AI temsilcisi araçları, yapay zeka ile çalışan ve genellikle insan gözetimi gerektirmeden bir işletme adına görevleri yerine getirebilen, kararlar alabilen ve eylemlerde bulunabilen yazılım sistemleridir.
Pazarın ne kadar doygun olduğu göz önüne alındığında, her biri kendi seçeneklerine sahip beş ana kategoride en iyi AI temsilcisi araçlarını inceliyoruz. Bu makale, işletmeler için AI temsilcisi araçları konusunda nihai seçim setinizdir.
Hazırsanız başlayalım ☺️
AI temsilcisi araçları nedir?
AI temsilcisi araçları dijital çalışanlar gibi işlev görür. İş ihtiyaçlarınıza bağlı olarak, AI temsilcisi araçları müşteri sorularını yanıtlamaya, müşterileri yönetmeye, satış takiplerini otomatikleştirmeye, tekrarlayan süreçleri yönetmeye, verileri analiz etmeye, raporlar oluşturmaya ve hatta birden fazla iş uygulamasıyla entegrasyon yaparak tüm iş akışı boyunca görevleri yerine getirmeye yardımcı olabilir.
AI temsilcisi araçları, işletmelerin iletişim, müşteri değerlendirme, müşteri desteği, planlama, pazarlama otomasyonu ve e-ticaret kişiselleştirme süreçlerini dönüştürüyor.
2026 yılında AI temsilcisi araçları işletmeler için neden önemlidir?
AI temsilcisi araçları, işletmelerin daha hızlı, daha akıllı ve daha uygun maliyetli çalışmasına yardımcı olduğu için modern işletmeler için hızla vazgeçilmez hale geliyor. İşte bunların önemi 👇
- Tekrarlayan görevleri otomatikleştirir
- 7/24 yorulmadan çalışır
- Doğruluğu artırır ve hataları azaltır
- Ekip verimliliğini artırır
- Operasyonel maliyetleri düşürür
- Müşteri etkileşimlerini kişiselleştirir
- İşletme içgörülerini daha hızlı sunar
AI temsilcisi araçları, doğal dil işleme (NLP), makine öğrenimi, otomasyon ve veri analizi gibi yetenekleri bir araya getirerek talimatları anlar, kullanıcılarla etkileşime girer ve iş akışlarını baştan sona tamamlar.
AI temsilcisi araçlarının ne olduğunu ve size nasıl yardımcı olabileceğini açıklığa kavuşturduktan sonra, işinizin farklı alanlarında ihtiyacınız olan AI temsilcisi hizmetlerini sunan en iyi platformları inceleyelim.
Müşteri iletişimi ve satış otomasyonu için AI temsilcisi araçları
AI temsilcileri, ilk selamlaşmadan satış sonrası takibe kadar tüm müşteri yolculuğunu otomatikleştirerek verimliliği ve büyümeyi artırır.
1. Kommo AI temsilci
Kommo AI temsilcisi, satışları artırmak ve desteği güçlendirmek için tasarlanmış, tüm iletişim kanallarında müşteri sorularını manuel bir işlem gerektirmeden anında yanıtlayan, yapay zeka destekli bir sanal asistandır.
Şirket politikaları, ürün bilgileri ve bilgi tabanını kullanarak seçenekler önerir, sık sorulan soruları yanıtlar ve müşterilerinizle 7/24 sohbet eder.
Kommo, müşteri ve görev yönetimini kodsuz otomasyon, yapay zeka destekli chatbot'lar ve özelleştirilebilir satış takip hatlarıyla birleştirerek, satış iş akışlarını kolaylaştırmak için ideal bir çözüm sunar.
Kommo, mesajlaşma üzerine kurulu bir CRM'dir ve ekiplerin WhatsApp, Instagram, TikTok, e-posta ve daha fazlasından gelen konuşmaları tek bir gelen kutusuna getirmesine olanak tanır.
