Precios y planes de suscripción de Kommo: Guía para el 2026

Kommo es una solución en CRM basada en la mensajería capaz de ayudar a las pequeñas y medianas empresas a perfeccionar sus operaciones a través de la automatización de las ventas, la reducción de las tareas rutinarias y la mejora en la experiencia del cliente.

🔎 En este software encontrarás herramientas de gestión de leads y tareas, un generador de chatbot con inteligencia artificial y más de 20 integraciones con plataformas de comunicación y productividad, además de los canales de comunicación estándar. Todas estas características tienen como objetivo aumentar la eficiencia y cosechar beneficios récord.🤑

En otras palabras, Kommo es el héroe que salvará tu negocio. 🦾

En primer lugar, para calcular el precio de Kommo, hay que tener en cuenta 3 factores principales:

🧑 La capacidad de tu equipo

🛠️ Las herramientas que necesitas

💭 Las necesidades de tus clientes

El precio de Kommo en sus distintos planes se basa principalmente en el número de usuarios que añadas a la cuenta.

Básicamente, los equipos grandes van a pagar más, y los más pequeños van a pagar menos.

Además, las empresas más grandes pueden necesitar funciones más avanzadas, por lo que normalmente elegirán un plan de suscripción más costoso.

👉Puedes acceder a una estimación de los precios del CRM en tu divisa local dando clic aquí.

Los tres planes de suscripción incluyen características importantes:

1. Captación omnicanal de leads

Capta más leads conectando tus herramientas de comunicación favoritas a Kommo. Elige entre docenas de integraciones interesantes, como WhatsApp, Facebook, Instagram y WeChat para agilizar tus procesos de ventas y marketing. ✌️

1. Agente de IA de Kommo

El agente de IA de Kommo se encarga de los chats de los clientes: responde preguntas, guía a los usuarios y se mantiene fiel a tu marca. El agente de IA de Kommo no sigue guiones rígidos: entiende el contexto, se adapta a cada cliente y responde de forma natural, como si fuera un miembro real del equipo.

No se requiere programación. Simplemente añade tu contenido, define el tono y deja que ofrezca conversaciones inteligentes y acordes a la marca, en cualquier momento y lugar.

1. IA de Kommo

La IA conversacional de Kommo ofrece chats inteligentes y de aspecto humano las 24 horas, los 7 días de la semana. Comprende el contexto, adapta el tono y responde de inmediato en WhatsApp, Instagram, Facebook y chat en vivo.

Con la función AI Rewriter de Kommo, también puedes reescribir tus mensajes para mejorar el tono y la claridad, y con la función Summarizer puedes generar resúmenes instantáneos de conversaciones para no perder nunca el contexto de chats anteriores.

1. Creador de formularios

Entra en una nueva era de generación de leads.💃 Con Kommo no necesitarás conocimientos de codificación para crear formularios web personalizables e insertarlos en tu sitio.

1. Botón de chat web

Facilita que los visitantes de tu sitio web se pongan en contacto contigo con un botón de chat.💬 Al conectar las apps de mensajería a tu sitio web, tú y tu lead tendrán el historial de conversaciones almacenado de forma segura en tu cuenta de Kommo.

1. Sincronización de Hojas de cálculo de Google

Sincroniza tus datos de formularios y hojas de cálculo con tu cuenta de Kommo. Cada vez que se ingresen nuevos datos en Hojas de cálculo de Google, aparecerán automáticamente en tu embudo de ventas.🤖

1. Lead scraper

🔎 Utiliza la extensión de Google Chrome de Kommo para poder generar leads desde cualquier sitio web. Con unas sencillas herramientas podrás seleccionar los datos y automáticamente se creará un nuevo lead en tu embudo de ventas.

1. Parsing de correo electrónico

Automatiza el proceso de generación de leads basándote en tu correo electrónico entrante.📨 Simplemente resalta la información requerida y asígnala a los campos correspondientes y los nuevos prospectos comenzarán a aparecer en tu embudo de ventas.

1. Escáner de tarjetas de visita

Crea nuevos leads y guarda contactos con la ayuda de la herramienta de escáner de tarjetas de visita de Kommo. Toma una foto de su tarjeta de visita y la información de contacto se importará directamente a la lead card.🤳

1. Integraciones de mensajería y llamadas

Ya sea que te consideres un vendedor a la vieja usanza o un pionero, Kommo te tiene cubierto.😎 Integra los servicios de mensajería y voz más populares para comunicarte con tus leads sin tener que cambiar de aps.

1. Plantillas de chat y correo electrónico

Acelera tu tasa de respuesta utilizando plantillas de chat y de correo electrónico fáciles de crear para atender las solicitudes más frecuentes.📇 Las respuestas automatizadas aumentarán definitivamente la eficiencia de tu equipo.

