayın, durumlarını takip edin ve her müşteri isteğinin uygun dikkat ve çözüm aldığından emin olun.
• Kişiselleştirilmiş destek: müşteri profillerine, önceki görüşmelere ve satın alma geçmişine erişerek, bireysel ihtiyaçlara göre özel yardım sağlayın.
• Zengin medya desteği: sorun giderme adımlarında müşterilere rehberlik etmek, ürün tanıtımları sağlamak veya yararlı kaynakları paylaşmak için görüntü, video veya belge paylaşın.
• Proaktif müşteri desteği: proaktif ve müşteri odaklı bir destek yaklaşımı sağlayarak takip mesajları gönderin, müşteri memnuniyetini kontrol edin ve ek yardım sunun.

Web sitesi ziyaretçilerini işletmenizle sohbet başlatmaya teşvik etmek için Kommo, göz alıcı bir WhatsApp widget'ı kurmanıza olanak tanır💬 Tek yapmanız gereken web sitenize kolay kurulum butonu eklemek ve ziyaretçiler tek bir tıklamayla doğrudan WhatsApp üzerinden sizinle sohbet başlatabilir.

Müşteri etkileşimini artırmanın ve potansiyel olarak satışlarınızı artırmanın basit ama çok etkili bir yoludur. Ayrıca, markanızın havasına uyacak şekilde kurması ve özelleştirmesi çok kolaydır. 🙌

WhatsApp CRM'imiz sayesinde işinizde için çığır açacak bir diğer araç da destek ekipleri için hazırlanan WhatsApp chatbot'tur.👨‍🔧

Minik AI dostumuz Salesbot, müşterilerinize siparişleri hakkındaki bilgilere hızlı erişim sağlayacak, sık sorulan soruları yanıtlayacak, müşterilerle ve müşterilerle 7/24 etkileşime girecek, onları doğru satış ekibi temsilcilerine yönlendirecek veya geri bildirim toplayacak - hiçbirini bekletmeden.

En iyi yanı, müşteri etkileşimlerinden öğrenebilir ve zaman içindeki yanıtlarını iyileştirebilir.

WhatsApp CRM'in faydalarından hala emin değil misiniz?

Müşteri iletişimini iyileştirmek, iş akışını kolaylaştırmak ve büyümeyi teşvik etmek için WhatsApp ve Kommo CRM'in gücünü açığa çıkaran çeşitli sektörlerdeki ve ülkelerdeki işletmelere birkaç örnek.

Küçük startup'lardan köklü işletmelere kadar, bu işletmelerin tümü CRM çözümümüzü uyguladıktan sonra somut sonuçlara tanık olmuş ve müşteri memnuniyetini artırmıştır.😉🏆

Arjantin'den Gardens Desarrollos, gayrimenkul projelerinin satışlarını yönetirken göz korkutucu bir zorlukla karşı karşıya kaldı. İşte o zaman bir çözüm için Kommo'ya başvurdular. Kommo'nun güçlü CRM platformu, tüm satış yönetimi ve danışmanlık operasyonlarını tek ve kolaylaştırılmış bir araçta merkezileştirmelerini sağladı.

WhatsApp CRM çözümümüzün müşteri etkileşimlerinizi kolayca yönetmenize ve satış huninizi geliştirmenize nasıl yardımcı olabileceğini görün.

Kolombiya seyahat acentesi - SmarTravel, Kommo CRM'in yardımıyla müşterileriyle 7/24 ilgilenebildi ve botları aracılığıyla satış yapabildi, müşterileri istedikleri varış noktaları hakkında bilgilendirebildi, seyahatlerini planlamalarına yardımcı oldu ve tavsiyelerde bulundu. Tüm bunları müşterilerle doğrudan iletişime ihtiyaç duymadan yaptı.🤖

WhatsApp CRM çözümümüzün işinizde nasıl köklü bir değişim yaratabileceğini görmek için aşağıdaki videoyu izleyin:

İşte bu sizin için, kahve tutkunları.☕️

Fausto Russo, Venezuela'da yeni bir kahve kültürü yaratarak işine hızla başladı. Artan müşteri talebini karşılamasına ve etkinlik organizasyonunu kolaylaştırmasına başarıyla izin veren Kommo CRM'i uyguladı.