Kommo AI temsilcisi şunları yapabilir:
- WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook Messenger, Canlı sohbet ve daha fazlası gibi tüm kanallarda gelen müşteri sorularına doğal insan tepkilerini otomatikleştirir.
- Her müşteriye tercihlerine göre gerçek zamanlı ürün bulunabilirliği ve kişiselleştirilmiş öneriler sunar.
- Randevu alma ve planlama sürecinin tüm aşamalarını otonom olarak yönetebilir.
- Salesbot'ları başlatabilir, her bir müşteriye ekip üyeleri atayabilir ve müşterileri satış takip hattında ilerletebilirsiniz.
Dahası, AI temsilcisini Shopify, Nuvemshop, WooCommerce, Lazada ve daha fazlası gibi e-ticaret mağazalarına doğrudan bağlayabilirsiniz!
Kommo AI temsilci iş başında
Fiyatlandırma
Kommo fiyatlandırması üç kademeye ayrılmıştır: Temel plan kullanıcı başına aylık yaklaşık 637 TL Gelişmiş plan 1,062 TL ve Kurumsal plan 1,912 TL'dir. Her kademe daha fazla otomasyon, gelişmiş özellikler ve daha yüksek kişi ve özel alan sınırları sunar.
2. Intercom Fin AI agent
Intercom'un Fin AI agent'ı, sohbet, e-posta, sosyal medya ve daha fazlasında yanıtları otomatikleştiren güçlü bir AI tabanlı müşteri destek aracıdır. Karmaşık analitik sorgularda yüksek doğrulukta sonuçlar ve sağlam performans için tasarlanmış Intercom'un patentli “Fin AI Engine” üzerinde çalışır.
Fin, tonunu ve cevap uzunluğunu ayarlayabileceğiniz ve bilgi tabanınızla veya harici sistemlerle entegrasyon sağlayabileceğiniz şekilde yapılandırılabilir, böylece maliyetleri düşük tutarken müşteri desteğini otomatikleştirmek için esnek bir seçenek sunar.
Fiyatlandırma
Intercom'un Fin AI temsilcisi için fiyatlandırması sonuçlara dayalıdır, bu nedenle Fin bir müşteri görüşmesini başarıyla çözdüğünde ödeme yaparsınız. Her çözüm 0,99 ABD dolarıdır ve AI birden fazla soruyu ele almış olsa bile, görüşme başına yalnızca bir kez faturalandırılırsınız.
Fin'i Intercom'un tam Helpdesk paketinin bir parçası olarak kullanıyorsanız, her temsilci için aylık 29$ ek ücret uygulanır.
Diğer en iyi araçlar
-
ManyChat: Instagram, WhatsApp, Messenger, SMS ve daha fazlasında yapay zeka destekli sohbet otomasyonu sağlar. Pazarlama akışları, basit müşteri etkileşimleri ve müşteri yakalama için harikadır, ancak CRM entegrasyonları sınırlıdır ve derin satış takip hattı veya anlaşma yönetimi özellikleri sunmaz.
-
Respond.io: Kodsuz otomasyon ve AI temsilcileri ile birden fazla kanalı (WhatsApp, Instagram, Messenger, e-posta vb.) destekleyen birleşik bir mesajlaşma platformudur. HubSpot veya Pipedrive gibi CRM'lerle entegrasyon sağlamasına rağmen, gerçekten sorunsuz bir satış takip hattını yönetmek genellikle ek yapılandırma veya harici iş akışları gerektirir ve bu da anlaşma takibini daha zor hale getirebilir.
Karşılaştırma tablosu: Müşteri iletişimi ve satış otomasyonu için AI temsilcisi araçları
Verimlilik, planlama ve bilgi yönetimi için AI temsilcisi araçları
Bilgi dağınık ve görevler manuel olduğunda verimlilik düşer. AI temsilcileri, verimliliği ve planlamayı kolaylaştırarak ekiplerin verimli bir şekilde çalışmasını sağlar.