1. Perfiles personalizables de leads

La interfaz de Kommo es totalmente personalizable para adaptarse a las necesidades de tu negocio. Ajusta la vista de la bandeja de entrada y la lead card para asegurarte de que solo ves lo que necesitas y cuando lo necesitas 😉 .

Veamos ahora en qué se diferencian estos planes de suscripción.

Kommo ofrece soluciones de primera categoría para pequeñas empresas, que son adecuadas para compañías con un presupuesto limitado.

El plan Básico de Kommo puede ser perfecto para ti si tienes una pequeña empresa.

No incluye todas las funciones de automatización y no puede utilizarse para grandes listas de clientes, pero sin duda puede ayudarte a agilizar las ventas, el servicio al cliente y el marketing.

Con el plan Básico obtienes 12,500 contactos, 2,500 leads activos, 100 campos personalizados y 100 MB de almacenamiento de archivos. La IA de Kommo está incluida para resúmenes y asistencia en la redacción, mientras que las funciones avanzadas de IA están disponibles en los planes de nivel superior.

El plan Avanzado es ideal para empresas medianas con una base de leads más amplia que necesitan una automatización más sólida, incluyendo herramientas como Salesbot y envíos masivos.

Con este plan obtienes 25 000 contactos, 5 000 leads activos, 200 campos personalizados y 200 MB de almacenamiento de archivos, lo que le da a tu equipo amplio espacio para escalar.

También desbloqueas potentes funciones de la IA de Kommo. Estas incluyen sugerencias de valores de campos con IA, que detectan automáticamente campos faltantes o útiles en tus tarjetas de lead, y alertas de mensajes sin responder con IA, que señalan las preguntas de clientes que aún no han sido contestadas. Además, se habilitan las automatizaciones con el agente de IA, convirtiendo este plan en un verdadero impulsor de productividad.

El plan Pro está diseñado para equipos grandes que necesitan automatización avanzada, análisis más profundos y mayor escalabilidad. Incluye límites más altos: 50 000 contactos, 10 000 leads activos, 400 campos personalizados y 400 MB de almacenamiento de archivos.

Además, con el plan Pro desbloqueas todas las funciones del plan Advanced, incluyendo analíticas de ROI y exportaciones completas de datos con historial ilimitado.

El plan Pro también habilita la IA de Kommo con respuestas sugeridas por IA y recomendaciones de tareas, mientras que el agente de IA puede añadirse para gestionar mensajes de voz y la programación de citas 😎

El plan Empresarial está diseñado para organizaciones con necesidades complejas que requieren una configuración personalizada, seguridad de nivel empresarial y servicio prioritario. Incluye todo lo del plan Pro, además de inicio de sesión único (SSO), seguridad reforzada, procesamiento prioritario de datos con SLA y respaldos programados.

Los clientes del nivel empresarial reciben atención personalizada con un account manager dedicado, acceso prioritario a expertos de Kommo y resolución acelerada de incidencias para garantizar que las operaciones funcionen sin interrupciones.

El precio es personalizado; habla con nosotros para diseñar la solución ideal adaptada a tu negocio 💫

Con estos precios, Kommo ofrece una plataforma potente con una excelente relación calidad-precio.

Veamos todos los beneficios que desbloqueas con Kommo 👇

Ahora, si los precios del CRM te convencen y decides suscribirte, veamos cómo se beneficiará tu negocio. 🤔

A diferencia de otros CRM, Kommo cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar, como la de un iPhone (lo siento, usuarios de Android). En la vista principal verás el panorama completo de todas las etapas de tus procesos de venta. Desde ahí, puedes hacer clic en cualquier lead card para ver los detalles de su perfil o chatear con este en su plataforma preferida (WhatsApp, correo electrónico, chat en vivo y otros) sin tener que salir de la aplicación.

No se puede superar eso, ¿verdad?

Por eso Kommo está constantemente clasificado como uno de los mejores, no solo por el precio del CRM en cuanto a satisfacción del usuario. 😎

Pero lo más importante es que tú o tu equipo pueden agilizar sus procesos de ventas, automatizar la entrada de datos y centralizar la información de sus leads sin necesidad de conocimientos específicos. (Aunque nuestro equipo y nuestros socios siempre están ahí para ayudarte con cualquier reto que puedas encontrar. 🚒)

No sólo puedes generar leads en Kommo, enviar facturas y hacer un seguimiento de tu progreso de ventas, sino que también puedes chatear con tus leads dentro de las lead cards utilizando sus plataformas de mensajería favoritas, como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram y muchas, muchas otras. 🥵

Lo mejor de todo es que nunca tendrás que preocuparte por perder ningún dato vital. Verás todos los datos de los leads en la lead card justo delante de ti, incluyendo el historial de conversaciones anteriores y las notas.

