HyperScript’e genel bakış
December 12, 2025
Herhangi bir Kommo planı veya aktif 14 günlük deneme hesabı. Bir Hyperscript hesabı.
Veri alışverişinin düzgün çalışması için HyperScript alanları Kommo'nun alan adlarıyla tam olarak eşleşmelidir. Bir Kommo hesabı aynı anda yalnızca bir HyperScript hesabına bağlanabilir.
HyperScript nedir?
-
Programlama uzmanlığı gerektirmeden, dallanma mantığı, komut istemleri ve önceden tanımlanmış yanıtlar dahil olmak üzere eksiksiz konuşma ve arama komut dosyaları oluşturmak için sezgisel, kod gerektirmeyen bir arayüz sağlar. -
Komut dosyası her kullanıldığında ölçümleri toplayarak (ör. adım düzeyinde dönüşüm oranları, operatör başarı/başarısızlık modelleri ve tamamlanan arama ile bırakılan arama sayıları) yerleşik performans analizi sunar ve ekiplerin hangi komut dosyalarının ve adımların en iyi performansı gösterdiğini belirlemelerine yardımcı olur. -
Dinamik, CRM bağlantılı veri alanlarını destekler, böylece komut dosyası adımları otomatik olarak isimler, iletişim bilgileri ve sipariş geçmişi gibi ilgili müşteri bilgilerini görüntüler. -
Müşteri verilerini otomatik olarak doldurur ve yeni bilgileri CRM ile senkronize eder, böylece manuel veri girişini azaltır, bağlam geçişini en aza indirir ve kayıtları tutarlı bir şekilde güncel tutar.
Kullanım durumları
-
Otomatik görev oluşturma – Görevler, müşteri etkileşimleri sırasında Kommo'da oluşturulabilir, böylece manuel giriş ihtiyacı azalır. -
Gerçek zamanlı veri alışverişi – Müşteri verileri otomatik olarak komut dosyalarına aktarılabilir ve yeni bilgiler, pencereler arasında geçiş yapmadan görüşmeler sırasında Kommo'ya eklenebilir. -
Komut dosyası yönetimi – Yöneticiler, komut dosyalarını inceleyebilir ve çalışanların performansını takip ederek gerektiğinde ayarlamalar yapabilir.