1. Notion
Notion AI, halihazırda kullandığınız çalışma alanının içinde yer alır ve fikirler, notlar ve belgeler üzerinde daha hızlı çalışmanıza yardımcı olur. Metin taslağı oluşturabilir, üslubu ayarlayabilir, uzun sayfaları kısaltabilir, eylem öğelerini çıkarabilir veya yeni kavramlar üzerinde düşünmenize yardımcı olabilir; tüm bunları, araçlar arasında geçiş yapmanıza veya içeriği başka bir yere kopyalamanıza gerek kalmadan yapar.
Fiyatlandırma
AI temsilcisi içeren Notion planı, kullanıcı başına aylık 20$'dan başlayan Business planıdır. Bu sorunsuz entegrasyon, çalışma alanınızdan ayrılmadan işlerinizi hızlandırmak için güçlü bir araçtır.
2. ClickUp
ClickUp'ın yapay zeka destekli asistanı Brain AI, çalışma alanınızın her yerine entegre edilir ve yazma, özetleme, proje planları oluşturma ve tekrarlayan iş akışlarını otomatikleştirme konusunda size yardımcı olur.
Talimatlarınıza göre özerk bir şekilde hareket edebilen, toplantıları özetleyebilen, görevleri önceliklendirebilen ve hatta özel AI temsilcileri oluşturabilen ‘Autopilot Agents’ sunar. ClickUp’ın yapısına derinlemesine bağlı olduğu için görevlerden, belgelerden ve projelerden bağlam bilgisi alabilir ve önerilerini son derece alakalı hale getirebilir.
Fiyatlandırma
Fiyatlandırma açısından, ClickUp AI iki ücretli seviyeye sahiptir: AI Standard, kullanıcı başına aylık 9$, AI Autopilot ise kullanıcı başına aylık 28$'dır.
Diğer en iyi araçlar
-
Calendly: Bireyler ve ekipler için ideal bir otomatik planlama platformu olan Calendly, akıllı, özelleştirilebilir rezervasyon bağlantıları ve sorunsuz takvim entegrasyonu ile tüm toplantı rezervasyon sürecini kolaylaştırır.
-
Cal.com: Eşsiz özelleştirme ve kontrol imkanı sunan güçlü, açık kaynaklı bir planlama platformu olan Cal.com, kendi planlama altyapısını sahip olmak isteyen geliştiriciler ve işletmeler için ideal bir seçimdir.
-
Google Takvim (Duet AI): AI kullanarak programınızı zahmetsizce yönetmenizi, toplantı notlarını otomatik olarak oluşturmanızı ve kuruluşunuz genelinde en uygun toplantı zamanlarını önermenizi sağlayan, derinlemesine entegre ve güvenilir bir akıllı takvimdir.
Karşılaştırma tablosu: Verimlilik, planlama ve bilgi yönetimi için AI temsilcisi araçları
Muhasebe ve finans yönetimi için AI temsilcisi araçları
AI temsilcileri muhasebede manuel işleri ortadan kaldırır, hataları azaltır, kapanış döngülerini hızlandırır ve finansal görünürlüğü artırır.
1. Vic.ai
Vic.ai, muhasebe iş akışlarını otomatikleştirmek için geliştirilmiş bir yapay zeka tabanlı platformdur. ERP ve AP sistemlerinizle doğrudan entegrasyon sağlar ve geçmiş işlemlerden, tedarikçi modellerinden ve onay kurallarından bağlam bilgilerini çıkararak kuruluşunuza özel önerilerde bulunur.
“AI Accountant” özelliği, faturaları baştan sona işlemeyi, anormallikleri tespit etmeyi, onay sürecini tahmin etmeyi ve sorun haline gelmeden önce istisnaları işaretlemeyi sağlar. Vic.ai ayrıca harcama eğilimleri, tedarikçi performansı ve iş akışı darboğazları gibi içgörüler sunarak günlük operasyonları veri odaklı bir sürece dönüştürür.
