La Business Suite de Facebook es una herramienta esencial para las pequeñas y medianas empresas. Una página de Facebook te ofrece una plataforma para mostrar tus productos o servicios, mientras que la mensajería de Facebook te permite comunicarte con tu público objetivo.
Imagina que un lead visita tu página de Facebook y te envía un mensaje para aclarar la funcionalidad de tu producto o resolver un problema con su cita. Quiere obtener una respuesta inmediatamente, o podría cambiarse a tu competidor.😕
La integración de Facebook Messenger + amoCRM te permitirá responder a los mensajes entrantes de tus leads en Facebook Messenger directamente en amoCRM. No es necesario cambiar de pestaña 😱.
Un buen bono es que al conectar Facebook Messenger, ¡también estás conectando automáticamente los comentarios de Facebook! Así, puedes responder a los comentarios sin salir de amoCRM, y tus respuestas se enviarán como un mensaje de chat privado.💬
Por último, pero no menos importante, en caso de que tengas más de una página comercial de Facebook, en amoCRM, puedes conectar diferentes páginas comerciales a otros embudos de ventas. La multitarea en su máxima expresión 😉 .
Para configurar la integración:
🔌 Haz clic en 'Leads'> 'Configurar' en la esquina superior derecha.
🔌 Ve a la columna 'Fuentes de leads' de la izquierda > Selecciona 'Agregar fuentes'
🔌 Elige 'Facebook' > + Instalar
🔌 Accede a tu cuenta comercial de Facebook
🔌 Confirma la conexión con amoCRM