Bu kılavuz size ROI raporlarının nasıl oluşturulacağını, giderlerinizi nasıl ekleyeceğinizi ve gelir ile maliyetlerinizin nasıl net bir performans puanına dönüştüğünü gösterir.
Nasıl ROI raporu oluşturulur
Müşteri filtrelerini ayarlayın
-
Görüşler → ROI'ye gidin ve + YENİ RAPOR'a tıklayın.
Dikkat: Hesabınızda 25'e kadar ROI raporu oluşturabilirsiniz.
-
Gelir bölümünde, + Bir koşul ekle'ye tıklayın.
- Maliyetin hangi müşteriler için geçerli olduğunu tanımlayan filtreleri seçin. Şuna göre filtreleyebilirsiniz:
-
Tarih — Müşterileri oluşturulma tarihine göre dahil eder. Bu, ROI ve kampanya etkinliğini hesaplamak için kullanılır.
- Etiketler
- UTM etiketleri
- Herhangi bir satış takip hattı filtresi
- Hesabınıza daha önce eklenen herhangi bir özel alan
Not: Hedef kitlenizi doğru ayarlamak önemlidir çünkü ROI'nizin nasıl hesaplandığını doğrudan etkiler. Şunlara yardımcı olur:
- Sadece ölçmek istediğiniz müşterilere odaklanmak
- Maliyetlerinizi doğru müşteri grubuyla ilişkilendirmek
- Farklı kanalların veya kaynakların nasıl performans gösterdiğini karşılaştırmak
- Belirli bir kampanyanın veya özelliğin etkisini görmek
- Gelirinizin neden değiştiğini anlamak.
- Filtrelerinizi ekledikten sonra aşağıdaki değerleri göreceksiniz:
- Seçilen koşullarınızla eşleşen müşteriler
Bu, analiz ettiğiniz gruba kaç müşterinin girdiğini gösterir. Filtreleme önemlidir çünkü ROI yalnızca dahil ettiğiniz müşterilerden hesaplanır.
Örneğin, bir haftalık bir reklam kampanyası yürütürseniz, o kampanyadan gelen müşterileri görmek ve Başarılı aşamasına doğru nasıl ilerlediklerini takip etmek için tarih aralığına ve UTM etiketine göre filtreleme yapabilirsiniz. Kısa bir anlaşma döngüsü ROI'yi daha erken görmenizi sağlar; daha uzun bir döngü, aynı raporu zaman içinde izleyeceğiniz anlamına gelir.
- Satış değeri olmayan Başarılı müşteriler (toplam gelire dahil edilmez)
Bu, kaç Başarılı müşterinin Satış tutarının eksik olduğunu gösterir. ROI bu değere bağlı olduğundan, eksik tutarlar eksik gelire yol açacaktır.
Gelirinizin ve ROI'nizin doğru kalması için müşteri bağlantısına tıklayın ve Satış alanındaki eksik tutarı doldurun.
Bu, raporunuzdaki tüm müşteriler tarafından oluşturulan toplam gelirdir. Başarılı müşterilerinizdeki Satış değerlerine dayanır ve siz bunları doldurdukça otomatik olarak güncellenir.
Bu müşteri grubunun ne kadar kazandırdığını anlamanıza yardımcı olur ki bu da ROI'nizi hesaplamak için gereklidir.
Bir yatırım oluşturun
-
Yatırımlar bölümünde, Yatırım ekle seçeneğine tıklayın.
- Bir açılır pencere açılacaktır. Şu alanları doldurun:
-
Rapor adı (zorunlu)
-
Bir maliyet türü seçin — Şunlar arasından seçim yapabilirsiniz:
Toplam: Sabit bir tutar. Tüm Toplam maliyetler birbirine eklenir. (Örneğin: Ücretli Reklam Maliyeti = 300$, Müşteri Destek Maliyeti = 100$, Influencer Pazarlama Maliyeti = 150$ ve Satış Ortaklığı Komisyonu Maliyeti = 50$ eklerseniz, Toplam maliyetiniz = 500$ olur.)
Birim: Tüm filtrelenmiş örnekleminize uygulanan müşteri başına maliyet. (Örneğin: Raporunuz 50 müşteri içeriyorsa ve Birim = 5$ olarak ayarlarsanız, Kommo 50 × 5 = 250$ işlemini yapar.)
Dikkat: Rapor başına 50'ye kadar yatırım ekleyebilirsiniz.
-
Açılır pencerede Kaydet’e tıklayın.
Rapor sayfasına geri döndüğünüzde, Yatırımlar bölümünde yeni yatırımınızı göreceksiniz.
Bu bölüm ayrıca Toplam yatırım tutarınızı da gösterir ve her ekleme yaptığınızda otomatik olarak güncellenir.
Not: Yatırımlarınızdan birinde değişiklik yapmak isterseniz, düzenlemek istediğiniz değere tıklamanız yeterlidir.
-
Tekrar Kaydet’e tıklayın.
Kaydettikten sonra ROI bölümüne geri dönecek ve raporunuzu listede göreceksiniz.
Kurulum veya sorun giderme konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, destek sohbetimize ulaşmaktan veya WhatsApp aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Ayrıca tüm zor işleri sizin yerinize yapması için bir Kommo ortağı tutabilirsiniz.
