TikTok’u Kommo’ya Bağlayın

TikTok İşletme Mesajlaşmasını Kommo ile entegre etmek, müşterileri takip etmenize, satış aşamalarını yönetmenize ve müşteri konuşmalarını bir yerde toplamanıza yardımcı olur. Salesbot ile yanıtları otomatikleştirebilir, müşterileri değerlendirebilir ve takip işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz, böylece satış süreciniz sorunsuz bir şekilde devam eder.

Pratik Kullanım Örnekleri:

• TikTok mesajlarından gelen müşterileri, kullanıcı isimlerini ve etkileşim geçmişlerini Kommo’ya otomatik olarak aktarın.
• Satışları yönlendirmek için Salesbot otomasyonunu kurarak gelen sorulara anında yanıt verin ve konuşmaları ilgili ekiplere yönlendirin.
• Müşterileri ile ilk teması sorunsuz gerçekleştirmek için önceden onaylanmış bir karşılama mesajı kullanın ve manuel onay sürecine gerek kalmasın.
• Kommo üzerinden görsel gönderip alın (yalnızca desteklenen pazarlarda) ve ürün önerileri sunarak etkileşimi artırın.
• Kommo’nun Otomasyon ayarlarından TikTok’u bir müşteri kaynağı olarak ekleyin ve gelen müşterileri takip edip geliştirin.
• Uyum ve tutarlılık sağlamak için karşılama mesajlarını TikTok Business Suite üzerinden oluşturun, düzenleyin ve senkronize edin.
• 48 saatlik yanıt penceresini takip ederek zamanında geri dönüş sağlayın ve mesaj kısıtlamalarının önüne geçin.
• Kommo içinde ekip üyelerinin TikTok mesajları üzerinde birlikte çalışmasına izin verin ve müşteri desteğini güçlendirin.
• Ekip erişimi ve güvenliği yönetmek için hesaplardan kolayca çıkış yapın ve yeniden yetkilendirme işlemlerini gerçekleştirin.
• Kommo’daki mesaj geçmişini analiz ederek etkileşim trendlerini izleyin ve kampanyalarınızı optimize edin.

TikTok’u Kommo’ya bağlamadan önce, bir İşletme Hesabınızın olduğundan emin olun ve herkesten mesaj almaya izin verin. Aşağıdaki adımları izleyin:

1. TikTok uygulamasını açın; Profil > Ayarlar ve gizlilik > Hesap

1. “İşletme Hesabına Geç” seçeneğini seçin.

1. Ardından, tekrar Profil > Ayarlar ve gizlilik bölümüne gidin. Gizlilik > Direkt mesajlar kısmına ilerleyin.

1. “Direkt mesajlara izin ver” seçeneğini “Herkes” olarak ayarlayın.

TikTok’u Kommo’ya bağlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Kommo'da Ayarlar > Entegrasyonlar > TikTok yolunu izleyin. Ardından Yükle butonuna tıklayın.

1. TikTok ile Devam Et seçeneğini tıklayın.

1. TikTok’a giriş yapın ve İşletme Hesabınıza erişim izni verin.

1. Karşılama mesajınızı oluşturun ve inceleme için Gönder’e tıklayın.

• Karşılama mesajı yeni müşterileri otomatik olarak kabul eder ve onların üçten fazla mesaj göndermesine izin verir.
• Bu mesaj TikTok’un Şartlar ve Politikalarına uygun olmalıdır.
• İnceleme süreci genellikle hızlıdır (yaklaşık 2-3 saat).

1. TikTok karşılama mesajınızı onayladıktan sonra, değişiklik yapmak için Düzenle’ye tıklayın.

1. Güncelledikten sonra, TikTok’un incelemesi için tekrar göndermek üzere İnceleme için Gönder’e tıklayın.

Kurulum tamamlandıktan sonra şunları yapabilirsiniz:

• TikTok mesajlarını Kommo’da alabilir ve yanıtlayabilir ve tüm sohbetleri tek bir yerde tutabilirsiniz.

• Yanıtları otomatikleştirmek için Salesbot'u kullanın, böylece hiçbir müşteri adayını kaçırmazsınız ve manuel yanıtlara ayırdığınız zamandan tasarruf edersiniz. Kommo'da Salesbot'lar oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kurulum konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, destek sohbetimize ulaşmaktan veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Ayrıca tüm zor işleri sizin için yapması için bir Kommo partnerı da kiralayabilirsiniz.

Henüz kullanıcı değil misiniz? 14 günlük ücretsiz denememize kaydolun veya ücretsiz canlı demo rezervasyonu yapın.