CRM

Gerencie seus leads na Kommo

Rastreie, organize e avance seus leads com eficiência por meio do pipeline de vendas intuitivo da Kommo para impulsionar seu processo de vendas.

Gerencie leads recebidos na Kommo

Capture e processe novos leads automaticamente para agilizar seu fluxo de trabalho de vendas e garantir acompanhamentos oportunos.

Perfis do lead

Aprenda a visualizar e gerenciar detalhes, interações e histórico de leads em um local centralizado na Kommo.

Personalize campos em perfis de lead

Personalize e organize campos para armazenar informações pertinentes para seus leads e contatos de forma eficaz.

Gerencie tags na Kommo

Categorize e organize leads, contatos e empresas com tags para facilitar o gerenciamento e a recuperação.

Personalize o layout do cartão de lead

Ajuste o layout dos cartões de leads para exibir as informações mais relevantes rapidamente para melhor gerenciamento de leads.

Gerencie listas na Kommo

Organize leads, contatos e empresas em listas para melhor segmentação e gerenciamento eficiente.

Encontre e mescle duplicatas

Identifique leads, contatos e empresas duplicados e mescle-os para garantir a precisão dos dados.

Configure o controle de duplicatas

Evite entradas duplicadas habilitando a detecção automática de duplicatas para manter um banco de dados limpo.

Importe dados para a Kommo

Importe facilmente leads, contatos e negócios de fontes externas usando a ferramenta de importação facilitada da Kommo.

Defina as configurações de importação

Ajuste as configurações de importação para garantir que os dados sejam mapeados e processados ​​corretamente durante o processo de importação.

Gerencie opções avançadas de importação

Explore configurações e ferramentas adicionais para ajustar seu processo de importação de dados para integração precisa de dados.

Exporte dados da Kommo

Baixe seus leads, contatos e dados de vendas para fins de backup ou análise externa com o recurso de exportação da Kommo.

FAQ sobre leads

Obtenha respostas para perguntas frequentes sobre o gerenciamento de leads na Kommo para aprimorar sua experiência de CRM.

Gerencie chats na Kommo

Gerencie todas as conversas com clientes em um só lugar com a seção de chats da Kommo, permitindo respostas mais rápidas e comunicação aprimorada.

Crie e configure modelos de chat

Configure modelos de chat na Kommo para respostas rápidas e consistentes, garantindo uniformidade e eficiência nas interações com os clientes.

Garanta que suas transmissões estejam em conformidade com as diretrizes do WhatsApp

Aprenda as regras de transmissões do WhatsApp, os limites de mensagens e como evitar penalidades, garantindo conformidade com as diretrizes da Meta.

Campos dinâmicos

Personalize mensagens e automatize fluxos de trabalho na Kommo usando campos dinâmicos, aumentando o engajamento e a eficiência operacional.

Configure seu email na Kommo

Integre seu email com a Kommo para enviar, receber e rastrear mensagens diretamente do seu CRM para uma comunicação simplificada.

Gerencie tarefas na Kommo

Crie, atribua e monitore tarefas na Kommo para manter a organização e o controle sobre seu fluxo de trabalho.

Sincronize o Google Agenda com a Kommo

Conecte seu Google Agenda à Kommo para agendamento simples e gerenciamento eficiente de reuniões em seu CRM.

Edite seu pipeline

Aprenda como os pipelines na Kommo ajudam você a visualizar e gerenciar seu processo de vendas de forma eficaz para um melhor rastreamento de negociações.

Configure um pipeline

Personalize um pipeline de vendas na Kommo para se alinhar aos seus processos de negócios e aprimorar o gerenciamento de vendas.

Edite seus leads em massa

Atualize vários leads simultaneamente no seu pipeline da Kommo com eficiência para simplificar seu fluxo de trabalho de vendas.

Gatilhos do Funil de Vendas Digital

Envie emails automaticamente

Automatize o envio de emails na Kommo com base em ações específicas de leads e etapas do pipeline para aprimorar o engajamento.

Gerencie webhooks na Kommo

Conecte a Kommo a serviços externos usando webhooks para automatizar fluxos de trabalho e aprimorar a funcionalidade do CRM.

Visão geral da Kommo IA

Obtenha uma visão geral dos recursos da Kommo IA e como eles podem melhorar suas vendas e gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Configure a Kommo IA

Aprenda a integrar e configurar a Kommo IA em sua conta para aproveitar a inteligência artificial em seus processos de CRM.

Visão geral do agente de IA da Kommo

Descubra o agente de IA da Kommo e como ele pode ajudar a automatizar interações com o cliente e fornecer respostas inteligentes.

Configure e use o Kommo Copilot

Transmissões: visão geral

Alcance vários contatos simultaneamente com o recurso de transmissão da Kommo, agilizando seus esforços de comunicação de forma eficaz.

Configure e envie transmissões na Kommo

Aprenda a configurar e personalizar transmissões na Kommo para enviar mensagens em massa por WhatsApp, Instagram, Facebook e outros canais.

Personalize transmissões: configurações avançadas e opções de canal

Envie transmissões avançadas na Kommo: segmente leads, gerencie modelos, siga regras de canal, automatize respostas e acompanhe resultados em todas plataformas.

Visão geral da ativação de IA

Melhore seu CRM como a ativação de IA da Kommo para automatizar tarefas e melhorar o engajamento do cliente por meio de recursos inteligentes.

Use modelos de Salesbot

Utilize modelos pré-concebidos do Salesbot na Kommo para configurar rapidamente bots para interações comuns com o cliente.

Preenchendo dados de campos customizados

Bate-papo Online

Envie mensagens de voz via Salesbot

Crie um Salesbot na Kommo

Aprenda a projetar e implementar um Salesbot no Kommo para automatizar interações com clientes e simplificar seu processo de vendas.

Acompanhe as estatísticas do Salesbot

Monitore o desempenho do seu Salesbot na Kommo analisando métricas-chave para otimizar os engajamentos automatizados com clientes.

Gatilhos do Salesbot: visão geral

Configure gatilhos no Salesbot da Kommo para automatizar ações com base em comportamentos específicos de clientes e alterações de status de leads.

Configure as definições do Salesbot

Ajuste as configurações do Salesbot da Kommo para ajustar suas respostas e comportamento para interações mais eficazes com o cliente.

Salesbot: visão geral

Explore vários tipos de etapas e ações no Salesbot da Kommo para criar fluxos de trabalho automatizados dinâmicos e responsivos.

Gerencie interrupções do Salesbot

Saiba por que as interrupções do Salesbot acontecem, como a atualização da Kommo as corrige e como evitar facilmente interrupções em seus bots existentes.

Round Robin no Salesbot: visão geral

O recurso Round Robin no Salesbot da Kommo permite que você distribua ações uniformemente, como enviar mensagens ou atribuir tarefas, garantindo um envolvimento equilibrado com o cliente.

Gerencie estatísticas na Kommo

Analise as principais métricas de desempenho na Kommo para obter insights sobre suas atividades de vendas e desempenho da equipe.

Utilize o Net Promoter Score (NPS) na Kommo

Implemente pesquisas de NPS na Kommo para medir a satisfação e a fidelidade do cliente, ajudando você a melhorar seus serviços.