Telegram entegrasyonu hesabınıza yeni özellikler ekler:
- Telegram’dan müşteri oluşturun
- Mesajlara doğrudan Kommo üzerinden yanıt verin
- Telegram’a Salesbot’u ekleyin (Gelişmiş plan)
Telegram, 400 milyondan fazla kullanıcısıyla son derece güvenli bir mesajlaşma uygulamasıdır. Ücretsizdir ve hızlı çalışır; medya, çıkartma ve ses dosyalarını paylaşmanıza olanak tanır ve tüm cihazlarınızla senkronize edilebilir.
Kommo, Telegram’ı iş mesajlaşmaları için etkili bir şekilde kullanmanıza olanak tanır. İşletmenizi 7/24 erişilebilir kılacak botlar ve otomasyonların gücüyle iletişim kurun.
Kommo ile Telegram’ı birleştirerek size yeni biri yazdığında otomatik olarak bir müşteri oluşturun. Yanıtlarınızı doğrudan müşteri kartından verin, Kommo’nun mesajlaşma araç setini kullanın ve tüm iletişimi tek bir yerde toplayın. Müşterilerinizle olan iletişiminizi bir üst seviyeye taşıyın.
Artık sohbet etmek için servisler arasında geçiş yapmanıza gerek yok – Telegram üzerinden doğrudan Kommo’daki müşteri kartı içinden iletişim kurabilirsiniz. Tüm sohbet geçmişiniz kaydedilir. Üstelik harika chatbot’larımız, tipik müşteri sorularını yanıtlayarak, veri toplayarak ve fatura göndererek iş yükünüzün bir kısmını üzerinizden alır. Sohbetin sonunda ise, bir geri bildirim formu göndererek müşterinizin memnuniyetini takip edebilirsiniz!
Telegram entegrasyonu, Kommo ekibi tarafından geliştirilmiş yerleşik bir özelliktir. Kurulum için, Telegram’da bir bot oluşturun ve API tokenını Kommo’ya yapıştırın.