Fiyatlandırma
Vic.ai'nin fiyatlandırması, genellikle fatura hacmi ve kurumsal gereksinimlere göre özelleştirildiği için kamuya açık değildir.
2. Datarails
Datarails, Datarails tarafından geliştirilen yapay zeka asistanı Genius ile desteklenen, Excel tabanlı bir FP&A platformudur. Finansal iş akışlarınızın her aşamasına derinlemesine entegre olan bu platform, verileri konsolide etmenize, tahminler ve senaryo modelleri oluşturmanıza, eğilimleri ve anomalileri ortaya çıkarmanıza ve hatta yönetim kuruluna sunmaya hazır raporlar hazırlamanıza yardımcı olur.
ERP, CRM, banka ve Excel dosyalarınızla doğrudan bağlantı kurduğu için finansal verilerinizi tam olarak görebilir ve AI destekli rehberliğini bağlam açısından zengin hale getirir.
Aylık finansal özet, fark açıklaması veya tahmin güncellemesi istediğinizde, Genius anında slaytlar, grafikler ve yazılı yorumlar oluşturabilir. Bu sayede, günler süren manuel analizler dakikalar içinde tamamlanır.
Fiyatlandırma
Fiyatlandırma konusunda Datarails, sabit bir kamuya açık kullanıcı başına AI kademesi uygulamamaktadır. Bunun yerine, kullanıcı sayınız, entegrasyonlarınız ve FP&A hedeflerinize göre özelleştirilmiş planlar sunmaktadır.
Diğer en iyi araçlar
-
Trullion: Trullion, kira muhasebesi, gelir tanıma ve denetim otomasyonu için geliştirilmiş, yapay zeka destekli bir muhasebe platformudur. Yapay zeka asistanı Trulli ile riskleri ortaya çıkarabilir, muhasebe politikalarını yorumlayabilir ve karmaşık iş akışlarını saniyeler içinde otomatikleştirebilirsiniz.
-
MindBridge: Yapay zeka destekli bir finansal risk ve denetim platformu olan MindBridge, işlemlerin %100'ünü analiz ederek anormallikleri otomatik olarak tespit eder, risk puanlarını hesaplar ve denetimler ve önemli finansal alanlarda sürekli izleme için açıklanabilir içgörüler sağlar. Sezgisel gösterge panelleri ve API entegrasyonları sayesinde sorunsuz bir şekilde kullanıma sunulur.
Karşılaştırma tablosu: Muhasebe ve finans yönetimi için AI temsilcisi araçları
Pazarlama kampanyaları için AI temsilcisi araçları
Etkili pazarlama, doğru hedef kitleyi belirlemeyi, birden fazla kanalı koordine etmeyi ve gerçek zamanlı olarak uyum sağlamayı gerektirir. AI temsilcileri bu görevleri kolaylaştırarak kampanyaları daha akıllı ve daha duyarlı hale getirir.
1. Jasper AI
Jasper, pazarlama ve kreatif ekiplerinin birden fazla kanalda yazılı ve görsel içerik oluşturmasına, optimize etmesine ve ölçeklendirmesine yardımcı olan yapay zeka destekli bir içerik oluşturma platformudur. Jasper, marka kılavuzlarınız, bilgi tabanlarınız ve içerik boru hatlarınızla bağlantı kurarak, çıktının tutarlı, marka ile uyumlu ve hedef kitlenizle alakalı olmasını sağlar.
Blog yazıları, sosyal medya içerikleri, reklam metinleri veya uzun metrajlı pazarlama materyalleri taslakları hazırlayabilir ve hatta ton, stil veya SEO hedeflerine göre içeriği revize edebilir, normalde saatler süren yaratıcı çalışmaları dakikalar içinde kolaylaştırır.
Fiyatlandırma
Fiyatlandırma konusunda Jasper, Pro (Creator) planını kullanıcı başına aylık 69$ olarak sunarken, Business planı ekip büyüklüğü, yönetişim ihtiyaçları ve AI temsilcisi kullanımına göre özel olarak fiyatlandırılmaktadır.
