Master Metrics, Kommo verilerinizi gösterge tablolarına dönüştüren bir raporlama ve analiz aracıdır. Potansiyel müşterilerinizin, anlaşmalarınızın ve satış süreçlerinizin performansına ilişkin daha derinlemesine bilgi sağlar ve işletmeniz için en önemli olan özel metrikleri takip etme esnekliği sunar. Ayrıca, Kommo verilerini Google Ads, Meta veya GA4'ten elde edilen pazarlama sonuçlarıyla birleştirerek ilk temastan anlaşmanın kapanmasına kadar tüm süreci tam olarak görebilirsiniz.
Kullanım durumları
-
Pazarlama ROI'sini ölçün – Google veya Meta'dan gelen reklam verilerini Kommo gelirleriyle birleştirerek hangi kampanyaların en iyi sonuçları verdiğini görün.
-
Departmana özel gösterge panelleri – Satış, yönetim veya müşteriler dahil olmak üzere diğer paydaşlar için ayrı gösterge panelleri oluşturun ve her birinde ilgili metrikleri gösterin.
-
Raporlarınızı otomatikleştirin – Gösterge panellerinin otomatik olarak güncellenmesini ve gelen kutunuza veya Slack kanalınıza gönderilmesini planlayın.
-
Özel metrikler ve gelişmiş veri birleştirme – Kendi formüllerinizi oluşturun ve verileri birleştirerek iş ihtiyaçlarınıza uygun gelişmiş metrikler oluşturun (ör. potansiyel müşteri kalite puanları, ömür boyu değer, dönüşüm hızı, kanal başına edinme maliyeti).
-
Tahmine dayalı içgörüler ve trend tabanlı tahminler – Geçmiş verileri kullanarak gelecekteki işlem akışını, geliri veya kampanya performansını tahmin edin. Böylece bütçe, personel veya strateji konusunda veriye dayalı kararlar alabilirsiniz.
Master Metrics'i gerçek Kommo verilerinizle kullanmak için, bağlantı kurma kılavuzumuzu takip ederek başlayın.
Temel özellikler
Paneller
Gösterge panelleri, Master Metrics'teki ana çalışma alanınızdır. Burada, widget'lar (ör. kartlar, tablolar, grafikler vb.) ekleyerek takip etmek istediğiniz bilgileri ayarlarsınız. Neyi dahil edeceğinize ve her şeyin nasıl düzenleneceğine siz karar verirsiniz, böylece her gösterge paneli çalışma şeklinize uyar.
Şunları yapabilirsiniz:
- Sıfırdan veya şablondan gösterge panelleri oluşturun
- Panellerini yeniden adlandırın, yenileyin, çoğaltın, paylaşın veya silin
- En önemli ölçütleri vurgulamak için widget'ları düzenleyin
Widgetlar
Widgetlar, gösterge panellerinin yapı taşlarıdır. Kommo verilerinizin farklı bölümlerini görselleştirir ve CRM'nizden yeni bilgiler senkronize edildiğinde otomatik olarak güncellenir. Ana Metrik widgetlarının türleri şunlardır:
-
Metrik kartları — tek bir sayı gösterir (ör. toplam potansiyel müşteri sayısı, anlaşma değeri)
-
Tablolar — kolay karşılaştırma için satır ve sütunlarda birden fazla metrik gösterir
-
Grafikler — eğilimleri veya karşılaştırmaları görsel olarak gösterir (çubuk, çizgi, pasta vb.)
-
Powertables — Google Sheets'e aktarılabilen ayrıntılı tablolar
Özel metrikler
Özel metrikler, senkronize edilmiş Kommo verilerinizi kullanarak kendi formüllerinizi oluşturmanıza olanak tanır. İşletmeniz için özellikle önemli olan şeyleri takip etmek için idealdir.
Aşağıdaki gibi formüller oluşturabilirsiniz:
- Kaç tane nitelikli müşteri elde ediyorsunuz
- Kapanan müşterilerin ortalama değeri
- Nitelikli bir müşteri elde etmenin maliyeti
- Kampanya başına müşterilerin değeri
Önemli: Bu formüller otomatik olarak yenilenir, böylece her zaman güncel sonuçlara sahip olursunuz.
Panellere genel bakış
Genel bakış panoları, birden fazla müşteri veya kampanyadan gelen verileri tek bir yerde toplayan bir özet tablo sunar. Widget'larla bir pano oluşturmak yerine, hızlı inceleme için önemli bilgileri sıralayan birleşik bir görünüm elde edersiniz. Bu, sonuçları bir bakışta karşılaştırmak istediğinizde yararlıdır.
İki tür oluşturabilirsiniz:
-
Müşteriye göre genel bakış: Bu, her satırın bir müşteriyi temsil ettiği bir özet tablodur. Sütunlar, bağlı platformlarınızdan alınan ana metrikleri gösterir — reklam hesapları, GA4 gibi analiz araçları, e-ticaret ve Kommo verileri dahil.
-
Kampanyaya göre genel bakış: Bu tablo, kampanyalarınızı listeler ve her satır tek bir kampanyayı temsil eder. Sütunlar, bağlı platformlarınızdan toplanan performans verilerini gösterir ve birden fazla kampanyayı tek bir yerden gözden geçirmenizi sağlar.
Her bir özelliğin nasıl çalıştığını keşfetmek için kullanım kılavuzumuza göz atın.
En iyi uygulamalar
-
Gösterge panellerini hedefe göre düzenleyin – Her alanı düzenli ve takip etmesi kolay tutmak için her amaç için (satış, pazarlama veya kampanya takibi gibi) bir gösterge paneli oluşturun.
-
Widget düzenlerini basit tutun – Birkaç blokla başlayın ve yalnızca gerektiğinde daha fazlasını ekleyin. Düzenli bir düzen, ekibinizin sonuçları daha hızlı anlamasına yardımcı olur.
-
Açık ve tutarlı isimler kullanın – Herkesin neye baktığını anlayabilmesi için panolara, widget'lara ve özel metriklere anlaşılır isimler verin.
-
Aynı filtreleri kullanın – Widget'larda aynı tarih aralığını veya filtreleri uygulayın, böylece rakamlarınız uyumlu kalır ve uyumsuz sonuçlardan kaçınabilirsiniz.
-
Ayarlarınızı düzenli olarak gözden geçirin – Ekibinizin iş akışı değiştikçe, her şeyin doğru ve alakalı olmasını sağlamak için panoları, widget'ları ve özel metrikleri güncelleyin.
Kurulum veya sorun giderme konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, destek sohbetimizden bize ulaşmaktan çekinmeyin veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin. Tüm zor işleri sizin için yapması için bir Kommo ortağı da tutabilirsiniz.
Henüz kullanıcı değil misiniz? 14 günlük ücretsiz deneme sürümümüz için kaydolun veya ücretsiz bir canlı demo rezervasyonu yapın.
