Slack entegrasyonu, iş akışınıza şu özellikleri ekler:
- Kommo’da yeni bir konuşma başladığında Slack üzerinden bildirim alın
- Slack'ten çıkmadan sohbete katılın
- Her mesajın her iki uygulamada da senkronize kalmasını sağlayın
- Konuşma kapandığında kanalı otomatik olarak arşivleyin.
Slack, tüm iş arkadaşlarınızla olan konuşmalarınızı düzenlemek için oluşturulmuş bir çözümdür.
Hatırlatıcılar ve sohbet otomasyonu gibi yerleşik araçlarının yanı sıra, favori uygulamalarınızla mükemmel bir şekilde entegre olarak iş akışınızı sorunsuz bir şekilde devam ettirmenizi sağlar.
Kommo, potansiyel müşterileriniz ve mevcut müşterilerinizle iletişim kurduğunuz tüm kanalları tek bir merkezde toplar. Buradan, müşteri adayı yönetimi ve satışları artırmak için tasarlanmış yapay zekâ destekli Salesbot gibi otomasyonlarla sohbetlerinizi güçlendirebilirsiniz.
İster Slack’te ister Kommo’da çalışmayı tercih edin, bu entegrasyon yeni konuşmaları ön plana çıkararak ışık hızında yanıt vermenizi sağlar ve tüm konuşmalar müşteri veritabanınıza kaydedilir. Özellikle CRM’in satış sürecine daha az dahil olan destek ekibi gibi ekip üyeleri için oldukça kullanışlıdır.
Bu entegrasyon, konuşmalar hakkında birden fazla özelleştirilmiş bildirim eklemenize olanak tanır. İşte başlamak için bazı yollar:
- Destek ekibinin tüm üyeleri için destek Slack kanalınızda bir bildirim ayarlayın
- Ücretsiz kullanıcıları Kommo’daki müşteri adaylarına abone edin, böylece konuşmayı Slack’te izleyebilirler
Slack entegrasyonu, Kommo ekibi tarafından geliştirilmiştir. Bağlantı kurmak ve kullanmak için şu adımları izleyin:1. Kommo’da Ayarlar, Entegrasyonlar, Slack bölümüne gidin 2. şartları kabul edin ve yükle tuşuna tıklayın 3. Slack’e giriş yapmanız ve Kommo’nun çalışma alanınıza erişmesine izin vermeniz istenecek. Giriş yaptıktan sonra bildirimleri ayarlayabilirsiniz. Slack’te hangi konuşmalar için bildirim almak istediğinizi seçin ve sohbete başlayın. Daha fazla bilgi için Slack makalemizi okuyun.
