Harga dan Paket Langganan Kommo: Panduan 2025

Kommo adalah solusi CRM berbasis messenger yang membantu bisnis kecil hingga menengah mengembangkan operasinya lewat automasi penjualan, pengurangan tugas rutin, dan peningkatan pengalaman pelanggan.

🔎 Di dalam software ini, kamu akan menemukan tools untuk manajemen leads dan tugas, pembuat chatbot AI, serta lebih dari 200 integrasi dengan platform komunikasi dan produktivitas, di samping channel komunikasi standar. Semua fitur ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan meraih keuntungan maksimal. 🤑

Singkatnya, Kommo adalah pahlawan super untuk bisnismu. 🦾

Pertama-tama, untuk menghitung harga Kommo, kamu perlu mempertimbangkan 3 faktor utama:

🧑 Kapasitas tim kamu

🛠️ Tools yang dibutuhkan

💭 Kebutuhan klien kamu

Harga langganan Kommo terutama didasarkan pada jumlah user yang kamu tambahkan ke akun.

Singkatnya, tim besar akan membayar lebih, sementara tim kecil akan membayar lebih sedikit.

Selain itu, bisnis yang lebih besar mungkin membutuhkan fitur yang lebih canggih, sehingga biasanya akan memilih paket harga yang lebih mahal.

Yuk, kita lihat keunggulan penting yang kamu dapatkan saat menggunakan Kommo:

1. Omnichannel lead capture

Dapatkan lebih banyak leads dengan menghubungkan tools komunikasi favorit kamu ke Kommo. Pilih dari puluhan integrasi keren, termasuk WhatsApp, Facebook, Instagram, dan WeChat, untuk mempermudah proses sales dan marketing kamu. ✌️

1. AI agent Kommo

AI agent Kommo menangani chat pelanggan—menjawab pertanyaan, membimbing pengguna, dan tetap selaras dengan identitas brand kamu. AI agent ini tidak terpaku pada naskah kaku—ia memahami konteks, beradaptasi dengan setiap pelanggan, dan merespons secara natural layaknya anggota tim sungguhan.

Tidak perlu coding. Cukup masukkan konten kamu, atur tone yang diinginkan, dan biarkan AI agent memberikan percakapan yang cerdas dan sesuai brand—kapan saja, di mana saja.

1. Kommo AI

Conversational AI dari Kommo menghadirkan chat yang pintar dan terasa seperti ngobrol dengan manusia, 24/7. Ia memahami konteks, menyesuaikan tone, dan merespons secara instan di WhatsApp, Instagram, Facebook, dan live chat.

Dengan fitur seperti smart replies, penyesuaian tone, dan pembuatan tugas otomatis, Kommo AI mengubah percakapan menjadi penjualan dengan mudah.

1. Form builder

Masuk ke era baru lead generation. 💃 Dengan Kommo, kamu tidak perlu skill coding untuk membuat webform yang bisa dikustomisasi dan menambahkannya ke website kamu.

1. Tombol Chat Website

Permudah pengunjung website kamu untuk menghubungi kamu dengan tombol chat. 💬 Dengan menghubungkan messenger ke website, riwayat percakapan antara kamu dan leads akan tersimpan aman di akun Kommo kamu.

1. Sinkronisasi Google Sheets

Sinkronkan data dari form dan spreadsheet dengan akun Kommo kamu. Setiap kali ada entri data baru di Google Sheets, data tersebut akan otomatis muncul di pipeline kamu. 🤖

1. Lead scraper

🔎 Gunakan ekstensi Google Chrome dari Kommo untuk menghasilkan leads dari website mana pun. Dengan tools sederhana, kamu bisa memilih data, dan secara otomatis akan dibuatkan lead baru di pipeline kamu.

1. Email parsing

Otomatisasi proses lead generation berdasarkan email masuk kamu. 📨 Cukup sorot informasi yang dibutuhkan dan tetapkan ke field yang sesuai, lalu leads baru akan mulai muncul di pipeline kamu.

1. Pemindai kartu nama

uat leads baru dan simpan kontak dengan bantuan fitur Pemindai Kartu Nama dari Kommo. Cukup foto kartu nama kamu, dan informasi kontak akan langsung diimpor ke lead card. 🤳

1. Integrasi messenger & panggilan

Mau kamu marketer old-school atau pionir, Kommo siap membantu. 😎 Integrasikan messenger dan layanan voice paling populer untuk berkomunikasi dengan leads tanpa perlu pindah-pindah aplikasi.