2. HubSpot Marketing Hub
HubSpot Marketing Hub, ekiplerin kampanyaları otomatikleştirmelerine, mesajları kişiselleştirmelerine ve e-posta, sosyal medya ve diğer kanallarda etkileşimi optimize etmelerine yardımcı olan AI destekli araçlara sahip, CRM tabanlı bir pazarlama platformudur.
AI temsilcisi, CRM verilerini kullanarak akıllı müşteri puanlaması, davranışa bağlı tetikleyiciler ve dinamik kitle segmentasyonu sunarak her etkileşimin bağlamsal olarak alakalı olmasını sağlar. Çok adımlı, kod gerektirmeyen iş akışları oluşturabilir, AI destekli içerik üretebilir ve performansı gerçek zamanlı olarak analiz ederek karmaşık pazarlama operasyonlarını veri odaklı bir sürece dönüştürebilirsiniz.
Fiyatlandırma
HubSpot Marketing Hub fiyatlandırması, Starter için kullanıcı başına aylık 15$, Professional için aylık 890$ (3 ana kullanıcı + 3.000$ onboarding dahil) ve Enterprise için aylık 3.600$ (5 ana kullanıcı + 7.000$ onboarding dahil) ile başlar.
Diğer en iyi araçlar
-
Surfer SEO: Surfer SEO, pazarlama ekiplerinin arama motoru dostu makaleler planlamasına, yazmasına ve ince ayar yapmasına yardımcı olan, yapay zeka destekli bir içerik ve SEO optimizasyon platformudur. Yapay zekası 500'den fazla sıralama faktörünü analiz eder ve yerleşik bir asistan (“Surfy”) kullanarak içerik yapısını optimize eder, eksik öğeleri önerir, ana hatları oluşturur ve hatta sıralamaya hazır taslaklar yazar.
-
Writesonic: Pazarlama ekiplerinin blog gönderileri, reklam metinleri, açılış sayfaları ve sosyal medya içeriklerini büyük ölçekte oluşturmalarına yardımcı olan yapay zeka destekli bir içerik oluşturma platformudur. Yapay zekası, bağlamsal istemleri ve marka yönergelerini kullanarak ton, stil ve mesajla uyumlu metinler oluştururken, aynı zamanda SEO optimizasyonu ve fikir üretme araçları da sağlar.
Karşılaştırma tablosu: Pazarlama kampanyaları için AI temsilcisi araçları
Veri analizi için AI temsilcisi araçları
İşletmeler stratejik kararlar almak için zamanında elde edilen içgörülere güveniyor. AI temsilcileri, karmaşık veri kümelerini taranabilir raporlara ve eyleme geçirilebilir istihbarata dönüştürerek veri toplama ve analiz sürecini kolaylaştırıyor.
1. Microsoft Power BI
Microsoft Power BI, ekiplerin verileri görselleştirmesine, KPI'ları izlemesine ve birden fazla veri kaynağı üzerinden eyleme geçirilebilir içgörüler oluşturmasına yardımcı olan, yapay zeka destekli bir iş analitiği platformudur. Doğal dil sorguları ve tahmine dayalı analitik gibi yapay zeka özellikleri, kullanıcıların eğilimleri ortaya çıkarmasına, anomalileri tespit etmesine ve etkileşimli gösterge panelleri oluşturmasına olanak tanır.
Power BI, Excel, Azure, SQL ve yüzlerce diğer veri kaynağıyla sorunsuz bir şekilde entegrasyon yaparak karmaşık veri kümelerini sezgisel, veri odaklı raporlara ve karar verme araçlarına dönüştürür.
Fiyatlandırma
Power BI fiyatlandırması, Power BI Pro için kullanıcı başına aylık 14$'dan, büyük kuruluşlar için Power BI Premium ve Power BI Embedded için kullanıcı başına aylık 24$'dan başlar.
