Randevu planlama, Kommo'nun yerleşik randevu yönetim aracıdır. Bu araçla, çalışma alanınızdan doğrudan uygunluk durumunuzu belirleyebilir, randevular oluşturabilir ve yönetebilir, çakışmaları önleyebilir ve hatırlatıcıları otomatikleştirebilirsiniz.
Kullanım durumları
-
Randevu yönetimini merkezileştirin – Randevuları tek bir yerden oluşturun, yeniden planlayın, iptal edin ve yeniden atayın.
-
Müşteri randevularını otomatikleştirin – AI ajanı, planlama ve güncellemeleri otomatik olarak halletsin.
-
Çift randevuları önleyin – Uygun olmayan zamanları engelleyin ve randevuların çakışmasını önleyin.
-
Randevuya gelmeme durumlarını azaltın – Salesbot aracılığıyla otomatik onaylar ve hatırlatıcılar gönderin.
-
Uygunluğu kontrol edin – Çalışma saatlerini, molaları ve izin günlerini programınıza göre ayarlayın.
Çalışma saatleri
Randevular için uygunluk durumunuzu ayarlayabilirsiniz, örneğin:
- Çalışma saatleri
- İzin günleri ve tatiller
- Mola saatleri
Kommo, uygun olmayan zamanlarda randevu alınmasını engeller. Ayrıca, planlanan randevuların çakışmamasını sağlar.
Buna ek olarak, Kommo takviminizde çalışma saatleri dışındaki zamanları karartarak, programınızı bir bakışta daha kolay görebilmenizi sağlar.
Randevular
Her biri kendine özgü özelliklere sahip birden fazla randevu türü ekleyebilirsiniz:
- Süre
- Randevular arasındaki bekleme süresi
- Atanan kullanıcı
Kommo'nun yerleşik bildirimleri, yeni bir randevu alındığında yanıt vermenizi ve randevu başlamadan önce hatırlatıcılar göndermenizi sağlar.
Kommo'da randevuları yönetme makalesinde daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
AI ajanı ile randevu planlamayı otomatikleştirme
Randevuları manuel olarak yönetmek yerine, AI ajanı kullanabilirsiniz. İşte yapabilecekleri:
- Müşteri sorularını yanıtlayın
- Müsait zaman aralıklarını önerin
- Rezervasyon, yeniden planlama veya iptal işlemlerinde yardımcı olun
- Kommo'da randevuları otomatik olarak oluşturun veya güncelleyin
AI temsilcisi ve AI temsilcisi ile randevu planlamayı otomatikleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bildirimler
Salesbot'u kullanarak müşterilerinize otomatik olarak bildirimler gönderin. Salesbot ile şunları yapabilirsiniz:
- Kanalı seçin (Facebook, Instagram, WhatsApp vb.)
- Bildirimlerin ne zaman gönderileceğini planlayın
Salesbot hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kurulum veya sorun giderme konusunda daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? support@kommo.com adresine e-posta göndererek veya WhatsApp üzerinden bize yazarak bizimle iletişime geçin. Ayrıca, Kommo ortağı tutarak tüm zor işleri sizin yerinize halledebilirsiniz.
Henüz kullanıcı değil misiniz? 14 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydolun veya ücretsiz canlı demo rezervasyonu yapın ve nasıl çalıştığını görün.
