CRM

Kelola lead di Kommo

Lacak, atur, dan kembangkan lead kamu secara efisien melalui pipeline Kommo yang intuitif untuk meningkatkan proses penjualanmu.

Tangani lead masuk di Kommo

Tangkap dan proses lead baru otomatis untuk memperlancar alur penjualan dan pastikan follow-up tepat waktu.

Profil lead di Kommo

Pelajari cara melihat dan mengelola detail, interaksi, dan riwayat lead di satu lokasi pusat dalam Kommo.

Kustomisasi kolom di Kommo

Kustomisasi dan atur kolom untuk menyimpan informasi penting bagi lead dan kontak secara efektif.

Kelola tag di Kommo

Kategorikan dan atur lead, kontak, dan perusahaan dengan tag untuk manajemen dan pencarian lebih mudah.

Kustomisasi tata letak kartu lead

Sesuaikan layout kartu lead untuk menampilkan informasi relevan dengan tujuan manajemen lead yang lebih baik.

Kelola daftar di Kommo

Atur lead, kontak, dan perusahaan di dalam daftar untuk segmentasi yang lebih baik dan manajemen efisien.

Temukan dan gabungkan duplikat di Kommo

Identifikasi lead, kontak, dan perusahaan duplikat, lalu gabungkan untuk memastikan akurasi data.

Impor data ke Kommo

Impor lead, kontak, dan transaksi dari sumber eksternal menggunakan alat pengimpor Kommo.

Ekspor data dari Kommo

Unduh lead, kontak, dan data penjualan untuk pencadangan atau analisis eksternal dengan fitur ekspor Kommo.

FAQ lead

Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang pengelolaan lead di Kommo untuk meningkatkan pengalaman CRM kamu.

Pastikan siaran kamu mematuhi pedoman WhatsApp

Pelajari aturan siaran WhatsApp, pembatasan, dan batas pesan untuk menghindari penalti akun serta memastikan kepatuhan terhadap pedoman Meta.

Mengelola Chat di Kommo

Kelola semua percakapan pelanggan dalam satu tempat dengan bagian Chat di Kommo untuk respons lebih cepat dan komunikasi yang lebih efektif.

Buat dan atur template chat

Template chat di Kommo bantu tim kamu sisipkan pesan siap pakai untuk balasan yang cepat & konsisten.

Kolom dinamis

Personalisasi pesan dan otomatisasi alur kerja di Kommo menggunakan kolom dinamis, meningkatkan engagement dan efisiensi operasional.

Hubungkan email di Kommo

Integrasikan emailmu dengan Kommo untuk mengirim, menerima, dan melacak pesan langsung dari CRM untuk komunikasi yang lancar.

Kelola tugas di Kommo

Buat, tetapkan, dan pantau tugas dalam Kommo untuk tetap terorganisir dan menjaga kontrol alur kerjamu.

Sinkronkan Google Kalender dengan Kommo

Hubungkan Google Kalender ke Kommo untuk penjadwalan yang lancar dan manajemen pertemuan yang efisien dalam CRM kamu.

Edit pipelinemu di Kommo

Pelajari bagaimana pipeline di Kommo membantumu memvisualisasikan dan mengelola proses penjualan dengan lebih efektif.

Mulai membuat pipeline di Kommo

Sesuaikan pipeline penjualan di Kommo agar sesuai dengan proses bisnismu dan tingkatkan manajemen penjualan.

Lakukan perubahan massal di pipeline

Perbarui banyak lead sekaligus di pipeline Kommo untuk memperlancar alur kerja penjualan.

Pemicu Pipeline Digital

Sesuaikan pipeline penjualan di Kommo agar sesuai dengan proses bisnismu dan tingkatkan manajemen penjualan.

Kirim email secara otomatis di Kommo

Otomatisasi pengiriman email di Kommo berdasarkan tindakan lead dan tahapan pipeline untuk meningkatkan engagement.

