Integrasi Instagram di Kommo memungkinkan kamu mengelola DM Instagram langsung dari CRM dan mengotomatiskan engagement lewat komentar, story Instagram, dan iklan click-to-chat. Integrasi ini menangkap detail kontak, mencatat setiap pesan di lead card, dan memicu follow-up pintar — sehingga tim kamu bisa merespons dengan cepat dan menjaga setiap peluang tetap berjalan.
Gunakan integrasi ini untuk otomatisasi engagement dan menjaga leads tetap bergerak:
-
Keyword routing: Balas otomatis di komentar atau kirim DM berdasarkan kata kunci tertentu (misalnya “book,” “website”).
-
Story Instagram: Otomatis kirim DM setiap kali brand kamu disebut di story.
-
Tangkap & kualifikasi lead: Kumpulkan email/nomor telepon dari DM, komentar, dan story, lalu lakukan kualifikasi leads di Kommo.
-
Ad click conversion: Langsung engage ketika seseorang klik iklan Instagram kamu dan arahkan mereka dengan Salesbot.
-
Tindak lanjut otomatis: Hubungi kembali kontak yang berhenti merespons agar leads tetap aktif.
Integrasi Instagram memberi pengguna Kommo cara mulus untuk mengubah engagement sosial jadi penjualan. Dipadukan dengan visual pipeline Kommo, multichannel inbox, otomatisasi Salesbot, dan balasan berbasis AI, kamu mendapatkan sistem yang sepenuhnya terhubung: menangkap detail, menetapkan langkah selanjutnya, dan mendorong setiap peluang maju — tanpa repot.
Untuk menghubungkan Instagram, pastikan kamu punya akun Instagram Business, lalu ikuti langkah berikut:
- Masuk ke Marketplace di Kommo dan temukan Instagram.
- Instal integrasinya.
- Hubungkan akun Instagram Business yang sudah terverifikasi dan berikan izin.
- Konfirmasi koneksi dan mulai terima pesan Instagram di Kommo.
Selesai, koneksi kamu sudah aktif ⭐. Kunjungi panduan setup kami untuk tahu lebih lanjut. atau baca artikel blog kami untuk menjelajahi semua fiturnya.