Zendesk Entegrasyon

Kommo'nun Zendesk entegrasyonu, müşteri desteği ve satış iletişimini merkezileştirir. CRM'inizden doğrudan talepler oluşturun ve takip edin, verimli bir şekilde yanıt verin ve destek ve satış ekipleriniz arasında kesintisiz bir iş akışı sağlayın.

• Anında talep oluşturma: Kommo'daki yeni müşterilerden veya destek taleplerinden Zendesk'te otomatik olarak talep oluşturun.
• Akıllı takip: Talep durumu değiştiğinde Kommo'da görevler veya hatırlatıcılar tetikleyerek ekibinizin proaktif olmasını sağlayın.
• Müşteri istatistikleri: Etkileşimlerin ve geçmişin eksiksiz bir görünümünü elde etmek için talepleri müşterilere bağlayın.
• Ekip performansını izleme: Destek ekibinizin yanıt sürelerini, talep çözümlerini ve verimliliğini izleyin.
• Geri bildirim döngüsü: Çözüm sonrası anketleri otomatikleştirerek müşteri memnuniyetini ölçün ve hizmet kalitesini artırın.

Kommo kullanıcıları, destek ve satışın birlikte çalıştığı birleşik bir çalışma alanının keyfini çıkarıyor. Zendesk entegrasyonu sayesinde ekipler, talep işlemlerini otomatikleştirebilir, daha hızlı yanıt verebilir ve tüm iletişimi tek bir yerde tutabilir. Kommo'nun satış takip hatları, iş akışı otomasyonu ve mesajlaşma araç seti, her müşteri etkileşiminin izlenmesini ve her müşterinin ekstra çaba gerektirmeden ilerlemesini sağlar.

Zendesk'i Kommo'ya bağlamak için Zendesk hesabınıza giriş yapın ve Zendesk Marketplace'ten Kommo uygulamasını yükleyin; ardından şu adımları izleyin:

• Kommo'da, Ayarlar > Entegrasyonlar > Zendesk bölümüne gidin.
• Bir Zendesk API tokeni oluşturun ve bunu Kommo'nun entegrasyon penceresine yapıştırın.
• Zendesk giriş e-postanızı ve alt alan adınızı girin.
• Yükle'ye tıklayın.

İşte bu kadar, bağlantınız aktif ⭐. Bu bağlantı hakkında daha fazla bilgi edinmek için kurulum kılavuzumuzu ziyaret edin.

• Kommo hesabı (ücretsiz deneme süresi dahil tüm planlarda mevcut)
• Zendesk hesabı (ek ücret uygulanabilir, tarife detayları için hizmetle iletişime geçin)