Generación de leads por WhatsApp con Kommo

¿Cómo automatizar seguimientos en WhatsApp con Kommo?

17 de marzo de 2023

2 min.

La gestión de clientes potenciales es un arte en sí misma. Para conseguir una venta, hay que tener en cuenta un montón de factores, pero todo puede estropearse si te olvidas de responder al mensaje del lead y lo pierdes.

Y cuanto mayor sea tu negocio, más difícil te resultará seguir el ritmo del creciente número de clientes potenciales que te llegan. 😮‍

Pero por suerte tenemos a Kommo.

Kommo ha sido diseñado para ayudarte a estructurar y optimizar la comunicación con tus clientes. Así, puedes automatizar completamente los seguimientos, incluyendo los seguimientos en WhatsApp, y estar seguro de que cada cliente potencial es debidamente atendido.

Sigue leyendo para saber más 😉 .

Ventajas de automatizar seguimientos en Kommo

En Kommo, la automatización de los seguimientos en WhatsApp no es sólo una novedad más en las herramientas de gestión de proyectos. Viene con numerosos beneficios, incluyendo:

✅ La disminución del trabajo manual.

✅ El aumento de la productividad

✅ La racionalización de los flujos de trabajo

✅ El aumento de la fiabilidad de la marca

✅ La mejora de la satisfacción del cliente

Así que, si todavía te estás preguntando si deberías acudir a la automatización de tareas para los mensajes de seguimiento en WhatsApp, la respuesta es un rotundo .

¿Cómo automatizar seguimientos en WhatsApp?

Hay una razón por la que Kommo fue nombrada una de las soluciones CRM más fáciles de usar para tu negocio, ya que es muy simple y directa. 😎

Para automatizar seguimientos en WhatsApp, por ejemplo, cuando un cliente deja de responderte después de 3 días, sólo tienes que seguir un par de pasos básicos.

  1. Ve a tu Ajustes > Haz clic en Herramientas de comunicación
  2. Haz clic en Crear o importar un nuevo bot
  3. Desplázate por las plantillas y elige 'Realiza un seguimiento a los clientes que no responden después de 3 días'
seguimientos en whatsapp plantilla salesbot

  1. Puedes editar el mensaje '¡Hola de nuevo! ¿Aún necesitas ayuda?' o dejarlo como está.
  2. Haz clic en Guardar & continuar.
  3. Aparecerá una ventana con una condición de ejecución. Haz clic en Listo.

Ahora, si un lead de WhatsApp no te responde en 3 días, puedes estar seguro de que tu Salesbot mandará un mensaje de seguimiento.

seguimientos en whatsapp follow up kommo

¿Cómo te puede ayudar nuestro equipo a automatizar seguimientos en WhatsApp?

Ahora ya sabes que, independientemente del tipo y tamaño de tu negocio, ¡Kommo puede automatizar tus seguimientos en WhatsApp! 🤩

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