O modo de teste é uma ferramenta de prévia que permite revisar como um agente de IA selecionado responde antes de ser usado em conversas reais. Ele permite testar respostas usando suas fontes de conhecimento configuradas, sem acionar automações ou transferências.
Com esse recurso, você pode revisar respostas, identificar informações ausentes e ajustar instruções antes de habilitar agentes de IA para leads reais.
Saiba mais sobre o agente de IA da Kommo aqui.
Testar agentes de IA no modo de teste
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Vá para a seção Agente de IA e comece a configurar seu agente de IA.
Para aprender como configurar, consulte nosso guia.
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Após a conclusão da configuração, salve seu agente para iniciar os testes.
- No lado direito da tela, você verá uma prévia de um telefone que o incentivará a enviar uma mensagem para começar a interagir com o agente de IA.
- Envie uma mensagem semelhante à que um potencial cliente usaria para iniciar uma conversa.
Observe que você também pode clicar no botão Reiniciar a qualquer momento para reiniciar a conversa.
Importante: Alterações feitas em um agente de IA exigem que você salve a configuração atualizada antes que o modo de teste possa ser usado novamente.
Depois de concluir os testes de um agente de IA, você pode ativá-lo para começar a interagir com leads. Aprenda como trabalhar com agentes de IA em nosso guia.
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