Kelola webhook di Kommo

Hubungkan Kommo dengan layanan eksternal menggunakan webhook untuk mengotomatiskan alur kerja dan tingkatkan fungsionalitas CRM.

Berkenalan dengan Kommo AI

Temukan Kommo AI — asisten cerdas yang menulis ulang teks, memberi saran, merangkum chat, dan membantu kamu membalas klien lebih cepat dan profesional.

Atur dan konfigurasikan Kommo AI di akunmu

Pelajari cara mengintegrasikan dan mengonfigurasi Kommo AI di akunmu untuk memanfaatkan kecerdasan buatan dalam proses CRM.

Atur dan gunakan Kommo Copilot

Pelajari cara menyiapkan dan menggunakan Kommo Copilot untuk mengotomatisasi tugas, menjawab pertanyaan, dan memperkaya data lead. Tersedia di semua paket dan dioptimalkan untuk enam bahasa.

Berkenalan dengan AI agent Kommo

Temukan AI agent Kommo dan bagaimana ia dapat membantu mengotomatisasi interaksi pelanggan serta memberikan respon cerdas.

Gambaran umum Siaran

Kirim pesan massal dengan Kommo. Pelajari cara membuat, menjadwalkan, dan melacak performa siaran dengan cepat dan efektif.

Kirim siaran di Kommo

Sesuaikan pengaturan broadcast kamu di Kommo untuk memastikan pengiriman pesan massal yang lancar dan efektif, disesuaikan dengan kebutuhan audiens.

Kustomisasi siaran: Pengaturan lanjutan dan opsi saluran

Kustomisasi dan kirim siaran tingkat lanjut di Kommo: segmentasikan lead, kelola template, ikuti aturan tiap saluran, otomatisasi balasan, dan lacak hasil di berbagai platform.

Pengisian Data Kolom Kustom

Gambaran Umum Pemicu Salesbot

Kirim pesan suara melalui Salesbot

Buat Salesbot di Kommo

Pelajari cara merancang dan menerapkan Salesbot di Kommo untuk mengotomatisasi interaksi dengan klien dan memperlancar proses penjualan.

Gunakan template Salesbot di Kommo

Gunakan template Salesbot yang telah disiapkan di Kommo untuk mengatur bot dengan cepat untuk interaksi pelanggan yang umum.

Antisipasi interupsi Salesbot di Kommo

Pelajari penyebab gangguan Salesbot, cara Kommo memperbaikinya, dan cara mencegah gangguan dalam bot yang sudah ada.

Gunakan AI power-up di Kommo

Tingkatkan CRM dengan AI power-up Kommo untuk otomatisasi tugas dan tingkatkan engagement pelanggan melalui fitur cerdas.

Gambaran umum pemicu Salesbot di Kommo

Tentukan pemicu dalam Salesbot Kommo untuk mengotomatisasi tindakan berdasarkan perilaku pelanggan dan perubahan status lead.

Memperkenalkan Round Robin di Salesbot

Fitur Round Robin di Salesbot Kommo memungkinkan kamu mendistribusikan tindakan secara merata, seperti mengirim pesan atau menetapkan tugas, untuk memastikan engagement pelanggan yang seimbang.

Konfigurasi pengaturan Salesbot kamu di Kommo

Sesuaikan pengaturan Salesbot Kommo untuk memperlancar respon dan perilakunya agar interaksi pelanggan lebih efektif.

Gambaran Umum Salesbot di Kommo

Jelajahi berbagai jenis langkah dan tindakan dalam Salesbot Kommo untuk membuat alur kerja otomatis yang dinamis dan responsif.

Kelola statistik di Kommo

Analisis metrik kinerja utama di Kommo untuk memahami aktivitas penjualan dan kinerja tim kamu.

Gunakan Net Promoter Score (NPS) di Kommo

Terapkan survei NPS di Kommo untuk mengukur kepuasan dan loyalitas pelanggan agar membantumu meningkatkan layanan.