Kommo’nun yeni sol menüsüyle tanışın

Zamanla Kommo, daha fazla araç ve özellik içerecek şekilde büyüdü ve eski menü buna ayak uyduramıyordu. Önemli özellikler bazen birkaç tık içerisine gömülüydü ve bazı durumlarda aynı araçlar birden fazla yerde görünüyordu. Bu, nereye gitmek gerektiğini bilmek zorlaştırıyor ve işleri yavaşlatıyordu.

Yeni sol menü, bu deneyimi basitleştirme yöntemimizdir. Araçları net bölümlere ayırarak gezinmeyi daha tutarlı ve öngörülebilir hale getirdik. Sonuç: daha az arama süresi, daha az tıklama ve daha temiz ve düzenli bir çalışma alanı.

Yeni sol menü, zamandan tasarruf etmenizi ve günlük çalışmalarınızı daha net hale getirmenizi sağlamak için tasarlanmıştır. Farklılıkları şöyledir:

• Net bölümler – Araçlar, İletişim, Satış takip hatları, AI ve Otomasyon ve İçgörüler gibi mantıklı bir şekilde merkezler halinde düzenlenmiştir, böylece her zaman nereye bakmanız gerektiğini bilirsiniz.
• Daha akıllı ayarlar – Profil, bildirimler, çalışma alanı ve faturalandırma artık tek bir yerde toplanarak hesap yönetimi daha kolay hale getirilmiştir.
• Tutarlı gezinme – Fareyi üzerine getirdiğinizde veya tıkladığınızda, davranış artık tüm bölümlerde aynıdır.
• Katlanabilir tasarım – Ayrıntıları görmek için menüyü genişletin veya alanı en üst düzeye çıkarmak ve dikkat dağınıklığını azaltmak için dar tutun.

Yeni sol menünün her bir bölümü, günlük işlerinizin önemli alanları etrafında oluşturulmuştur.

Tüm konuşmalarınızı tek bir yerde mi arıyorsunuz? Önceden, sohbetler ve e-postalar farklı bölümlere dağılmıştı. Yeni İletişim bölümü bunları bir araya getirerek, farklı yerlere atlamadan erişebilmenizi sağlar:

• Sohbet gelen kutusu – bağlı kanallardan gelen müşteri mesajlarını tek bir görünümde yönetin.
• Ekip sohbeti – çalışma alanınızdan ayrılmadan iş arkadaşlarınızla gerçek zamanlı olarak işbirliği yapın.
• E-posta gelen kutusu – Kommo içinde doğrudan e-posta gönderin, alın ve düzenleyin.

Eski menüde, satış takip hatlarınızı oluşturmak ve yönetmek için birkaç ekstra tıklama ve çok fazla arama yapmanız gerekiyordu. Artık Satış Takip Hatları bölümü her şeyi bir bakışta görünür hale getiriyor, böylece menüden doğrudan boru hatları oluşturabilir, yeniden sıralayabilir veya yönetebilirsiniz:

• Hızlıca değiştir – satış takip hattı listesinin üzerine fareyi getirerek satış takip hatları arasında anında geçiş yapın.
• şurayı açın … menü → Satış takip hattı ekle, ardından bir isim verin.

• Satış takip hatlarını yeniden sıralayın – … menü'den Satış takip hatlarını yeniden sırala seçeneğini seçin ve size en uygun sıraya göre sürükleyin.

• Satış takip hatlarını yönet – bir satış takip hattı adının üzerine gelin ve … menüsünü açarak otomatikleştirin, yeniden adlandırın, arşivleyin veya silin.

• Tüm müşteriler ve arşivlenmişler – Tüm müşteriler bölümünde tüm müşterileri görüntüleyin veya Arşivlenmiş müşteriler bölümünde geçmiş anlaşmaları kontrol edin.

Takvim bölümünü mü arıyorsunuz? Bildiğiniz ve sevdiğiniz tüm özellikler hala burada, ancak gerçek amacını daha iyi yansıtmak için adı görevler olarak değiştirildi.

Listeler bölümü işlevsellik açısından değişmemiştir, ancak artık daha temiz ve tutarlı bir tasarıma sahiptir. Kişileri, şirketleri ve dosyaları aynı şekilde yönetmeye devam edeceksiniz, sadece daha sorunsuz bir arayüzle:

• Her şeye erişin – medya yüklemelerini, kişi listelerini ve şirket listelerini tek bir merkezi bölümde görüntüleyin.

• Yeni bir liste ekleyin – + simgesine tıklayın, istediğiniz liste türünü seçin ve bir ad verin.

• Bir listeyi yeniden adlandırın – listelerin üzerine fareyi getirin ve … menü’yü açarak gerektiğinde güncelleyin.

AI ve Otomasyon bölümü, verimliliğinizi artıran tüm araçlarınız için merkezi bir hub görevi görür. Botlar, şablonlar ve AI özellikleri artık tek bir yerde toplanmıştır, böylece işinizi otomatikleştirmek ve kolaylaştırmak için ihtiyacınız olan her şey parmaklarınızın ucunda:

• Botlar – rutin görevleri yönetmek ve müşterileri satış sürecinde yönlendirmek için otomatik akışlar oluşturun.
• Sohbet şablonları & e-posta şablonları – daha hızlı ve tutarlı iletişim için mesajları kaydedin ve yeniden kullanın.
• Toplu mesaj – Kommo'dan ayrılmadan birçok müşteriye aynı anda mesaj gönderin.
• Kommo AI – Yazma, yanıtlama ve müşteri görüşmelerini yönetme konusunda yapay zeka destekli yardım alın.
• AI temsilcisi – her zaman ulaşılabilir bir sanal asistan ile müşteri iletişimini otomatikleştirin.
• AI bilgi kaynakları – kendi içeriğinizi bağlayın, böylece AI daha akıllı ve daha doğru yanıtlar verebilir.

