Kommo’da Toplu Mesaj kurup gönderme

Kommo’daki toplu mesaj özelliği, aynı anda birden fazla müşteriye kişiselleştirilmiş mesajlar göndermenizi sağlar. Bu kılavuz, toplu mesaj göndermeye başlamak için temel adımları size detaylı bir şekilde anlatır.

Toplu mesaşlaşmanın ne olduğunu ve hangi durumlarda kullanıldığını daha ayrıntılı öğrenin. Daha gelişmiş bir toplu mesaj kurulumuna göz atmak için, bu detaylı kılavuzu inceleyin.

Başlamak için şu adımları izleyin:

1. Şunu açın: WhatsApp > Toplu mesaj gönderme.

Alternatif olarak, bunu açabilirsniz: Sohbetler > Sohbet araçları > Toplu mesaj gönderme.

1. İlk toplu mesajınızı göndermenize yardımcı olmak için Kommo hızlı bir kurulum süreci sunar:

• Bir kanal bağladıysanız bu adımı atlayın. Eğer bağlamadıysanız, yeni bir kanal eklemek için Kanalları bağla seçeneğine tıklayın

Bağlantı tamamlandıktan sonra, bu kanallardan gelen müşteri adayları otomatik olarak satış takip hattınıza aktarılacak ve onlara toplu mesaj gönderebilirsiniz.

• Ayrıca bir Excel dosyası yükleyebilir veya doğrudan içe aktarma için bir Google E-tablolar dosyasını bağlayabilirsiniz. Ek müşteriler içeren bir dosya yüklemek için Müşterileri içe aktar seçeneğine tıklayın:

Bu özellik hakkında daha fazla bilgi edinmek için Nasıl içe aktarılır ve İçe aktarma ayarları makalelerimize göz atın.

1. Yeni toplu mesaj tuşuna tıklayarak bir yayın oluşturma işlemine başlayın

Ayrıca hazır bir ayarı da kullanarak başlayabilirsiniz:

1. Daha sonra, şuna tıklayın Yeni toplu mesaj.

Yeni toplu mesaj’a tıkladığınızda bir hazır ayarlar penceresi açılır. Buradan bir ön ayar seçebilir veya Sıfırdan başla seçeneğine tıklayarak özel bir toplu mesaj oluşturabilirsiniz.

Sonraki adımda, gelişmiş ayarlar yayın penceresi açılacak. Burada kitlenizi gözden geçirebilir, bağlı bir kanal seçebilir, mevcut bir mesaj şablonunu seçebilir veya yeni bir tane oluşturabilir ve gönderim zamanını ayarlayabilirsiniz — mesajı hemen gönderebilir ya da daha sonraya planlayabilirsiniz. Ayrıca mesajınızın alıcılara nasıl görüneceğini önizleme olarak göreceksiniz.

Gelişmiş ayarlarla yayınları özelleştirmeye dair ayrıntılı bir inceleme için rehberimize göz atın.

Bir toplu mesajı, Salesbot kurulum penceresi aracılığıyla da oluşturabilirsiniz.

1. Müşteriler bölümünü açın ve üç nokta simgesine tıklayın. Sonrasında Toplu mesaj seçeneğini seçin.

1. Şunu seçin Bot toplu mesaj.

1. Açılır menüden mevcut bir bot seçin veya yeni bir bot kurmak için Yeni bot oluştur seçeneğine tıklayın. Yalnızca aktif botlar açılır menüde görünecektir.

1. Devam etmek için Sonraki’ye tıklayın veya kaydetmeden pencereyi kapatmak için İptal’e tıklayın.

1. Toplu mesaj adı alanına bir toplu mesaja ad girin ve gönderim zamanını belirleyin (hemen gönderin veya daha sonra için planlayın).

1. Şuna tıklayın: Bitir.

Toplu mesajı gönderdikten veya zamanladıktan sonra, otomatik olarak Toplu mesajlar sayfasına yönlendirilirsiniz. Bu sayfaya, Sohbetler bölümündeki dişli simgesine tıklayıp Toplu mesajlar alt sekmesini seçerek her zaman erişebilirsiniz.

Toplu mesajlar sayfası hakkında daha fazla bilgi edinmek için Toplu mesajlaşma makalemize bakabilirsiniz.

Kurulum veya sorun giderme konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, destek sohbetimizden bize ulaşabilir veya Whatsapp üzerinden iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca, tüm zor işleri sizin için yapacak Bir Kommo iş ortağı da tutabilirsiniz.

Henüz Kommo kullanıcısı değil misiniz? 14 günlük demene süremize kaydolun veya ücretsiz canlı demo rezervasyonu yapın.