Nasıl yaptığını keşfetmek için bu videoyu izleyin:

Kolombiya'da gayrimenkul hukuk bürosu olan Grupo Nexo, Facebook, Instagram ve e-posta yoluyla yüzlerce müşteriyi Kommo CRM ile kolayca yönetiyor.💪

WhatsApp kullanarak müşteri sadakatini artırmayı ve müşteri bağlılığını güçlendirmeyi öğrenin. Aşağıdaki videoyu izleyin:

Arjantin merkezli Brainshock Group, Kommo kullanan şarap garsonları okulu ile çevrimiçi eğitimde devrim yarattı.🍷 CRM çözümümüz, satışları, tedarikçileri, öğrencileri, kursları ve kariyerleri tek bir araçta birleştirerek çalışmalarını düzene soktu ve diğer ülkelere genişlemelerine olanak tanıdı.

Operasyonlarınızı kolaylaştırmak ve müşteri memnuniyetini artırmak mı istiyorsunuz? Bu videoyu izleyin ve WhatsApp CRM çözümümüzün nasıl yardımcı olabileceğini görün.

Venezuelalı genç girişimcilerden oluşan bu grubun nasıl bir Pazarlama 360 şirketi kurduğunu ve müşterileri filtrelemek, dijital kampanyalar gerçekleştirmek, yüzlerce siparişi işlemek, iletişimi kolaylaştırmak ve iş süreçlerini daha etkili hale getirmek için Kommo'dan nasıl yararlandığını öğrenin.💁‍♀️

WhatsApp CRM'imizin ekibinizin performansını izlemenize ve satış stratejinizi optimize etmenize nasıl yardımcı olabileceğini görün. Aşağıdaki videoyu izleyin:

Uluslararası bir satış ekibini yönetmek zor olabilir, ancak Kommo bu zorluğu rekabet avantajına dönüştürdü.😎 Şili'de bulunan restoran işletmelerini yönetmek için yazılım geliştiren bir şirket olan Toteat, işlerinin herhangi bir müşteri kaybetmeden farklı ülkelere genişlemesini kolaylaştıracak bir araca ihtiyaç duyuyordu. Kommo tam da bu araç haline geldi.

WhatsApp CRM çözümümüzün müşteri etkileşiminizi ve bağlılığını geliştirmenize nasıl yardımcı olabileceğini görün. Daha fazla bilgi edinmek için bu videoyu izleyin:

Eğer küçük işletmeler için en iyi CRM'ii arıyorsanız, Peru'da bulunan ve artan talep ile başa çıkmakta zorlanan bir aile işletmesi olan PZR Pizarras Adhesives'in hikayesini dinleyin. Çözümü Kommo'da buldular.🔥

Kommo'nun WhatsApp CRM çözümünün, daha fazla satış yapmanıza ve müşteri etkileşimini geliştirmenize yardımcı olurken, zaman ve kaynak tasarrufu yapmanızı nasıl sağlayacağını görün. Bu videoyu izleyin:

Antonio Parada ve Venezuela'dan bir grup girişimci, diyabet hastalarının evden çıkmadan tedavilerini yönetmelerine yardımcı olmak için Casa del Diabético'yu kurdu.💉 Kommo ile yanıt süresini iyileştirmek, operasyonlarını optimize etmek ve satışları artırmak için verimli bir sistem oluşturdular. Artık sadece öğlene dek 200 kişiye kadar hizmet verebiliyor ve tüm iş operasyonlarını uzaktan izleyebiliyorlar.

Bu ilham verici hikayeyi izleyin ve sizinki gibi işletmelerin daha fazla satış yapmak için WhatsApp'tan nasıl yararlandığını görün:

Brezilyalı bir sağlık şirketi olan Monissa'nın lideri André, işini Brezilya genelinde genişletirken müşteri iletişimini ve bağlılığını optimize etmek için Kommo'yu kullandı.