1. Template chat & email

Percepat respons kamu dengan menggunakan template chat dan email yang mudah dibuat untuk menangani permintaan yang paling sering muncul. 📇 Respons otomatis ini pasti akan meningkatkan efisiensi tim kamu.

1. Profil lead yang bisa disesuaikan

Antarmuka Kommo sepenuhnya bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnismu. Sesuaikan tampilan feed dan lead card supaya kamu hanya melihat hal-hal yang kamu perlukan, tepat saat kamu membutuhkannya. 😉

Sekarang mari kita lihat apa perbedeaan dari masing-masing paket langganan.

Kommo menawarkan solusi terbaik untuk bisnis kecil, cocok untuk perusahaan dengan budget terbatas.

Paket Base Kommo ini pas banget untuk pemilik bisnis kecil!

Meskipun belum mencakup semua fitur automasi dan dibatasi untuk daftar klien yang lebih sedikit, paket ini tetap bisa membantu memperlancar proses sales, customer service, dan marketing. Kamu juga tetap mendapatkan akses ke Kommo AI dan AI agent.

Dengan paket Base, kamu akan mendapatkan 12.500 kontak, 2.500 leads aktif, 100 custom fields, dan 100 MB penyimpanan file.

Paket Advanced cocok untuk bisnis menengah dengan jumlah leads yang lebih banyak dan membutuhkan lebih banyak tools automasi, seperti Salesbot atau fitur Broadcasting.

Dengan paket Advanced, kamu akan mendapatkan 25.000 kontak, 5.000 leads aktif, 200 custom fields, dan 200 MB penyimpanan file.

Paket Enterprise memang lebih mahal, dan alasannya jelas: tim besar butuh opsi yang lebih besar. 😎

Paket Enterprise adalah solusi intranet untuk perusahaan besar yang perlu menghubungkan tim besar dan mendapatkan semua fitur yang tersedia.

Kamu akan mendapatkan 50.000 kontak, 10.000 leads aktif, 400 custom fields, dan 400 MB penyimpanan file. Paket ini juga mencakup semua fitur di paket Advanced, lead scoring, AI power-up, user activity log, dan backup data berkala. 😱

Harga paket Enterprise Kommo adalah $45 per user per bulan—jauh lebih terjangkau dibanding harga dari penyedia CRM lainnya.

Dengan harga tersebut, yuk lihat semua keuntungan yang bisa kamu dapatkan di Kommo 👇

Kalau kamu memutuskan untuk berlangganan, yuk kita lihat bagaimana bisnismu bisa mendapatkan keuntungan dari Kommo. 🤔

Berbeda dengan CRM lain, Kommo punya antarmuka yang ramah pengguna dan intuitif. Di tampilan utama, kamu bisa melihat semua tahap proses penjualan dari sudut pandang menyeluruh. Dari situ, kamu bisa klik lead card manapun untuk melihat detail profil mereka atau langsung chat lewat platform favorit mereka (WhatsApp, email, live chat, dan lainnya) tanpa harus keluar dari aplikasi.

Keren banget, kan?

Inilah alasan kenapa Kommo secara konsisten masuk daftar CRM dengan tingkat kepuasan pengguna tertinggi. 😎

Lebih penting lagi, kamu atau tim kamu bisa memperlancar proses penjualan, mengotomatisasi input data, dan memusatkan data leads tanpa butuh skill khusus. (Tentu saja, tim dan partner kami selalu siap membantu kalau kamu menghadapi tantangan. 🚒)

Di Kommo, kamu bukan cuma bisa menghasilkan leads, mengirim invoice, dan melacak progres penjualan, tapi juga bisa ngobrol langsung dengan leads di dalam lead card lewat platform messaging favorit mereka—termasuk WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, dan masih banyak lagi. 🥵

Kerennya lagi, kamu nggak perlu khawatir kehilangan informasi penting. Semua data lead akan terlihat di lead card tepat di depan kamu, termasuk riwayat percakapan sebelumnya dan catatan.

☝️ Ini sangat berguna kalau kamu perlu mengambil keputusan cepat yang tepat sasaran.

Selain itu, kamu juga bisa membuat tugas, mengotomatisasi proses komunikasi dengan bantuan template chat, dan ngobrol internal dengan rekan tim.

