Al recibir muchos mensajes, es fácil olvidarse de responder o hacer un seguimiento adecuado.
Esto puede afectar negativamente a tu rendimiento de ventas.
👉 Una de las mejores formas de ahorrar tiempo es automatizar completamente la generación de leads de Youtube y la gestión de los mismos con un potente CRM de WhatsApp. Esto te ayudará a estructurar y optimizar tu proceso de ventas por Whatsapp, impulsando tus ventas y llevando tu negocio al siguiente nivel 😎
✅ Kommo es un software CRM pionero de WhatsApp que ayuda a las empresas a conseguir más ventas y crear relaciones prolongadas con sus clientes. Es una herramienta que permite a las empresas alcanzar mejores resultados y aumentar sus ganancias.
🤝 La unión de Kommo y WhatsApp supone un procedimiento integrado de gestión de leads a través de un nuevo canal de comunicación.
Vamos a poner un ejemplo:
Nuestro equipo creó un enlace de WhatsApp para Youtube y lo agregó al vídeo comercial sobre nuestro producto.
Un posible lead ha visto el vídeo, se ha interesado y ha decidido enviarnos un mensaje mediante el enlace de WhatsApp. Cuando él hace clic en el enlace, es redirigido a WhatsApp. El lead ve entonces una ventana de chat con un mensaje predefinidoen el cuadro de chat y lo único que él tiene que hacer es pulsar el botón de 'enviar' 🤓.
Una vez que pulsa el botón 'Enviar', el mensaje llega al embudo de ventas de Kommo como una nueva solicitud de lead 📥
Mientras tanto, se ha creado automáticamente una tarjeta del lead, que almacena ordenadamente todos los datos del cliente: su nombre, número de teléfono, foto de perfil y mensaje. La tarjeta del lead permanecerá en Kommo para que puedas consultarla en el futuro, de modo que siempre puedas consultar el historial de conversaciones en cualquier momento 😌.
Posteriormente, nuestro representante de ventas clasificó el lead con una etiqueta #YouTube y respondió directamente desde la misma tarjeta del lead, utilizando plantillas personalizadas del chat de WhatsApp, que responden a todas las preguntas del cliente y minimizan la participación manual, ahorrando así tiempo y dinero 💸.
Una vez realizada la negociación, nuestro representante de ventas indica los detalles del pedido en el sistema y mueve el lead a la siguiente etapa del embudo de ventas. 🚨Cuando esto sucede, se crea una tarea automática para notificar a tu equipo de ventas sobre una acción requerida (por ejemplo, un seguimiento, el envío de una factura, etc.)
🤝 Kommo es tu aliado para invertir tu tiempo de forma más eficiente, de modo que puedas centrarte en ingresar menos datos manuales y más en encontrar nuevas formas de atraer y convertir leads.
En Kommo, también puedes:
🤖 Crear un chatbot de WhatsApp
💬 Darle a todo el equipo acceso a la conversación
📨 Mejorar la experiencia del cliente respondiendo más rápido y con mensajes personalizados
⚙️ Configurar acciones automáticas
⏰ Identificar los flujos de trabajo que hacen perder tiempo
🤔 Definir qué enfoques te ayudan a cerrar más ventas
💁♀️ Analizar a los compradores para conocer tu perfil de cliente ideal
🗺️ Crear campañas publicitarias segmentadas
📈 Supervisar la carga de trabajo y el rendimiento del equipo