Bu bölümde büyük bir değişiklik yapılmadı — sadece adını değiştirdik ve Panel'i buraya taşıdık. İstatistikler, Raporlar ve Analizler bölümlerini artık Görüşler altında bir arada bulabilirsiniz.

Burada hiçbir şey değişmedi — hala tanıdık araçlarınız var, sadece menü düzeni güncellendi:

• Özelliklere genel bakış – tüm mevcut araçları bir bakışta görün.
• Toplu mesaj – kampanyaları birden fazla müşteriye aynı anda gönderin.
• Şablonlar – WhatsApp mesaj şablonlarını kullanın veya oluşturun.
• Botlar – kişilerinizle olan konuşmaları otomatikleştirin.
• AI temsilcisi – AI destekli yardım ile müşteri etkileşimlerini geliştirin.

Ayarlar eskiden biraz dağınık hissettiriyordu. Artık daha mantıklı bir şekilde gruplandırılmış ve bazı isimleri güncellenmiş, böylece her şey daha düzenli ve tutarlı hissettiriyor.

• Profil ayarları – kişisel bilgilerinizi yönetin ve hesap bilgilerinizi güncelleyin.
• Bildirimler – uyarıları nasıl ve ne zaman alacağınızı seçin.
• Çalışma alanı ayarları (önceki adıyla Genel ayarlar) – çalışma alanınızı ekibinizin ihtiyaçlarına göre özelleştirin.
• Sohbet ayarları – sohbet davranışları ve görünümü için tercihleri ayarlayın.
• E-posta ayarları – Kommo hesabınızla e-posta senkronizasyonunu ayarlayın ve yönetin.
• Kullanıcı yönetimi – takım üyelerini ekleyin veya kaldırın ve roller atayın.
• Faturalandırma – faturaları görüntüleyin ve ödeme bilgilerini güncelleyin.
• Marketplace entegrasyonu – iş akışınızı genişletmek için yeni araçları keşfedin ve bağlayın.

Eskiden sadece Yardım Merkezi olan bu bölüm, artık ihtiyacınız olan desteğe daha hızlı erişim sağlar:

• Yardım merkezi – yaygın soruları çözmek için makaleleri ve adım adım kılavuzları inceleyin.
• AI Copilot – hızlı yardım için yapay zeka destekli anında yanıtlar alın.
• İletişim desteği – kişiselleştirilmiş yardım için ekibimizle sohbet başlatın.
• Bilgi tabanı – ayrıntılı bilgiye ihtiyaç duyduğunuzda derinlemesine kaynakları araştırın.

Profil, menünün altına taşınmış ve daha kolay erişim için iki bloğa ayrılmıştır:

1. Kullanıcı bloğu – adınızı ve kimlik numaranızı gösterir ve şu seçenekleri sunar:

• Açık, Koyu veya Sistem temaları arasında geçiş yapın

• Bildirimlerinizi görün
• Oturumu kapatın
• Klasik sol menüye dönün
• Profil ayarlarını açın

1. Çalışma alanı bloğu – çalışma alanı adını ve kimliğini gösterir ve şu seçenekleri sunar:

• Çalışma alanları arasında geçiş yapın

• Çalışma Alanı ayarlarını açın ve sol menüyü özelleştirin

• Planınızı yönetmek için Faturalandırma bölümüne gidin.

• Telefon ikonu – telephony entegrasyonu bağlı olduğunda menüde görünür.

Eski menünüzde sabitlenmiş satış takip hatları, listeler veya entegrasyonlar varsa endişelenmeyin, bunlar hala burada. Sabitlenmiş öğeler artık ana bölümlerin altında gruplandırılmış olarak görünür, böylece favorilerinize kolayca erişmeye devam edebilirsiniz.

Size en uygun menü stilini seçin:

Klasik menüden yeni sol menüye geçmek için:

1. Şuna tıklayın: profil avatarı → Profil.

1. Sol menü alanını Yeni sol menü olarak değiştirin ve Kaydet'e tıklayın.

Klasik sol menüye geri dönmek için:

1. Şuna tıklayın profil avatar’ınız.

1. Sol menü alanınıKlasik sol menü olarak değiştirin.

Yeni menüyü denediniz mi? Menüyü geliştirmeye devam edeceğiz ve görüşlerinizi duymak isteriz!

Düşüncelerinizi paylaşın’a tıklayın, deneyiminizi değerlendirin ve mesaj bırakın. Hatta gelecekteki güncellemelerin şekillendirilmesine yardımcı olmak için ürün araştırmamıza katılabilirsiniz.

Kurulum veya sorun giderme konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, destek sohbetimize ulaşabilir veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, tüm zor işleri sizin için halletmesi için bir Kommo ortağı tutabilirsiniz.

Henüz kullanıcı değil misiniz? 14 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydolun veya ücretsiz canlı demo randevusu alın.