Kommo’da randevuları yönetme

March 18, 2026
  • Herhangi bir Kommo planı (Temel, Gelişmiş, Pro, Kurumsal veya 14 günlük deneme sürümü).
  • Kommo'da yönetici erişimi.

Unutmayın:

  • Yalnızca yönetici rolüne sahip kullanıcılar program ve randevu türlerini ayarlayabilir.
  • Müşterilere bildirimler yalnızca Salesbot aracılığıyla gönderilebilir.

Bu kılavuzda, Kommo'da randevuları nasıl yöneteceğinizi öğreneceksiniz:

  • Randevuları farklı formatlarda görüntüleyin
  • Randevu oluşturun
  • Randevuları yeniden planlayın
  • Randevuları iptal edin

Randevuları farklı formatlarda görüntüleyin

Kommo'da randevular üç farklı formatta sunulur: Tablo, Liste ve Takvim:

  • Tablo: Randevuların aşamalarına göre ilerleyişini gösterir (Gecikmiş, Bugün, Yarın, Gelecek hafta). Sürükle ve bırak özelliğini kullanarak randevuları aşamalar arasında taşıyabilirsiniz.
  • Liste: Tüm randevuları ve ayrıntılarını tek bir yerde gösterir ve toplu olarak düzenlemenizi sağlar (tamamlandı olarak işaretleme, yeniden planlama, iptal etme veya silme).
  • Takvim: Randevuların zamanlaması ve uygunluğu hakkında net bir genel bakış sağlar.

Not: Ayrıca, müşteri ile sohbet sırasında bireysel randevulara da erişebilirsiniz.

Randevu oluşturun

  1. Takvimi açın. → + Yeni etkinlik'i tıklayın.

  1. Etkinlik modunda, Randevu'yu seçin.

  1. Müşterinin adını girin. Potansiyel müşteri zaten mevcutsa, otomatik olarak önerilecektir.

Müşteri yeni ise, Kommo onu yeni bir müşteri olarak eklemeyi önerecektir:

+Yeni müşteri oluştur'u tıkladığınızda, müşteri listesine eklenecektir.

  1. Randevu türünü tıklayarak ve açılır menüden birini seçerek seçin.

  1. Randevunun gün ve saatini seçin. → Zaman aralığını seçin.

  1. Kaydet’e tıklayın.

Randevu takvimde görüntülenecektir:

Not: Kommo'da randevular çakışamaz. Ancak görevler randevularla çakışabilir.

Randevuları yeniden planlayın

  1. Takvimi açın. Yeniden planlamak istediğiniz randevuyu tıklayın. Başlık kartı açılacaktır.

  1. Üç noktayı (...) → Düzenle'yi tıklayın.

  1. Tarih ve saat alanını tıklayın.

  1. Randevu için yeni tarih ve saati seçin. → Kaydet'i tıklayın.

Yeni tarih ve saat ön kartta görüntülenecektir.

İpucu: Randevuyu takvimde doğrudan yeni zaman dilimine sürükleyip bırakabilirsiniz.

Randevuları iptal edin

Takvimi açın. İptal etmek istediğiniz randevuyu tıklayın. Müşteri kartı açılacaktır.

  1. Üç noktayı tıklayın (...) → Sil.

  1. Sil'i seçerek iptal işlemini onaylayın.

İşlemin başarıyla gerçekleştirildiğini belirten bir mesaj göreceksiniz. İptal edilen randevu, müşteri kartından ve takvimden kaldırılacaktır.

Kurulum veya sorun giderme konusunda daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? support@kommo.com adresine e-posta göndererek veya WhatsApp üzerinden bize yazarak bizimle iletişime geçin. Ayrıca, Kommo ortağı tutarak tüm zor işleri sizin yerinize halledebilirsiniz.

Henüz kullanıcı değil misiniz? 14 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydolun veya ücretsiz canlı demo rezervasyonu yapın ve nasıl çalıştığını görün.

Try Kommo free

Kommo’nun müşteri yönetiminizi nasıl dönüştürebileceğini şimdi keşfedin