Kuasai AI Kommo: Panduan fitur terbaik untukmu

Rangkaian fitur AI Kommo hadir untuk mengubah cara kamu bekerja. Mulai dari agen AI Kommo yang secara mandiri menangani percakapan pelanggan, hingga Kommo Copilot yang membimbing langkahmu berikutnya—semua ini adalah partner produktivitas terbaikmu.

Fitur AI dari Kommo bukan sekadar alat; ini adalah keunggulan tidak adil yang membuat kamu menonjol dari para pesaing.

Siap melihat cara kerjanya? Yuk, kita mulai 🤿

Agen AI Kommo adalah asisten virtual bertenaga kecerdasan buatan yang dirancang untuk meningkatkan penjualan dan layanan dengan menangani pertanyaan pelanggan secara instan di semua saluran komunikasi—tanpa perlu kerja manual.

Agen ini menggunakan kebijakan perusahaan, informasi produk, dan basis pengetahuan untuk merekomendasikan opsi, menjawab pertanyaan yang sering diajukan (FAQ), dan mengobrol dengan klienmu 24/7.

Dengan agen AI Kommo, kamu dapat:

• Mengotomatiskan respons untuk pertanyaan pelanggan yang masuk
• Memberikan pembaruan langsung tentang ketersediaan produk
• Menyarankan produk kepada klien berdasarkan preferensi mereka
• Menyelesaikan seluruh proses penjualan

Selain itu, kamu juga dapat menghubungkan agen AI langsung ke toko e-commerce kamu, seperti Shopify, Nuvemshop, WooCommerce, Lazada, dan lainnya!

Kommo Copilot adalah asisten AI bawaan yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas kamu di dalam Kommo CRM.

Kommo Copilot bisa menyarankan dan mencocokkan nilai kolom, membuat rangkuman leads, menjawab pertanyaan tentang platform Kommo, bahkan mengambil informasi dari sumber publik jika diperlukan.

Punya pertanyaan soal cara pakai sistem? Cukup tanyakan, dan Kommo Copilot akan menjelaskannya untuk kamu 💫

Kommo Copilot juga dilengkapi dengan mode Analis AI, jalan pintas untuk memahami data penjualan kamu tanpa perlu membuat laporan secara manual.

Cukup ajukan pertanyaan dalam bahasa sehari-hari, seperti “Berapa banyak leads yang kami closing bulan ini?”, langsung di chat Copilot, dan dapatkan laporan instan lengkap dengan tabel atau grafik pendukung.

💫 Tidak perlu lagi mencari-cari data di dasbor, cukup tanyakan dan dapatkan jawabannya.

Kami tahu bahwa percakapan berkualitas adalah kendaraan utama untuk mendorong penjualan. Itulah sebabnya di Kommo, kami membangun rangkaian alat percakapan AI yang lengkap untuk membantumu memaksimalkan upaya marketing. Yuk, kita lihat bersama! 🤩

Fitur pertama yang kami kembangkan adalah alat bantuan penulisan AI. Mengedit teks dan menyesuaikan nadanya bisa melelahkan saat harus berkomunikasi dengan berbagai pelanggan dan kebutuhan yang berbeda. Fitur alat bantu penulisan AI membantu kamu menyusun pesan yang tepat. Berikut yang dapat dilakukan alat bantu penulisan AI untuk kamu:

Fitur ini memastikan bahwa semua yang kamu ketik dieja dengan benar, dengan tata bahasa dan tanda baca yang benar.

Sering kali tidak disadari berapa banyak waktu yang dihabiskan tim support dan penjualan untuk mengetik balasan. Kamu tidak perlu lagi menghabiskan waktu untuk membuat pesan terdengar lebih profesional. Dengan satu klik, ubah balasan kamu menjadi lebih formal.

Ada hari-hari yang lebih menegangkan dibanding hari lainnya. Jangan biarkan pelanggan merasakan perubahan nada dalam percakapan kamu. Alat Buat Lebih Ramah membantu menjaga percakapan tetap ramah secara konsisten, terlepas dari tekanan dan beban kerja sehari-hari.

Selain itu, Kommo AI dapat menyesuaikan teks dengan perubahan nada. Misalnya, kamu dapat membuat teks menjadi lebih santai dan komunikatif dibandingkan profesional dan berorientasi penjualan agar pelanggan merasa lebih nyaman saat berbicara dengan kamu. Semua ini dapat dilakukan hanya dengan satu klik.