İşletmelerin müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve satışları artırmak için WhatsApp'ı nasıl kullandığını görün. Fikir edinmek için videoyu izleyin:

Kommo, GPS Shield'den Moisés'in araç erişim kontrol sistemi için satış süreçlerini minimum personel ile birden fazla binada kolaylaştırmasına yardımcı oldu. Kommo'da kurduğu otomatik ödeme ve satış sonrası hatırlatmalar, aboneliğini satın alan müşterileri kontrol etmesine ve takip etmesine izin verdi.🤖

Operasyonlarınızı kolaylaştırmak ve müşteri memnuniyetini artırmak mı istiyorsunuz? Bu videoyu izleyin ve WhatsApp CRM çözümümüzün nasıl yardımcı olabileceğini görün.

BHL, müşteri taleplerini ve satışları etkin şekilde yönetmek ve benzersiz ürünlerini Kosta Rika'daki hem B2B hem de B2C müşterilerine konumlandırmalarına yardımcı olmak için Kommo'yu seçti.🥳

Müşteri araştırma ve sorunsuz iletişim için WhatsApp'ı nasıl kullanacağınızı öğrenin. İşletmenize nasıl fayda sağlayabileceğini öğrenmek için videomuzu izleyin.

Brezilya'dan müşterimiz Gilson Rodrigues, Kommo ve WhatsApp entegrasyonunun mağazalarında neler olup bittiğini nasıl kontrol ettiğini, müşteriler ve ekiple iletişimi nasıl geliştirdiğini ve kaybettiği satışlarının %80'ini nasıl geri kazandığını paylaşıyor.😱

Sorunsuz bir müşteri deneyimi sağlamak ve marka itibarınızı artırmak için WhatsApp'ı nasıl kullanacağınızı keşfedin. Daha fazla bilgi edinmek için bu videoyu izleyin:

Kommo, CRM'de WhatsApp ile çalışmaya başlayabileceğiniz farklı yollar sunar.

1. WhatsApp Business entegrasyonu
2. WhatsApp üçüncü taraf entegrasyonları

Kommo'nun WhatsApp Business entegrasyonu ile orta ve büyük ölçekli işletmelerin Meta'nın bulut üzerindeki sürümünü kullanarak müşterilerle etkileşime girmesine yardımcı olan WhatsApp Cloud API'a erişebilirsiniz.

Bu entegrasyon, işletmelerin müşterilerle bağlantı kurmasını ve etkileşimde bulunmasını sağlayan birçok özellik sunar. Kommo'nun WhatsApp Business entegrasyonu, WhatsApp Cloud API'ının müşterilerinizle etkileşime girmesi için kullanıcı arayüzünüz olarak iş görür.

İşte Kommo'nun WhatsApp Business entegrasyonunu kullanmanın keyfini çıkarabileceğiniz daha fazla avantaj👇

Kommo ayrıca WhatsApp'ın üçüncü taraf entegrasyonlarını da sunuyor. İşte Kommo'da bulabileceğiniz WhatsApp sağlayıcılarına bazı örnekler.

Günümüzün dijital çağında, işletmeler müşterileri ile birden fazla kanalda etkili bir şekilde iletişim kurmalıdır. Birleşik gelen kutusu ve Salesbot ile Kommo WhatsApp CRM, tüm müşteri etkileşimlerini tek bir uygulamadan yönetmek, iletişimi basitleştirmek ve müşteri etkileşimini artırmak için güçlü bir çözüm sunar.

Ücretsiz demo rezervasyonu yapın

👩💻 Kommo hesabınıza giriş yapın

Web sitesinde veya hesabınızda bizimle sohbet edin

🤝 İşinizin kolaylaşması için bunu sizin için yapacak bir iş ortağı bulun

YouTube kanalımızı ziyaret edin