Test modu, AI temsilcisinin canlı konuşmalarda kullanılmadan önce nasıl yanıt verdiğini gözden geçirmenizi sağlayan bir önizleme aracıdır. Otomasyonları veya devretmeleri tetiklemeden, yapılandırılmış bilgi kaynaklarınızı kullanarak yanıtları test etmenizi sağlar.
Bu özellik sayesinde, yanıtları gözden geçirebilir, eksik bilgileri belirleyebilir ve talimatları ayarlayabilir, ardından AI temsilcisini gerçek müşteriler için etkinleştirebilirsiniz.
Kommo'nun AI temsilcisi hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Testlere nasıl başlanır?
-
AI temsilcisi bölümüne gidin ve AI temsilcinizi kurmaya başlayın.
Nasıl kurulacağını öğrenmek için kılavuzumuza göz atın.
-
Kurulum tamamlandığında, temsilcinizi kaydedin ve test etmeye başlayın.
- Ekranın sağ tarafında, AI temsilcisi ile etkileşime geçmek için bir mesaj göndermenizi isteyen bir telefon önizlemesi göreceksiniz.
- Bir müşteri ile sohbet başlatmak için kullanacağına benzer bir mesaj gönderin.
Not: Test modunda önizleme, AI temsilcisi kredilerini kullanmaz, bu nedenle ücretli bir pakete sahip olmasanız bile AI temsilcisini istediğiniz zaman test edebilirsiniz.
Konuşmayı sıfırlamak için istediğiniz zaman Yeniden Başlat tuşuna tıklayabileceğinizi unutmayın.
Önemli: AI temsilcisi üzerinde yapılan değişiklikler, Test modunu tekrar kullanabilmek için güncellenen yapılandırmayı kaydetmenizi gerektirir.
AI temsilcisini test etmeyi bitirdikten sonra, onu etkinleştirerek müşterilerle etkileşime geçmeye başlayabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınızı AI temsilcisi kullanım kılavuzumuzdan öğrenebilirsiniz.
Kurulum veya sorun giderme konusunda daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? support@kommo.com adresine e-posta göndererek veya WhatsApp üzerinden bize yazarak bizimle iletişime geçin. Ayrıca, Kommo ortağı tutarak tüm zor işleri sizin yerinize halledebilirsiniz.
Henüz kullanıcı değil misiniz? 14 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydolun veya ücretsiz canlı demo rezervasyonu yapın ve nasıl çalıştığını görün!
