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Lo habían estado pidiendo: ¡ahora lo estamos cumpliendo! Whatsapp para empresas pequeñas: El equipo de Kommo ha construido nuestra propia solución de WhatsApp, especialmente adecuada para administración de pequeñas y medianas empresas.
Ahora los emprendedores pueden conectar sus cuentas de WhatsApp o WhatsApp Business. A diferencia de nuestra integración de WhatsApp a través de Twilio, que está diseñada para empresas más grandes, nuestra nueva integración hace que el envío de mensajes de WhatsApp sea absolutamente gratis para las pequeñas empresas. 🤯
Contenidos
Para aquellos de ustedes que confían en WhatsApp Web o la aplicación móvil, esta integración es algo para celebrar:
Ahora todas las cuentas de Kommo incluyen una bandeja de entrada unificada con WhatsApp y otras 6 aplicaciones populares: Facebook Messenger, Instagram, Telegram, WeChat, Viber y Skype. ¡Y puedes enviar y recibir mensajes de todos y cada uno de ellos directamente dentro de la tarjeta de lead!
Cualquiera que haya intentado compartir WhatsApp con su equipo sabe que es una pesadilla: necesitas compartir un solo dispositivo, es difícil hacer un seguimiento de quién está haciendo qué ... la lista continúa. Afortunadamente, la integración de WhatsApp para pequeñas empresas significa que cualquier usuario de Kommo puede obtener acceso (si otorgas el permiso) y administrar sus propias tareas.
💬 ¿Quieres saber más sobre cómo compartir WhatsApp? Lee sobre WhatsApp para equipos
La mejor parte, sin embargo, es que si eres un amante de WhatsApp que nunca ha usado un CRM, esta integración trae mucho orden al caos de tu proceso de ventas.
Es decir ... es increíble usar WhatsApp para ventas, pero la aplicación de mensajería favorita del mundo en realidad no fue diseñada para hacer negocios: su interfaz fue creada para charlas informales.
Pero es una forma increíble de conectarse con la gente.
Por eso queríamos llevar el poder de WhatsApp al servicio de Kommo. Nuestro embudo de ventas te ayuda a obtener una mejor vista de todas las conversaciones que estás administrando. Te brinda una vista similar a un tablero en el que puedes ver exactamente dónde está cada lead en el proceso y si hay una tarea ese día.
📚Lectura recomendada: Cómo usar WhatsApp para empresas: La guía completa
Prepárate para dejar volar tu mente: configurar WhatsApp para empresas pequeñas lleva dos minutos. Literalmente, dirígete a nuestra sección de integración en la aplicación (Ajustes> Integraciones> WhatsApp para empresas pequeñas) y luego escanea un código QR.
Es tan fácil como usar WhatsApp Web.
Luego, una vez que estés conectado, obtendrás estos increíbles beneficios:Cuando un nuevo cliente te escribe, se crea un nuevo lead en tu embudo al instante.
Envía y recibe mensajes directamente en el perfil del lead, por lo que cada interacción se registra en un solo lugar.
Utiliza plantillas para enviar mensajes de forma manual, o enviar mensajes automáticamente con…
Responde instantáneamente y mantén tus puertas virtuales abiertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana con un chatbot para WhatsApp.
💬¿Quieres una consulta gratuita con el equipo sobre cómo usar WhatsApp para tu negocio? Reserva una demostración gratuita
La cuenta comercial en WhatsApp Business es exclusiva para empresas y tiene como diferencia la inclusión de una breve descripción, catálogo, así como días y horarios de atención, ubicación en el mapa, correo electrónico para contacto y enlace al sitio web.
Existe la posibilidad de utilizar la aplicación para facilitar la comunicación con los clientes y la visualización de productos y servicios, así como para responder a las preguntas de los clientes de forma rápida y eficaz.
Con WhatsApp para empresas pequeñas, es posible utilizar las plantillas de WhatsApp para preparar respuestas con anticipación. Los mensajes se enviarán automáticamente a tus clientes, por ejemplo, es posible crear un mensaje de saludo para nuevos clientes.
Usar WhatsApp para empresas pequeñas tiene varios beneficios, que incluyen:
¿Listo para comenzar a usar WhatsApp, pero necesitas algunas ideas? Aquí hay algunas para poner en marcha tu estrategia de ventas conversacionales. También puedes encontrar más inspiración en nuestro blog de WhatsApp.
✅Con Kommo puedes aumentar tus ventas utilizando funciones pioneras basadas en mensajería. Automatiza tus procesos de ventas y marketing y crea clientes leales.