Esto puede ser muy útil en caso de que tengas que tomar una decisión informada en el momento.

Además, también puedes establecer tareas, automatizar procesos de comunicación con la ayuda de plantillas de chat y chatear internamente con tus colegas.

Centrarse en los clientes y asegurarse de que tienen una gran experiencia es un requisito previo para el éxito de tu negocio.👍

Una alta satisfacción del cliente significa:

• Mayor retención de clientes
• Mayor fidelidad de los clientes
• Mayor valor del tiempo de vida del cliente
• Atraer más leads
• Difusión boca a boca positiva

Sin embargo, lograr una alta satisfacción del cliente en una empresa en crecimiento puede ser difícil sin ayuda adicional. Las investigaciones demuestran que después de que las empresas comienzan a utilizar soluciones de CRM, ven una mejora significativa en la retención y la satisfacción de sus clientes.🤓 Esto es por lo que la implementación de un CRM es una obligación para tu negocio.

Y Kommo puede ser una opción perfecta para ti.🤩 Nuestro CRM puede ayudarte a realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes, gestionar sus datos y automatizar los canales de comunicación con la ayuda de nuestra IA. Un proceso de ventas fluido y eficiente garantizará que tus clientes queden completamente satisfechos.

Ya hemos mencionado mucho la palabra automatización, pero ¿qué tiene de bueno? 🤔

Bueno, la automatización puede ayudarte a aumentar la eficiencia general y a concentrarte en lo que realmente importa. Además, las acciones automáticas ayudan a reducir los errores, impulsar la velocidad e incluso reducir tus costes.

Y Kommo está lleno de automatización para simplificar tu vida. El software puede hacer numerosas tareas por ti, incluyendo:

• Automatización de la captación de leads
• Automatización de las llamadas telefónicas
• Envío de correos electrónicos y seguimiento
• Establecimiento de tareas
• Agilización de las operaciones del equipo de ventas

El tiempo es dinero, y Kommo puede ahorrarte mucho. 💸Con todas estas funcionalidades, los precios de Kommo lucen aún más atractivos en comparación con los precios de CRMs distintos con menos funcionalidades.

Una de las formas más sencillas para que las empresas aumenten su velocidad de respuesta es conectar un chatbot.

Kommo es una gran herramienta que da soporte a tu negocio, no sólo a ti, sino a todo tu equipo. 💪 Por eso, en Kommo podrás gestionar los usuarios y conceder derechos en función de los roles asignados.

Trabaja con tus compañeros de equipo para transformar más leads en clientes:

• Asigna un usuario responsable de cada conversación para que no se pierdan leads
• Asigna tareas a ti mismo o a tus compañeros de equipo
• Obtén tu calendario, gestión de tareas y recordatorios
• Establece objetivos individuales y de equipo y haz un seguimiento del rendimiento
• Chatea en privado con tus compañeros en el contexto de los perfiles de leads
• Ve la actividad y las estadísticas de los usuarios

A nadie le gustan los oportunistas, ¿verdad?

Pero, por otro lado, puede que a tus empleados estelares no les guste que no se reconozca su esfuerzo. 😖

Kommo te ayudará a evitar esta situación.🤓 Nuestro software incluye estadísticas que te darán una comprensión más profunda de lo que está funcionando y lo que no.

Los números te ayudarán a responder a estas y otras muchas preguntas sobre el rendimiento:

🦥 ¿Hay algún miembro del equipo flojeando?

✅ ¿Se están completando las tareas a tiempo?

⏰ ¿Cuánto tiempo toma completar tareas específicas?

📋 ¿Está el rendimiento del equipo alineado con los objetivos de la empresa?

🎯 ¿Quién está en camino de alcanzar su objetivo de ventas?

En esta guía has aprendido acerca de los diferentes planes de precios de Kommo con características adecuadas tanto para las pequeñas como para las grandes empresas.🔥 Kommo proporciona un conjunto de características a la par con los competidores líderes de la industria, manteniendo un precio asequible en comparación con los precios de CRMs distintos.

Si deseas comprobar las características antes de comprometerte con una suscripción, puedes utilizar nuestra prueba gratuita de 14 días. No necesitas una tarjeta de crédito para inscribirte, y no hay obligaciones ni contratos. Simplemente proporciona tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono para empezar. 🤩

Cada plan de Kommo está cuidadosamente diseñado para ofrecer el máximo valor en cada etapa de tu crecimiento. Desde insights de leads impulsados por IA y seguimiento inteligente de conversaciones hasta seguimientos automatizados, cada plan te brinda las herramientas que realmente importan para que avances más rápido, cierres más ventas y obtengas mejores resultados, sin trabajo extra ni costos inflados.

Encuentra tu plan ideal o prueba Kommo gratis hoy mismo.