2. Tableau by Salesforce
Tableau by Salesforce, işletmelerin ham verileri eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürmelerine yardımcı olan, yapay zeka destekli bir analiz ve görselleştirme platformudur. Doğal dil sorguları, tahmine dayalı analitik ve anomali tespiti gibi yapay zeka destekli özellikleri, ekiplerin trendleri keşfetmelerine, KPI'ları izlemelerine ve hızlı bir şekilde bilinçli kararlar almalarına olanak tanır.
Salesforce, bulut platformları ve şirket içi veritabanlarıyla entegrasyon sağlayan Tableau, iş performansına ilişkin birleşik bir görünüm sunarak kuruluş genelinde veri odaklı stratejilerin uygulanmasını sağlar.
Fiyatlandırma
Tableau fiyatlandırması, Tableau Standard için kullanıcı başına aylık 75$, Tableau Enterprise için kullanıcı başına aylık 115$ ve Tableau+ Bundle için özel fiyatlandırma ile başlar. Tableau AI temsilcisi, yalnızca tahminsel içgörüler ve otomasyon için gelişmiş AI özellikleri içeren Tableau + bundle ile kullanılabilir.
Diğer en iyi araçlar
-
Alteryx: Copilot ile düşük kodlu bir tuval ve doğal dil aracılığıyla ekiplerin iş akışlarını hazırlamasına, birleştirmesine, analiz etmesine ve otomatikleştirmesine olanak tanıyan, birleşik, yapay zeka destekli bir veri analizi platformudur. Üretken yapay zeka motoru (AiDIN), anomali tespiti, kök neden analizi ve tahmine dayalı modelleme yoluyla içgörüler sunarak ham verileri iş için hazır istihbarata dönüştürür.
-
IBM Watsonx BI: IBM Watsonx BI, iş kullanıcılarının doğal dilde sorular sorarak anında güvenilir içgörüler elde etmelerini sağlayan bir konuşma analizi platformudur. Yapay zekası, yönetilen bir semantik katman ve merkezi metrik kataloğu ile çalışarak anomali tespiti, tahmine dayalı akıl yürütme ve metrik oluşturmayı otomatikleştirir.
Karşılaştırma tablosu: Veri analizi için AI temsilcisi araçları
2026'da doğru AI temsilcisi aracını seçmek
AI temsilcisi ortamı hızla gelişiyor ve en iyi seçim sadece özelliklere değil, iş akışlarınıza da bağlı. 2026 yılında, işletmeler bağımsız otomasyon yerine sistemleriyle derinlemesine entegre olan, uçtan uca süreçleri otomatikleştiren ve açıklanabilir içgörüler sağlayan araçlara öncelik vermelidir.
Kommo CRM gibi platformlar bu yaklaşımı örneklemektedir. Bu platformlar, yığınınız genelinde verimliliği artırır, verileriniz ve ekiplerinizle birlikte ölçeklenir ve günlük operasyonları otonom, içgörü odaklı iş akışlarına dönüştürür.
Satış ekibinizin yeni üyesi bir AI temsilcisi — Kommo ile tanışın 🚀
Kommo'nun kodsuz AI temsilcisi ile iletişimi otomatikleştirebilir, müşterileri değerlendirebilir, toplantılar planlayabilir ve hatta e-ticaret görüşmelerini kişiselleştirebilirsiniz — hepsi tek bir yerden.
Müşterileriniz WhatsApp, Instagram, TikTok veya canlı sohbet üzerinden size ulaşsın, Kommo'nun AI temsilcisi anında yanıt vermeye, müşterileri dijital görsel satış takip hattınızda ilerletmeye ve anlaşmaları daha hızlı sonuçlandırmaya hazırdır.
Peki, tek bir araç tüm bunları yapabiliyorken neden birden fazla araçla uğraşasınız? Kommo'da ilk AI temsilcinizi oluşturmaya hemen başlayın! Denemek ücretsizdir, kredi kartı gerekmez.