Fokus pada pelanggan dan memastikan mereka mendapatkan pengalaman yang menyenangkan adalah syarat utama untuk kesuksesan bisnismu. 👍

Tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi berarti:

• Retensi pelanggan lebih besar
• Loyalitas pelanggan meningkat
• Nilai pelanggan seumur hidup lebih tinggi
• Mendapatkan lebih banyak leads
• Pengalaman mulut-ke-mulut yang positif

Namun, mencapai tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi di bisnis yang sedang berkembang bisa jadi sulit tanpa bantuan tambahan. Riset menunjukkan bahwa setelah perusahaan mulai menggunakan solusi CRM, mereka melihat peningkatan signifikan pada retensi dan kepuasan pelanggan. 🤓 Inilah alasan kenapa penerapan CRM itu wajib untuk bisnismu.

Dan Kommo bisa jadi pilihan yang tepat buat kamu. 🤩 CRM kami dapat membantu kamu melacak interaksi pelanggan, mengelola data mereka, dan mengotomatisasi channel komunikasi dengan bantuan AI. Proses penjualan yang lancar dan efisien akan memastikan pelanggan kamu benar-benar puas.

Kita sudah sering menyebut kata automasi sampai sekarang, tapi apa sih hebatnya? 🤔

Automasi bisa membantu meningkatkan efisiensi secara keseluruhan dan membuat kamu bisa fokus pada hal yang benar-benar penting. Selain itu, aksi otomatis membantu mengurangi kesalahan, mempercepat proses, dan bahkan menekan biaya.

Dan Kommo penuh dengan fitur automasi untuk mempermudah hidup kamu. Software ini bisa melakukan banyak tugas untukmu, termasuk:

• Mengotomatisasi lead capture
• Mengotomatisasi panggilan telepon
• Mengirim email dan follow-up
• Membuat tugas
• Memperlancar operasional tim sales

Waktu adalah uang, dan Kommo bisa menghemat banyak waktu untukmu. 💸

Salah satu cara termudah bagi bisnis untuk meningkatkan kecepatan respons adalah dengan menghubungkan chatbot.

Kommo adalah tool hebat yang mendukung bisnismu—bukan cuma kamu, tapi juga seluruh tim kamu. 💪 Karena itu, di Kommo kamu bisa mengelola user dan memberikan hak akses sesuai peran yang ditentukan.

Bekerja sama dengan rekan tim untuk mengubah lebih banyak leads menjadi pelanggan:

• Menetapkan user yang bertanggung jawab untuk setiap percakapan supaya tidak ada leads yang terlewat
• Memberikan tugas ke diri sendiri atau rekan tim
• Mendapatkan kalender, manajemen tugas, dan pengingat
• Menetapkan target individu dan tim lalu memantau performa
• Chat pribadi dengan rekan kerja di konteks profil lead
• Melihat aktivitas dan statistik user

Siapa sih yang suka ada anggota tim yang makan gaji buta? Betul kan?

Tapi di sisi lain, karyawan terbaik kamu juga pasti nggak suka kalau usaha mereka nggak dihargai. 😖

Kommo akan membantu kamu menghindari situasi seperti ini. 🤓 Software kami dilengkapi statistik yang memberi pemahaman lebih dalam tentang apa yang berjalan baik dan apa yang tidak.

Data ini akan membantu kamu menjawab pertanyaan-pertanyaan performa seperti:

🦥 Apakah ada yang malas-malasan?

✅ Apakah tugas selesai tepat waktu?

⏰ Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas tertentu?

📋 Apakah performa tim sejalan dengan target perusahaan?

🎯 Siapa yang berada di jalur untuk mencapai target penjualan?

Di panduan ini, kamu sudah mengetahui berbagai paket harga Kommo beserta fiturnya yang cocok untuk bisnis kecil hingga perusahaan besar. 🔥 Kommo menyediakan rangkaian fitur yang setara dengan kompetitor kelas atas, tapi tetap dengan harga yang terjangkau.

Kalau kamu mau mencoba fiturnya sebelum berlangganan, kamu bisa memanfaatkan free trial 14 hari. Nggak perlu kartu kredit untuk mendaftar, dan tanpa kewajiban atau kontrak apa pun. Cukup masukkan nama, alamat email, dan nomor telepon kamu untuk mulai mencoba. 🤩