Kamu dapat menuliskan poin-poin penting atau catatan singkat, lalu menggunakan alat Buat Lebih Panjang untuk mengembangkan jawaban menjadi kalimat yang lengkap dan lebih baik. Ini bisa menjadi alat yang sangat berguna saat melakukan panggilan.

Kalimat yang terlalu panjang juga bisa membuat pelanggan merasa lelah saat membacanya. Dengan bantuan penulisan AI, kamu dapat membuat pesan yang benar-benar akan dibaca oleh pelanggan.

Mengirim teks yang rumit dapat menyampaikan pesan yang salah kepada pelanggan. Alat Buat Lebih Sederhana membantu kamu mengirim pesan yang jelas dengan bahasa yang mudah dipahami. Dengan begitu, pelanggan akan selalu memahami maksud dari pesan kamu.

Untuk menyempurnakan komunikasi kamu, cukup ketik pesan, klik tombol Kommo AI, lalu pilih opsi yang diinginkan. Semudah itu!

Fitur lainnya adalah Saran AI dari Kommo. Alat ini dapat secara proaktif mengidentifikasi dan memperbaiki masalah umum dalam teks kamu, sehingga komunikasi selalu profesional dan efektif. Dengan cara ini, Kommo AI memastikan kamu tidak melewatkan kesalahan apa pun dan membantu meningkatkan kualitas tulisan saat kamu menulis.

Berikut daftar saran yang dapat diberikan oleh Kommo AI: 👇

• Pemeriksaan kata-kata kasar secara otomatis mendeteksi dan menyarankan pengganti untuk bahasa yang tidak pantas.
• Pemeriksaan tata bahasa dan ejaan menyoroti serta memperbaiki kesalahan untuk menjaga profesionalisme.
• Penyesuaian nada menjaga pesan kamu tetap ramah dan positif.
• Optimasi panjang teks mempersingkat teks yang terlalu panjang agar lebih mudah dibaca.

Fitur Rangkuman AI langsung membuat ringkasan chat antara tim kamu dan pelanggan. Alat ini sangat cocok untuk mengejar percakapan sebelumnya, menghemat waktu, serta menyoroti poin-poin utama dan pertanyaan yang belum terjawab.

Setelah percakapan yang panjang dengan pelanggan, membaca seluruh riwayat percakapan bisa menjadi hal yang melelahkan, terutama jika anggota tim yang bertanggung jawab sedang tidak berada di kantor dan orang lain harus melanjutkan percakapan tersebut. Alat Rangkuman AI memberikan gambaran singkat sehingga kamu tidak akan melewatkan detail penting.

Selanjutnya adalah Rekomendasi Balasan AI. Fitur ini menghasilkan balasan yang disarankan sehingga anggota tim dapat menyelesaikan masalah lebih cepat. Rekomendasi Balasan AI dibuat berdasarkan konteks percakapan kamu dan knowledge base bisnis kamu.

Terakhir, namun tidak kalah penting, ada fitur Rekomendasi Tugas AI. Kommo AI dapat mendeteksi tugas dari pesan yang masuk untuk kamu, sehingga tidak perlu lagi membuat tugas secara manual.

Setiap kali Kommo AI mendeteksi tugas yang memerlukan perhatian di dalam percakapan, Kommo AI akan langsung membuat draf tugas yang siap untuk kamu tinjau dan gunakan.

Kommo AI mengubah cara kamu berkomunikasi. Mulai dari menjawab pertanyaan hingga mengelola tugas, Kommo AI membantu kamu menghemat waktu dan bekerja lebih efisien setiap hari 🚀

Dalam dunia penjualan modern, setiap detik sangat berarti, dan setiap kata memiliki dampak. Alat AI Kommo tidak hanya memangkas waktu dalam workflow kamu, tetapi juga mengembalikan jam produktivitas yang hilang, mengurangi kesalahan yang merugikan, dan mengoptimalkan sumber daya, sehingga tim kamu dapat lebih fokus pada pertumbuhan bisnis.

Dengan rangkaian fitur AI Kommo, kamu tidak hanya berusaha mengejar ketertinggalan, tetapi juga menciptakan standar baru ⚡

Apakah kamu siap untuk menyelesaikan masalah yang dramatis dan membuat klien kamu senang? Nah saatnya kamu untuk menguji fungsionalitas baru kami. Coba Kommo AI hari ini.